Somos Sinapsis estrena departamento legal para adaptarse al nuevo Reglamento de Protección de Datos

26 marzo, 2018

 

Ante la llegada de la nueva normativa europea que empezará a aplicarse el 25 de mayo, la tecnológica española ofrecerá a sus clientes, a través de una plataforma jurídica, una amplia  oferta de nuevos servicios orientados a resolver cualquier tema de carácter legal.

¿Están preparadas las empresas españolas ante la próxima aplicación de este nuevo marco legal? Solo quedan dos meses para adaptarse al nuevo Reglamento europeo de Protección de Datos (RGPD), siendo el 25 de mayo la fecha en la que empezará a aplicarse esta norma que incluye un gran conjunto de obligaciones adicionales para cualquier organización que trate datos de carácter personal.

 

A pesar de los dos años de margen para adecuarse a las nuevas obligaciones, hoy en día son muchas las empresas que todavía no han adaptado sus estructuras. Sin embargo, desde Somos Sinapsis, agencia dedicada al desarrollo de negocios en Internet, Marketing Online, Comunicación en Internet y desarrollo de aplicaciones web, se han querido avanzar para adaptar su negocio a este nuevo reglamento.

 

Para ello, la tecnológica ofrecerá un amplio abanico de servicios orientados a facilitar la adaptación al RGPD y verificar que se cumple con todos los requisitos exigidos. A través de personal especializado con amplios conocimientos y larga experiencia en el ámbito del Derecho Informático y la protección de datos de carácter personal, cualquier organización interesada podrá crear un plan de acción a su medida, respetando la normativa vigente.

 

Entre estos servicios, que se ofrecerán a través de una plataforma jurídica, destacan:

  • Implementar medidas de protección de los datos por defecto y desde el diseño.
  • Ser capaz de dar debida respuesta a los nuevos derechos de los interesados (portabilidad, derecho al olvido, o derechos relativos a las decisiones individuales automatizadas, por citar algunos ejemplos.
  • Ofrecer mayor información sobre cómo se van a tratar los datos, cuál es la base legal que justifique el tratamiento o hasta cuándo van a ser conservados.
  • Asegurarse de tratar solo los datos imprescindibles (“minimización de datos”).
  • Tener en funcionamiento un protocolo de actuación en caso de violación de la seguridad de los datos que permita reaccionar en un plazo máximo de 72 horas.
  • Realizar una evaluación de impacto cuando el tratamiento de datos pueda suponer un riesgo para los derechos de los interesados.
  • Contar con un registro de las actividades de tratamiento que se lleven a cabo.
  • Adaptar las medidas de seguridad al tipo de datos tratados, el riesgo existente y la tecnología vigente.
  • Determinadas organizaciones, además, necesitan contar en su personal con un Delegado de Protección de Datos.

 

En particular, el RGPD resulta de especial interés para las organizaciones que actúen en internet, dado que en ese ámbito es especialmente fácil tratar una gran cantidad de datos. Esas actividades, a partir del 25 de mayo, pasarán a estar mucho más reguladas. Incumplir este nuevo régimen legal puede llevar aparejado el pago de indemnizaciones por daños a los interesados y también multas que pueden llegar a los 20.000.000 euros o el 4 % del volumen de negocio anual global (eligiéndose la cantidad más elevada). Por ello es imprescindible adaptarse cuanto antes a los nuevos requisitos.

 

Acerca de Somos Sinapsis: http://somosinapsis.com/

 

 

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Digital 1to1 cita a los grandes retailers, tiendas online y marcas españolas y europeas en tres encuentros empresariales de alto nivel

29 enero, 2018

Las principales empresas del sector retail, ecommerce y los proveedores de soluciones digitales, volverán a reunirse por quinto año consecutivo en el encuentro empresarial Digital 1to1 Spain, que organiza Club Ecommerce. Una de las principales novedades es que este año se celebrarán no uno, sino tres encuentros. El primero de ellos, como en ediciones anteriores, tendrá lugar en Barcelona, en el Hotel Dolce Sitges, los días 6, 7 y 8 de marzo, y reunirá a las firmas líderes del sector en España. Del 5 al 7 de junio se celebrará el segundo Digital 1to1, y en esta ocasión se darán cita compañías de toda Europa, por lo que se trasladará a otro país del continente. Y entre los días 16 y 18 de octubre, esta innovadora experiencia de networking llegará por primera vez a Madrid, y en ella volverán a encontrarse las principales empresas nacionales.

A cada uno de estos encuentros empresariales se prevé una asistencia de más de 300 personas, entre CEOs y otros ejecutivos de las principales compañías y proveedores de soluciones del sector digital. Este año, Club Ecommerce ha decidido multiplicar por tres el efecto de Digital 1to1 gracias a la enorme eficacia y éxito que ha demostrado tener este formato de encuentro en las ocho ediciones anteriores. Los responsables de las firmas de retail y los proveedores de servicios y soluciones del sector mantienen reuniones de 20 minutos one to one pre-agendadas. Según datos de la organización, “en los encuentros Digital 1to1 precedentes hemos ayudado a 648 responsables de tiendas online y merchants, y 527 representantes de 250 soluciones para el sector digital, a sellar alianzas y acuerdos y, sobre todo, a mantener de forma constante, año tras año, un punto de diálogo real, directo y profesional”.

En definitiva, se trata de la mejor experiencia de networking profesional del sector, y la de mayor calidad, tanto en su formato como en cifras: en los cuatro encuentros anteriores se han celebrado 10.119 citas, convirtiéndose en la red más grande en España con 1.550 profesionales. Además de instituciones y empresas, también estarán presentes, entre otros, expertos en Transformación Digital y Digital Marketing.

En su quinta edición, el encuentro Digital 1to1 Spain introduce como novedad la realización de dos dinámicas interactivas de innovación, que tienen como objetivo conocer la opinión, percepción y necesidades de los profesionales del sector digital a través de un trabajo de brainstorming sobre nuevas soluciones y productos de la industria.

La primera de las tres citas tendrá lugar en el Hotel Dolce 5* de Sitges entre los días 6 y 8 de marzo. Las plazas para participar en este encuentro Digital 1to1 Spain son limitadas, (ya se encuentra al 90% de su capacidad). La solicitud de asistencia se puede realizar en esta página. 

Más información sobre Digital 1to1:

http://www.clubecommerce.com/digital-1to1/

Digital 1to1 Spain Barcelona: http://digital1to1spain.clubecommerce.com/

Digital 1to1 Europe: http://digital1to1europe.clubecommerce.com/

Digital 1to1 Spain Madrid: http://digital1to1spain.clubecommerce.com/madrid/

Imágenes y vídeos de ediciones anteriores en Flickr y YouTube.


Más del 34% de las ventas de las tiendas online se realizan vía móvil

17 mayo, 2017


  • 2016 ha marcado un antes y un después en el uso de los dispositivos móviles
  • El 54% de los e-comerciantes efectúan más del 10% de sus ventas vía móvil, tres veces más que en 2015
  • Más del 81% de ecommerce ofrecen versión móvil de su tienda online

Barcelona, mayo de 2017.- Xopie, número 1 en Europa en soluciones e-commerce, ha desvelado en exclusiva los resultados de la décima edición del “perfil del e-comerciante”. Este estudio, realizado entre noviembre y diciembre de 2016 con 2.100 empresas confirma que el móvil se impone como un canal de venta fundamental.

Los resultados muestran hasta qué punto el m-commerce se ha convertido en un modo de  consumo cada vez más popular en España. Más de un tercio de las ventas de las tiendas online (34%) se efectúan vía móvil (Criteo, 2016). Esta tendencia debería acelerarse todavía más en 2017. Según la encuesta de Xopie, más de la mitad de los e-comerciantes (54%) efectúan más del 10% de sus ventas vía móvil (tres veces más que en 2015). Las tiendas online han tomado conciencia de la necesidad de aprovechar este nuevo canal de ventas, y más del 81% ofrecen una versión móvil de su tienda online y registran ventas (82%).

Según el último informe sobre comercio electrónico en España realizado por el Observatorio Cetelem[1], el porcentaje de consumidores que utilizan su dispositivo móvil para comprar online es del 50%. Si comparamos este dato de 2016 con el obtenido en 2015 la diferencia es de 15 puntos de incremento. Además, de esa mitad de consumidores españoles, son los que tienen entre 25 y 34 años (61%), los que más lo utilizan, seguidos por aquellos que tienen entre 18 y 24 años (60%). El estudio señala también que el ocio (entradas, música, restaurantes, etc.) ocupa el primer puesto de lo más comprado vía móvil (36%), seguido por la moda y el turismo (26%).

Acerca de – www.xopie.com

Creada en 2001 por Marc Schillaci y Marc Heurtaut, Xopie ofrece a las empresas una solución Saas e-commerce con 400 funcionalidades y en evolución permanente. En la actualidad, Xopie responde a las necesidades de 10.000 clientes de 21 sectores distintos en 4 países, y permite que se beneficien de todas las ventajas de una solución en modo SaaS: instalación rápida, evolución permanente, actualización automática, atención al cliente, fiabilidad y rapidez. Gracias a estas características, las webs de comercio electrónico de Xopie alcanzan una rentabilidad muy superior a la media (75% frente a un 35% de media, Fuente Rentabiliweb-Benchmark /Xopie-KPMG).

[1] http://elobservatoriocetelem.es/2016/12/observatorio-cetelem-e-commerce-2016/


Motocard utilizará la herramienta de monitorización de precios de netRivals

4 mayo, 2017

Motocard, líder en distribución de equipamiento para motos a nivel europeo, ha escogido a netRivals, sistema de monitorización de precios en tiempo real, para realizar el seguimiento de los precios de sus competidores.

Motocard, que es patrocinador de equipos en las principales competiciones de motociclismo (Kawasaki Racing Team en WorldSBK o Ducati D’Antin Racing en MotoGP), además de contar con múltiples centros físicos, dispone de una tienda online, Motocard.com, con un amplio catálogo de productos que ha decidido monitorizar frente a sus competidores.

Con el Price Intelligence Software de netRivals, Motocard solo necesitará conectar una vez los productos de su catálogo con los de la competencia para activar la monitorización automática de precios, y podrá recibir, diariamente, información actualizada acerca del estado y cambios en los precios y stock de la competencia. Unos resultados que se muestran por medio de completas analíticas.

La plataforma de netRivals incrementa su Big Data de forma diaria. Actualmente, la base de datos dispone de más de 300 millones de productos y 100 mil marcas, cuya información sobre precio y stock se rastrea y se actualiza de manera diaria.

Esta herramienta ha logrado que Pure Players del sector como Tradeinn logren un récord de seguimiento de precios, con más de un millón de productos monitorizados de más de mil retailers en Europa.

Con sede en Barcelona, la empresa líder en pricing se encuentra en constante expansión. Desde su puesta en marcha en 2015, el software de netRivals ha conseguido instaurarse en España, Andorra, Italia, Francia, el Reino Unido, Alemania, Suiza, los Países Bajos, Bélgica y Estados Unidos.

Más información en https://www.netrivals.com/blog/motocard-empleara-netrivals-para-monitorizar-sus-precios/


E-commerce unificado y ERP: la respuesta a los total consumers

18 abril, 2017

 

  • La transformación digital conduce a nuevas estrategias que capten la atención del “consumidor total”
  • Xopie explica los junto a Sage las últimas tendencias del sector para potenciar un ecommerce

Barcelona, abril de 2017.- Consumo, digitalización, revolución industrial, comercio online… son conceptos que tanto el usuario como el ecommerce no pasan por alto en el negocio online. Y es que han surgido nuevas formas de comercializar que obligan a ambas partes a estar al día de ello.

Xopie, compañía especializada en comercio electrónico, pone de relieve la importancia de los total consumers y cómo el ecommerce unificado y los ERP pueden afrontar este fenómeno del consumidor todoterreno, un comprador que ya no solo compara la diferencia de precios, cantidad y calidad de los productos que adquiere en establecimientos físicos, sino que además se lanza a internet para decidir sus compras, independientemente de donde acabe obteniendo los productos. En este sentido, y para dar respuesta sobre ventas online, ecommerce conectado, ERPs y B2B en general, Romain Kunz, Country Manager de Xopie en España, explicará cómo hacerlo en la ponencia que tendrá lugar el próximo miércoles día 19 en el Sage Summit Tour en Madrid y que llevará por título “E-commerce unificado y ERP: la respuesta a los total consumers”.

“En un mercado completamente diversificado, en el que el 57% de los internautas toman sus decisiones de compra basándose en opiniones online y el 34% de los pedidos se registran a través de móviles, es imprescindible ofrecer una solución completa y eficaz que permita garantizar la presencia de las pymes en todos los canales de venta”, declara Romainz Kunz.

Desde 2014 Xopie lleva trabajando con Sage, líder mundial en software de gestión para pymes y micropymes, como solución ecommerce, exclusiva para Sage Francia desde ese mismo año. El año pasado fue cuando la compañía decidió ampliar la oferta de su partner a 3 países y un potencial de dos millones de clientes gracias a su integración con Sage España y Sage UK. En la actualidad, Xopie acaba de firmar un nuevo contrato con Sage a través del cual se convierte en ISV (Vendedor Independiente de Software) en la categoría “Rock Star”. Ambas compañías ofrecen así una solución completa e integrada, adaptada a la pequeña y mediana empresa.

Con más de 400 funcionalidades, Xopie ofrece una solución completa y centralizada que incluye la sincronización con el software de gestión de Sage para sacar pleno partido del comercio online y offline, tanto en B2C como en B2B.

Sage Summit Tour Madrid

En el contexto actual, la transformación digital está revolucionando el emprendimiento y el crecimiento económico del mercado español. De ahí que surjan iniciativas que promuevan el conocimiento de las últimas tendencias digitales en el sector, como el evento internacional Sage Summit Tour Madrid que, organizado por Sage y patrocinado por Xopie, expondrá las novedades del mercado y el impacto de la transformación digital. La compañía Xopie estará presente en el stand 7 para dar respuesta a cuestiones sobre ecommerce y con la ponencia de su Country Manager entre las conferencias y talleres que se desarrollaran durante la jornada.

 Acerca de – www.xopie.com

Creada en 2001 por Marc Schillaci y Marc Heurtaut, Xopie ofrece a las empresas una solución Saas e-commerce con 400 funcionalidades y en evolución permanente. En la actualidad, Xopie responde a las necesidades de 10.000 clientes de 21 sectores distintos en 4 países, y permite que se beneficien de todas las ventajas de una solución en modo SaaS: instalación rápida, evolución permanente, actualización automática, atención al cliente, fiabilidad y rapidez. Gracias a estas características, las webs de comercio electrónico de Xopie alcanzan una rentabilidad muy superior a la media (75% frente a un 35% de media, Fuente Rentabiliweb-Benchmark /Xopie-KPMG).


Cómo comparar precios entre diferentes tiendas online

12 abril, 2017

La gran competencia existente en el mundo del ecommerce y la aparición de retailers de carácter multinacional, ha derivado en que una de las principales cuestiones que se planteen las tiendas online sea si sus precios son los adecuados, y si de no serlo, esto les estará haciendo perder una oportunidad de oro para atraer a más clientes y generar más ventas.

El principal problema para las tiendas online en este ámbito es cómo saber si los precios de sus productos son acertados o no. Según explican los expertos de netRivals, sistema de monitorización de precios en tiempo real, “la clave está en invertir más tiempo en el seguimiento de los precios de la competencia, algo que la tecnología actual permite hacer en tiempo real”.

Los retailers muchas veces se formulan estas preguntas y lo cierto es que sí, que se tendrían que preocupar de la monitorización de precios de sus rivales. Sin duda alguna, un sistema efectivo de seguimiento y comparación de precios puede aportar información muy útil acerca de en qué posición se encuentra una tienda online en el mercado a nivel de precios. También permite ganar más clientes y, por tanto, generar más ventas.

Desde netRivals advierten que en este terreno no se debe caer en sistemas poco eficientes, como el seguimiento manual de precios. Copiar y pegar URLs de las páginas rivales en una hoja de Excel es un método poco efectivo que acarrea costes y pérdida de tiempo. Además, el número de competidores en el mercado online ha aumentado tanto en los últimos años que, si tenemos muchos competidores directos, se hace casi imposible poder llevar a cabo su seguimiento diario de forma manual.

Un software de inteligencia de precios ayuda a automatizar el seguimiento y la comparación de competidores, ya que permite comparar los precios del catálogo de productos con los de la competencia; hacer el seguimiento de los cambios de precios de los competidores de manera diaria; descubrir información acerca de su stock a tiempo real; elegir monitorizar a tantos competidores como se desee, y selecciona cualquier mercado y cualquier divisa. 

Más información en https://www.netrivals.com/blog/como-comparar-los-precios-de-mi-tienda-online-con-otros-e-commerce/

Acerca de netRivals: https://www.netrivals.com/es


El sector hotelero, uno de los más afectados por la normativa PCI-DSS para el cobro con tarjeta

2 febrero, 2017

paytpv - logoLa facilidad de uso de los dispositivos móviles ha disparado las ventas a través de Internet. Nuestros hábitos de consumo han cambiado gracias a los e-commerce, pero esto también ha hecho que el fraude en el pago con tarjeta de crédito aumente considerablemente.

Para atajar esta situación, un grupo de entidades emisoras de tarjetas de crédito, entre ellas las populares Visa y MasterCard, ha publicado la normativa PCI-DSS, un estándar de seguridad para el almacenamiento de tarjetas de crédito, y que afecta especialmente al sector de la hostelería y restauración.

Aunque no es obligatorio tener este certificado PCI, sí que es cierto que algunos emisores de tarjetas, como los mencionados anteriormente, y entidades bancarias están exigiendo a sus clientes hacerlo, porque con esta certificación se garantiza una mayor seguridad en las transacciones vía tarjeta de crédito/débito y, en definitiva, una reducción del fraude. Si no se obtiene este certificado, los bancos pueden retirar al comercio su TPV, o lo que es lo mismo, el datáfono.

tpv-pcPara el sector hotelero, los principales requisitos para cumplir con la normativa PCI-DSS, pasan, entre otras cosas, por asegurar que cada empleado que tenga acceso a las tarjetas de pago de los clientes, lo haga como un usuario único. El fax para confirmar reservas no podrá estar en un lugar público, como en la recepción. No se podrá almacenar el CVV2, el número de verificación de seguridad de tres cifras que aparece en el reverso de las tarjetas de crédito/débito. Los datos de las tarjetas solo se podrán almacenar en un servidor físico con red propia, protegido y vigilado de forma permanente, ya sea en el establecimiento o en una empresa PCI-DSS que ofrezca hacer esta opción en modo cloud computing. El personal con acceso a tarjetas también tendrá que recibir formación para saber cómo hacerlo con total seguridad.

Según explican desde la pasarela de pago PAYTPV, cuyo sistema de cobro cumple con la normativa PCI-DSS NIVEL 1, en los próximos meses serán cada vez más las entidades financieras que ‘obliguen’ a estos establecimientos a conseguir esta certificación si quieren seguir operando con sus terminales de pago.

PAYTPV ha estado presente en la última edición de Fitur, que se celebró en Madrid entre el 18 y el 22 de enero, para presentar al sector turístico todas las novedades de su pasarela de pago, una de las más seguras del mercado español.

Más información sobre la participación de PAYTPV en Fitur y la presentación de PAYTPV & ClearOne, Proxy de Tokenización Para motores de reserva y PMS Hoteleros, en el siguiente vídeo: https://vimeo.com/201813373

Acerca de PAYTPV – https://www.paytpv.com