La empresa eMMa crea el primer Libro Blanco sobre cómo aumentar las ventas a través de las apps

19 enero, 2016

eMMaDesde el punto de vista del usuario, del marketing y del análisis, la publicación Cómo generar más ventas In-App da a conocer las claves para que los negocios puedan aumentar las ventas realizadas vía app móvil

Barcelona, enero de 2016.- Estás en un centro comercial con docenas de tiendas, cada una más atractiva que la anterior. Indeciso, te animas a entrar en una de ellas y no tardas en encontrarte una desagradable sorpresa: un portero te exige tu email y datos personales. Una vez dentro del local, algo descontento, das una vuelta por los pasillos sin encontrar nada interesante. Todos los productos parecen estar ahí sin orden. Preguntas a los dependientes por uno de los artículos que estás buscando y a duras penas te entiende, por lo que sales de la tienda jurándote que nunca más volverás a entrar. Enfrente tienes cientos de otras opciones en las que comprar lo que desees.

Sin títuloEsta situación es el pan de cada día en el sector Mobile Commerce y el inicio del Libro Blanco Cómo generar más ventas In-App, el primero enfocado específicamente  en este aspecto, creado por eMMa, compañía tecnológica especializada en Mobile Intelligence. El libro recoge las pautas que hay que tener en cuenta para aumentar las ventas a través de las apps móviles desde la perspectiva del usuario, del marketing y de la analítica de la empresa. Partiendo de la experiencia de usuario, para eMMa es esencial tener en cuenta que, si el usuario se ha tomado la molestia de descargarse una app, esta debe sorprenderle para que no acabe borrándola. Para ello, hay que considerar distintos factores como eliminar el registro inicial obligatorio, reducir los clics innecesarios y evitar las slides automáticas, entre otros. De este modo se evita perder a clientes potenciales.

En el momento de plantear la estrategia de marketing, el Libro Blanco explica las acciones más relevantes para dar a conocer una app y para que sea más atractiva que la competencia. En este sentido, crear una estrategia activa de CRM a través de email, integrar las redes sociales, apostar por el marketing de localización o planificar una estrategia de notificaciones push son otros de los aspectos a considerar para generar ventas In-App. Pero diseñar acciones de marketing sin saber cómo el usuario utiliza la app y de qué manera sería inútil. Por consiguiente, el Libro Blanco de eMMa también pone de manifiesto la importancia de disponer de un buen servicio de analítica que revele los puntos clave en cuanto a captación de usuarios (conociendo las fuentes de tráfico que estén trayendo mayor número de compradores finales, no sólo más descargas) y al comportamiento, para conocer mejor los patrones que ayudarán a optimizar la relación entre el coste de adquisición del cliente y su Lifetime Value.

En palabras de Antonio Sánchez, CEO de eMMa: “El canal mobile es un ejemplo evidente de cómo internet sigue evolucionando hacia la prestación de servicios al cliente, aquí y ahora. Lo cierto es que el mobile demuestra que el contacto 24×7 con los usuarios es posible, y eso es algo que una compañía no puede permitirse el lujo de ignorar”.

Más información:

Descargar Libro Blanco

Sobre eMMa

eMMa es una plataforma de Mobile App Marketing que ayuda a las compañías a entender a sus usuarios móviles midiendo y optimizando su inversión en medios con el objetivo de incrementar la facturación desde apps. Está integrada con las mejores AdNetworks, DSPs y soportes alrededor del mundo y cuenta ya con numerosos partners y agencias a nivel global que utilizan eMMa como su tecnología de base para Mobile App Marketing.


VIKO presentará sus armas del entorno móvil en el MWC de Barcelona

26 febrero, 2015

We are VIKO

Moddity, Appburn y eMMa, las marcas con orientación mobile de la network VIKO,  contarán con stand propio en el Planet App

Barcelona, 25 de febrero de 2015.- La network de marketing digital VIKO estará presente en el Mobile World Congress, que se celebra en Barcelona entre el 2 y el 5 de marzo de 2015. En esta feria profesional de referencia del sector mobile desarrollará las estrategias móviles que pueden llevar a cabo sus marcas especializadas en este campo: Moddity, Appburn y eMMa.

Cubriendo el ciclo de vida del usuario móvil

Estas tres marcas de la compañía VIKO cubren por completo el ciclo de vida de la interacción entre una marca y sus clientes en el entorno móvil. Desde la creación de una app o web móvil (Moddity), pasando por la generación de descargas para captar usuarios para una app (Appburn) y llegando a fidelizar a ésos con eMMa mediante tracking publicitario, analítica de uso de la app y sistemas de comunicación in-app con los usuarios.

Jaume Cornadó, CEO de Moddity, explica que “el Mobile World Congress de Barcelona es el foco mundial del sector móvil con diferencia donde Moddity busca demostrar su especialización en desarrollo de proyectos de mobile app, sobre todo en los que suponen transacción, es decir, los mCommerce”. Apps como Mamuky, mOlet, Matby o Mimub son ejemplos que Moddity ha desarrollado y que han revolucionado el sector gracias a sus resultados.

Cuando las aplicaciones se suben a las App Stores hacen falta usuarios. De eso se encarga, Appburn, un innovador producto de la agencia de conversión multi dispositivo Ibrands. “Nos encargamos de lanzar las campañas necesarias para, con foco 100% usuarios móviles, lograr impactar al target de la marca y conseguir instalaciones de la aplicación mediante nuestra red exclusiva de soportes”, asegura Jorge Fernández, director comercial de Appburn. “Es un modelo muy orientado a resultados para conseguir volumen de usuarios de calidad para los proyectos móviles”, concluye Fernández. Appburn desarrolla con notable éxito la campaña de descarga de la app Yaap, mediante la cual han obtenido grandes conversiones dentro de los soportes de Appburn.

De lo que pase después se encarga eMMa, software de App Intelligence.  La plataforma cubre el ciclo completo del usuario en 3 fases: tracking publicitario, para poder medir la rentabilidad de la inversión en captación de usuarios; analítica, para detectar puntos fuertes y débiles de la app e identificar los mejores usuarios que usan la app y, por último, comunicación, con multitud de opciones para poder hacer notificaciones push y comunicaciones InApp a los usuarios de forma ultrasegmentada. “Se trata, en definitiva, de hacer rentable nuestra App fidelizando clientes como ya están haciendo algunos”, comenta el CEO de eMMa, Antonio Sánchez. La compañía ha desarrollado la estrategia móvil de La Nevera Roja, logrando grandes impactos en el entorno móvil.

Más información – www.moddity.netwww.appburn.netwww.emma.io

Las personas que deseen conocer los servicios móviles de VIKO en el Mobile World Congress pueden acercarse directamente a su stand en el Planet App o concertar entrevista previa.


¿Cómo hacer que tu ecommerce sea más eficiente?

1 agosto, 2014

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El m-commerce, las entregas “same-day” y la experiencia de producto, claves para triunfar en el sector

Barcelona, 31 de julio de 2014.- Son muchas las empresas que han apostado ya por llevar su negocio a la red y expandirse hacia otros mercados a través de este medio. Pero, a día de hoy, llamar la atención del usuario y sobrevivir ante la competencia se convierte en una lucha constante.

Para que un negocio online pueda crecer y hacerlo de manera más eficiente, Orbitvu, plataforma especializada en tecnologías de productos online y fotografía automática, señala que hay que adaptarse a las nuevas tendencias en ecommerce introduciendo nuevos servicios hacia nuestros usuarios. Un claro ejemplo de ello es el mobile commerce, a través del cual acercamos la actividad de una empresa, sus productos y servicios al consumidor mediante un dispositivo móvil, ya sea tableta o teléfono. Dicha solución facilita a los negocios mayor agilidad para poder actuar de mejor forma.

Otro aspecto clave que contribuye a mejorar los resultados de un ecommerce reside en la rapidez de respuesta. Para aquellas empresas que comercialicen productos físicos, disponer de un servicio de entrega “same-day” les supone una gran ventaja competitiva al poder entregar sus productos el mismo día del pedido, lo que mejora la experiencia de compra del cliente y a la empresa permite acelerar sus procesos de entrega llevándolos al día.

Desde Orbitvu destacan también la experiencia del usuario ante un producto. Según datos recogidos por la compañía, el usuario utiliza tan sólo 2,5 segundos para decidir si un producto o servicio le resulta interesante o no. Es por ello que se recomienda en los ecommerce facilitar al usuario la información del producto al detalle a partir de descripciones pero, sobretodo, de imágenes claras que reflejen lo que el consumidor se va a encontrar tras su comprar. Una buena opción son las presentaciones en 360º y 3D donde se pueden mostrar todos los ángulos de un artículo, generando un vínculo directo entre producto y cliente y reduciendo las posibilidades de devolución. Al utilizar imágenes en 3D o 360º, hacemos que el cliente dedique más tiempo en visualizar las imágenes e incrementamos la posibilidad de que se interese por su adquisición.

Acerca de – http://www.orbitvu.es/

Orbitvu es una de las empresas polacas más innovadores. La compañía es líder mundial en el campo de la fotografía automáticamente el producto y la tecnología de la experiencia del producto virtual.

Orbitvu se estableció hace 15 años, y hoy opera en hasta 28 países. Hasta la fecha, ha vendido más de 100.000 soluciones a clientes de todo el mundo, incluyendo tanto las más renombradas marcas mundiales y pequeños negocios en línea. La compañía ha sido reconocida con tres premios diferentes por su capacidad de innovación.

 


Crean el primer evento online gratuito para acercar a empresas al mobile commerce

18 julio, 2014

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La plataforma Appsbuilder ha reunido a los gurús más relevantes del sector como expertos de Facebook, SalesForce o Hootsuite, entre otros, que presentarán los beneficios por los que una empresa debe tener presencia en el mobile commerce para aprovechar al máximo la comunicación con el usuario

Barcelona, 18 de julio de 2014.- Appsbuilder, multiplataforma para la creación de aplicaciones móviles, celebrará del 21 al 25 de julio SME Mobile Strategies 2014, unas jornadas formativas online para dar a conocer por qué y cómo pueden las empresas adaptar su presencia en el mercado móvil. El principal objetivo de la plataforma es resolver la falta de conocimiento acerca del mercado móvil y las preocupaciones por los presupuestos destinados a dicha partida.

SME Mobile Strategies 2014, que se enmarca dentro de la campaña GetMobileNow, que incluye recursos gratuitos para ayudar a los negocios a trasladar sus operaciones al sector móvil, será gratuito y contará con grandes expertos en mobile commerce, entre ellos, de Facebook, Hootsuite, UserTesting y SalesForce, además de algunas de las mejores agencias digitales. A través de las distintas video entrevistas interactivas y en directo, los usuarios registrados podrán conocer cómo el móvil puede mejorar sus ventas y operaciones y por qué la carencia de conocimientos técnicos no tienen por qué ser un obstáculo para conseguir estar presentes en el mercado móvil y lograr el éxito del negocio.

Daniele Pelleri, fundador y CEO de AppsBuilder comenta: “Con más de 1.000 personas ya registradas en SME Mobile Strategies 2014, estamos viendo un gran interés por parte de las empresas inscritas por conocer la mejor forma en que sus negocios pueden incrementarse mediante un dispositivo móvil. Sin duda es un tema candente por los ingresos que pueden generarse a través de este canal y la campaña Getmobilenow ha demostrado ser todo un éxito para aquellos que buscan una forma rápida de actualizar sus conocimientos y habilidades”.

De entre las video entrevistas, se podrán encontrar distintas temáticas, como las que expondrán los siguientes oradores:

–          Dan Spicer, responsable de la comunidad EMEA de Hootsuite, que compartirá consejos y trucos sobre el uso de datos móviles para mejorar la presencia social de las pymes.

 

–          Michael Mace, responsable de la estrategia móvil de UserTesting, quien hará hincapié en la importancia de evitar las malas críticas probando las reacciones de los usuarios antes de lanzar una app.

 

–          Sylvain Gauchet,  cofundador de Apptamin, quien ha experimentado la eficacia del vídeo online con docenas de aplicaciones y explicará cómo promover la presencia móvil a través de este gran medio.

 

–          Jonathan Moore, responsable SEO en Equimedia, quien tratará de sensibilizar a las pequeñas empresas sobre marketing móvil y las oportunidades de ventas-

SME Mobile Estrategias 2014 está respaldado por Real Business, la plataforma líder del Reino Unido para empresas de alto crecimiento y pymes emprendedoras, y partner oficial de la campaña # getmobilenow.

Las inscripciones al evento se pueden realizar a través del siguiente enlace:

http://supersummit.co/events/mobile-strategies-supersummit-2014

Acceso al calendario: http://supersummit.co/calendar/

Acerca AppsBuilder:

AppsBuilder es una innovadora plataforma de publicación y distribución móvil que permite a las pymes y grandes empresas construir una sólida presencia móvil, llegar a nuevos clientes y mejorar la retención a través de potentes aplicaciones móviles. Fundada en 2011 por dos ingenieros informáticos, Luigi Giglio y Daniele Pelleri, la visión de AppsBuilder es dar a todos la oportunidad de tener una presencia móvil en pleno funcionamiento, sin necesidad de conocimientos de programación. La compañía cuenta actualmente con cerca de 1 millón de clientes a través de 70 países y ofrece soluciones de aplicaciones localizadas en seis idiomas diferentes, incluyendo inglés, alemán, francés, español, italiano y portugués.