ManoMano continúa apostando por el mercado español y abre su primer almacén en Tarragona

26 noviembre, 2019

 

Mano Fulfillment, el servicio de logística de ManoMano, el marketplace líder en bricolaje y jardinería, llega a España con la apertura de su nuevo almacén

 

 

Después de abrir sus primeras oficinas en Barcelona y anunciar las 60 contrataciones de aquí a finales de año, ManoMano, el marketplace especializado en bricolaje y jardinería, demuestra una vez más su interés por el mercado español con la apertura del primer almacén y el lanzamiento del servicio de logística Mano FulFillment. El año pasado, ManoMano facturó en nuestro país 34 millones de euros, el doble que en 2017, y el que viene estiman un crecimiento de hasta tres cifras gracias a la apertura de este almacén, ubicado en Tarragona.

 

Desde el 26 de noviembre, todos los pedidos estándar gestionados por Mano Fulfillment son entregados de manera gratuita y en 24 horas en toda la península. Asimismo, pone a disposición de los vendedores una oferta exclusiva de servicios y ventajas para mejorar la experiencia de entrega a los clientes, liberarles de los problemas de logística y permitirles que se concentren en sus ventas.

 

Mano Fulfillment garantiza la entrega gratuita de todos sus productos y sin importe mínimo

A diferencia de otros grandes marketplaces, todos los envíos de Mano Fulfillment se entregan de manera gratuita sin necesidad de realizar pedidos con un importe mínimo. Asimismo, la entrega de todos los productos estándar se realiza en 24 horas para toda la península.

 

Este nuevo servicio refuerza la estrategia de ManoMano centrada en mejorar la experiencia del cliente. “El 90% de los compradores afirman estar dispuestos a abandonar el carrito de la compra si la entrega no es gratuita o los plazos son muy largos. Gracias a nuestro nuevo almacén podremos ofrecerles la rapidez que necesitan y sin coste”, explica Christine de Wendel, COO (Chief Operating Officer).

Más visibilidad y una mejor experiencia para los vendedores gracias a la oferta de servicios de Mano Fulfillment

 

La satisfacción del cliente no es la única preocupación de ManoMano, sino que también pretende simplificar el trabajo de sus vendedores, ofrecerles una plataforma comunitaria y servicios innovadores para convertirse en su mejor socio para el desarrollo de su negocio.

 

A día de hoy, los profesionales del sector de bricolaje encuentran dificultades para encontrar un servicio de logística dedicado a productos pesados y voluminosos. Gracias a Mano Fulfillment, y a su socio colaborador Katoen Natie, que tiene una amplia experiencia logística en el sector del bricolaje, el marketplace ofrece a los vendedores una solución innovadora a este problema que otros marketplaces no ofrecen, permitiendo la gestión de productos de hasta 500 kg y su entrega entre 2 y 4 días laborables.

 

La entrega es un argumento clave en los ecommerce y el segundo criterio en la elección de los compradores online, después del precio. Por ello, Mano Fulfillment se centra en liberar a los vendedores de los obstáculos que la entrega a través de un marketplace pueda suponer, ofreciéndoles una oferta de servicios dedicada: rapidez en la preparación y el envío, precisión en el seguimiento, precios competitivos y un incremento de 35% del Net Promoter Score (NPS), indicador de satisfacción y lealtad de los clientes.

 

Pero las ambiciones de ManoMano para mejorar la experiencia de sus vendedores todavía van más allá: el marketplace no sólo se ocupa de la logística y el servicio al cliente, sino que también ofrece a los vendedores una visibilidad destacada de sus productos que puede distinguirse en la web gracias la etiqueta *Bingo con el fin de contribuir al crecimiento de sus ventas. Además, gracias a la presencia de Mano Fulfillment en Francia y en España, los vendedores tienen la oportunidad de expandir su negocio en el mercado internacional y apoyarse de los servicios que ManoMano pone a su disposición, tales como la traducción del catálogo, servicio al cliente personalizado y la gestión de las devoluciones.

 

Albert Prat, CEO de Prat International Brands, trabaja con Mano Fulfillment en Francia desde hace un año y después de su éxito, no duda en aprovechar la oportunidad en España: “nuestras ventas han mejorado en hasta un +25% en Francia desde que empezamos a trabajar con el almacén de ManoMano Fulfillment allí, y esperamos que en España nos ayuden a seguir creciendo con ventajas como la entrega en 24h. Es una forma fácil y barata de escalar nuestro crecimiento y nos permite ser más flexibles ante la demanda cada vez más volátil, sin que ello tenga una gran repercusión en nuestro almacén propio”, afirma.

 

España: la apuesta segura para el marketplace

España fue el primer país europeo después de Francia en el que ManoMano instaló su actividad en 2015 y donde este año ha abierto las primeras oficinas fuera de Francia, eligiendo para ello la ciudad de Barcelona, y el primer almacén de Mano Fulfillment. Los fundadores Christian Raisson y Philippe De Chanville lo tienen claro: “el mercado español se ha posicionado como uno de los de mayor crecimiento en la empresa. Seguimos creyendo en su potencial y apostando por él, queremos aprovechar todas las oportunidades que ofrece y seguir ayudando a nuestros vendedores a desarrollarse en Europa”.

 

 

Acerca de ManoMano:

ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más:  www.manomano.es 

 

 


La casa del año 2050 que imaginan los españoles: más eficiente energéticamente, con espacios verdes y tecnología avanzada

19 noviembre, 2019

 

ManoMano.es pregunta a los españoles por su visión de la casa del futuro: la eficiencia energética y la conectividad se encuentran entre sus prioridades

 

Según datos del último estudio[1] realizado por ManoMano.es, el marketplace especializado en bricolaje, jardinería y mejora del hogar, con la colaboración de la consultora internacional YouGov, a los españoles les gustaría que la casa del futuro sea un hogar eficiente energéticamente y con tecnología avanzada.

 

Y es que, los españoles están cada vez más concienciados con la necesidad de proteger el medioambiente: al pensar en la casa de 2050, dan especial importancia a la reducción de su impacto medioambiental y las soluciones innovadoras para hacer posible la eficiencia energética, además de un significativo aumento de espacios verdes.

 

Elementos clave: eficiencia energética y hogar inteligente

 

Cuando se les pregunta por la casa del futuro, los españoles lo tienen muy claro: al 76% les gustaría que fuera totalmente autosuficiente desde el punto de vista energético. El uso de paneles solares y energías renovables (mencionados por el 83% de los encuestados), la presencia de espacios verdes para cultivar fruta y verdura (45%) y materiales de construcción sostenibles (por el 37%) son las principales prioridades al pensar en una casa del futuro con el menor impacto medioambiental posible.

 

Aunque dejan patentes sus temores ante los riesgos de vivir en un mundo cada vez más conectado que puede afectar a la seguridad de sus datos personales (un 80%), a los españoles también les gusta la idea de vivir en un hogar inteligente, tanto que el 73% considera que su casa del futuro debe ser más innovadora en domótica y conectividad. Coinciden en que la denominada smart home puede garantizar un estilo de vida más cómodo, gracias a las soluciones de inteligencia artificial y los dispositivos conectados.

 

Asimismo, el 49% considera imprescindible contar con un sistema inteligente en el hogar que permita controlar el consumo de forma automática para poder ahorrar energía, y a su vez, el 75% confía en que la casa del mañana les ayudará a reducir el impacto medioambiental.

Los españoles dispuestos a invertir más en sostenibilidad y seguridad, y menos en decoración

 

El 93% de los españoles piensa que es fundamental que la inversión personal se dirija a la construcción de una casa sostenible y ecológica, respetuosa con el medioambiente. Asimismo, el 90% coincide en la necesidad de invertir en sistemas de seguridad tecnológicamente avanzados en el hogar, en el que gran parte del presupuesto familiar se pueda destinar a vivir en una casa segura y protegida.

 

Sin embargo, a excepción de los más jóvenes, el gasto en muebles y decoración de diseño no se encuentra entre las prioridades de la mayoría de españoles, ya que más de la mitad de ellos no lo considera un factor importante (el 59%).

 

Los jóvenes, más concienciados con la domótica y el diseño

Los españoles entre 25 y 34 años son los que más se interesan por las soluciones innovadoras encaminadas a la smart home: dispositivos inteligentes que nos digan cuándo tirar la basura (39% frente al 30% del resto de encuestados) o, en general, soluciones innovadoras que ayuden a organizarse mejor con las tareas domésticas, desde la planificación de la compra hasta hacer la colada (45% frente al 39%).

 

Aparte de la cuestión de la conectividad, los más jóvenes, especialmente los menores de 25 años, también se interesan por el aspecto decorativo: el 40% considera que la casa del futuro deberá adaptarse al tiempo en cuanto al diseño, y afirma querer invertir en muebles elegantes y en equipamiento moderno. Por otro lado, los jóvenes son los menos interesados en los espacios de convivencia con los vecinos (6%).

 

Reducir el impacto medioambiental: la principal preocupación de los mayores de 55

 

Otros datos del mismo estudio realizado por ManoMano.es avalan que la gran mayoría de los encuestados, un 83%, está de acuerdo en que la casa del futuro deberá ser más innovadora en términos de eficiencia energética. Pero es la población mayor de 55 años quien más importancia da a esta cuestión. Un 81% estima que la casa del 2050 debe contribuir a reducir el impacto medioambiental, ayudándose sistemas de autosuficiencia energética y materiales de construcción ecológicos.

 

ManoMano.es

ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más:  www.manomano.es

[1] El estudio ha sido realizado sobre una muestra representativa de alrededor de 1000 personas del conjunto del territorio español.


Consejos y pequeñas reformas para preparar tu casa frente al frío

28 octubre, 2019

El marketplace ManoMano.es explica cuáles son las reformas y trucos de bricolaje que todo el mundo puede hacer para mantener el calor en casa.

 

La primavera y el otoño pueden acabar siendo un vestigio del pasado. Y como el frío no avisa sino que llega de pronto, conviene haber previsto de antemano algunos básicos que nos pueden salvar del primer catarro de la temporada.

 

Los expertos de ManoMano.es, el mercado online especializado en bricolaje y jardinería, recomiendan tener en cuenta los siguientes puntos clave para garantizar el confort en casa durante el invierno:

 

No dejes entrar el frío en la vivienda. El primer objetivo antes de pensar en calentar la casa, es evitar que el frío entre. Para ello, conviene aislar ventanas y puertas que den al exterior utilizando burletes y espumas. También reparar las lamas de persianas rotas, o los postigos y cierres. Quizá ya no sea momento de cambiar las ventanas, pero sí de ir pensando en ello para la próxima temporada. Conseguirás aislamiento tanto del frío como del calor y, sobre todo, ahorrar energía a largo plazo.

 

Asegúrate de que tu calefacción funcione cuando haga falta. Enciéndela antes de que haga frío para comprobar que tanto la caldera como la instalación de calefacción y agua caliente sanitaria está en perfecto estado para su funcionamiento óptimo.

 

La caldera debe estar a punto para arrancar y calentar la vivienda en el tiempo preciso. Si tienes pendiente una revisión periódica, no dejes de hacerla antes de que comience la temporada. Una limpieza a tiempo también favorecerá el ahorro de combustible,  produciendo el mínimo de residuos. Además, mejorará la seguridad cuando esté funcionando a pleno rendimiento.

 

Si tienes radiadores de agua, comprueba que el circuito para su calentamiento se hace correctamente. Si notas que alguno no se calienta, seguramente el circuito tendrá aire y habrá que purgarlos. Aunque es una operación muy sencilla, hay que tener cuidado y poner un recipiente debajo para no mojar el suelo.

 

Si tienes una estufa o una chimenea, asegúrate de que los tiros están limpios y de tener la leña o el combustible necesario, listos para poner cuando haga falta. Parece lógico, pero a veces se olvida.

 

Evita que el calor se escape. Cuidado con grietas en fachadas muy expuestas a la intemperie, a la lluvia o al viento, y también alrededor de las ventanas. Para sellarlas se pueden utilizar espumas o siliconas, así como productos específicos para las fachadas. No te olvides de la buhardilla o el tejado si tienes una casa unifamiliar.

 

Recuerda tu vivienda de vacaciones. Según el INE, más de 3,6 millones de hogares españoles cuentan con una segunda vivienda, y éstas no siempre se mantienen como es debido. Casi todo el mundo cierra puertas y ventanas antes de marcharse, pero es muy importante cerrar llaves de paso para que no revienten las tuberías con las heladas si están en una zona muy fría y en el exterior.

 

Asegúrate de desconectar los termostatos, porque si existe una caldera, ésta puede ponerse en marcha, acabar con las reservas de combustible y terminar por averiarse.

 

En este tipo de vivienda también se suelen utilizar termos para proporcionar agua caliente. Conviene dejarlo a punto, así como guardar al menos una estufa o un radiador portátil para las estancias cortas en invierno.

El invierno será largo, aprovéchalo para pensar en tu sistema de calefacción. ¿Es la calefacción de tu hogar lo suficientemente eficiente? Quizá hay que pararse a calcular los costes de combustible. El carbón y el diésel son contaminantes y los sistemas que los utilizan poco eficientes. El gas natural es más limpio pero también un combustible fósil, por tanto, escaso y cada vez más caro.

 

La electricidad es un sistema interesante si tienes radiadores o una bomba de calor para calentar la casa en invierno y proporcionar refrigeración en verano.

 

Y si en tu vivienda puedes permitirte una estufa o una chimenea de leña, que es un combustible natural, puedes plantearte otras alternativas, como elegir una estufa de pellets, u otros productos (huesos de aceituna o cáscara de almendra) que también se utilizan hoy día como combustibles.

 

La última recomendación es aprovechar las posibilidades que ofrece la compra online, ya que tanto si eres de aquellos que lo planifican todo al milímetro, como si te dejas llevar hasta que no hay remedio, tienes donde elegir: precios a tu alcance y plazos que pueden llegar a ser muy cortos para sacarte de un buen apuro.

 

Acerca de ManoMano:

ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más:  www.manomano.es

 


Consejos útiles para evitar robos en casa durante las vacaciones

27 junio, 2019

 

 

Según datos del Ministerio del Interior, más de la mitad de los robos que tienen lugar en España cada año se producen en periodos vacacionales.

ManoMano.es, el mercado online especializado en bricolaje y jardinería, nos recomienda algunas medidas para garantizar la seguridad en casa durante las vacaciones este verano.

El 60% de españoles ya tienen planificadas sus vacaciones y la duración media estimada es de 1,9 semanas, según los datos presentados por Europ Assistance en su 19º Barómetro anual sobre las vacaciones de verano. Esto implica que las viviendas de muchos españoles serán desocupadas durante varios días este verano y, por tanto, el riesgo de robo en el domicilio aumentará de manera significativa en esta época del año.
En este sentido, el Ministerio del Interior señala que en España se producen al año más de 100.000 robos en domicilios, más de la mitad en período vacacional. Ante esta situación, ManoMano.es, el marketplace especializado en bricolaje y jardinería, nos da las claves para garantizar la seguridad ya sea en una vivienda de grandes dimensiones, un apartamento o un piso pequeño, durante este verano.

 

Puertas y ventanas: un punto de acceso clave

Las principales advertencias se centran en reforzar la seguridad de puertas y ventanas. Instalar una puerta blindada aumentará exponencialmente la seguridad en casa, ya que los ladrones aprovechan de manera recurrente la debilidad de algunas puertas y cerraduras para acceder al interior.
Otra opción, sin necesidad de cambiar la puerta, es reforzar la cerradura y las bisagras y colocar cerrojos. Existen cerraduras electrónicas que requieren bien de un código, una tarjeta, una aplicación móvil o un lector de huella, para acceder al interior de la vivienda y que son invisibles desde el exterior.

 

Detectores y alarmas

La instalación de un sistema de alarma también es una recomendación recurrente. Pero mantener la seguridad en casa no solo implica protegerse de robos o vándalos que ataquen la vivienda desde el exterior, sino también de accidentes imprevistos que pueden producirse en cualquier ocasión que dejamos la casa sola. Elegir un detector de humos o una alarma anti-incendios puede ser de mucha utilidad durante nuestras ausencias.  Así mismo, no debemos olvidar cerrar las llaves de paso del agua si no queremos hacerle una gotera al vecino.

 

Hacer que la casa parezca habitada

Un método simple pero efectivo es instalar temporizadores para regular el uso de los aparatos electrodomésticos que tenemos en casa. Con esto conseguiremos programar la iluminación de las habitaciones que elijamos y espacios exteriores como el patio, porches, terrazas y garajes durante determinadas horas al día, y así crear la sensación de que la casa está ocupada. También podemos hacer lo mismo con el programador de la televisión.

 

Es muy importante que la casa no parezca deshabitada, lo contrario llamará fácilmente la atención de los ladrones. En este sentido, la Policía nos recuerda que no debemos bajar las persianas del todo ni dejar que se acumule el correo en la entrada.

 

La tecnología: aliada o enemiga de la seguridad

La tecnología nos pone al alcance un amplio abanico de posibilidades que garantizan la seguridad en casa. En España, cada vez estamos más familiarizados con los avances tecnológicos y, según un reciente estudio realizado por ManoMano.es, cada vez son más los españoles dispuestos a invertir en domótica. Asimismo, la mayoría de dispositivos de domótica de los que dispone un español en casa son, en su mayoría, sistemas de seguridad, especialmente de videovigilancia. Esto se debe a que este tipo de vigilancia ha experimentado un gran desarrollo y hoy en día se pueden visualizar imágenes del domicilio desde el ordenador, tablet o smartphone, y a que los españoles cada vez confían más en la tecnología.

 

Sensores, alarmas o control de cámaras forman parte de la domótica, así como diversas funciones de programación de la iluminación, puertas, ventanas y persianas que mejoran la seguridad en nuestra vivienda.
No obstante, la tecnología también puede ser un arma de doble filo. Presumir de nuestro viaje o contar lo bonita que es la casa de la playa en las redes sociales es todo un clásico, y por ello, desde ManoMano insisten en la importancia de hacerlo discretamente y compartir información sobre la ubicación y vida privada solo con personas de entera confianza. Y es que, la prudencia es la  verdadera aliada para disfrutar de forma tranquila y segura de las vacaciones.

Acerca de ManoMano:

ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más:  www.manomano.es