Corbeto’s Boots, una tienda de 70 años que triunfa en Internet

18 noviembre, 2019

 

Somos Sinapsis, especializada en el desarrollo de negocios en Internet, pone en marcha la estrategia digital de Corbeto’s Boots, tienda especializada en botas de cowboy, un negocio familiar que se remonta a 1948

 

Los inicios de esta singular tienda se remontan a hace más de setenta años y ya son cuatro las generaciones de la familia Corbeto, dedicadas profesionalmente y en exclusiva a la venta de botas y complementos para los amantes de la cultura western. Y es que los dueños de este  pequeño comercio situado en Barcelona “pisan fuerte” desde 1948 para acercar las últimas novedades de EE.UU. a los apasionados por la música Country y el Line Dance, los enamorados de las camperas y los fans de las motos.

El comercio de proximidad que sabe adaptarse a los nuevos tiempos

Tal y como explica el propietario, Jordi Corbeto (cuarta generación), hace ya años que dieron el salto a Internet y decidieron lanzar la tienda online para contar con otro canal de venta que les permitiese dar a conocer y vender sus artículos en todo el mundo. De hecho, el éxito de este pequeño comercio es que han sabido adoptar una mentalidad  positiva ante los cambios que presenta el mercado y los avances tecnológicos que se han ido sucediendo durante todos estos años.

 

Además, el relevo generacional en este comercio tradicional también ha sido clave para la consecución de su éxito. Y es que, una generación con una mejor relación con las nuevas tecnologías es un impulso para mejorar la rentabilidad y viabilidad del negocio.

 

Por ello, y siguiendo en esta línea, en 2017 decidieron apostar por Somos Sinapsis, para el desarrollo de su estrategia online. En parte, esta colaboración, les ha permitido evolucionar y adaptarse a las nuevas demandas del mercado, además de seguir manteniendo el carácter único del local.

 

Asimismo, desde la tecnológica Somos Sinapsis señalan “desde 2017 hasta ahora le hemos ido proponiendo mejoras concretas en la web así como también de inversiones en publicidad online y medidas más estratégicas. Entre ellas destacan la implementación desde el pasado mes de septiembre de una solución de marketing automatizado y CRM, concretamente SalesManago, que también estamos implementando en las estrategias de grandes empresas. Corbeto’s Boots, es sin duda un ejemplo de transformación digital”.

 

Desde Corbeto’s Boots consideran el canal online igual de importante para su negocio que la tienda física que, desde su icónico emplazamiento en las Ramblas, atiende desde hace tantos años a aficionados al mundo western.

 

Están presentes en el entorno digital a través de una tienda online sólida con un amplio stock con miles de productos. Y han sabido invertir con cabeza para llegar a su público potencial a través de Google o Redes Sociales.

 

Con todos estos esfuerzos, las ventas online aumentaron. Por eso vieron claramente que era el momento para dar un paso más con la inclusión de una herramienta de marketing automatizado como SalesManago. Con una segmentación clara de la base de datos de los usuarios y una buena estrategia, están logrando una mejor comunicación con sus clientes.

 

Ya ha pasado mucho tiempo desde que empezó este proyecto con las primeras botas camperas que el primer Sr. Corbeto intercambiaba por botas vaqueras con los marinos americanos llegados al puerto de Barcelona. Setenta años dan para muchas historias, algunas se han escrito, otras se han cantado. Como hizo Bob Dylan con su “Boots of Spanish Leather” recordando su paso por la tienda.

Actualmente, Corbeto’s Boots comercializa más de 200 modelos de botas, que son su producto estrella. Pero su catálogo se extiende mucho más allá: ropa western, rockabilly y motera o toda clase de complementos desde anillos y pendientes hasta colgantes y pulseras, desde cinturones y hebillas hasta puntas de camisa, desde réplicas de armas hasta banderas, desde corbatines y lazos vaqueros hasta auténticos sombreros cowboy. Corbeto’s Boots vende a más de 50 países, incluido el difícil mercado estadounidense, con un plazo de entrega máximo de 3 días y la mayoría de sus proveedores son españoles, mexicanos y de EEUU.

 

Acerca de Corbeto’s Boots:  https://www.corbetosboots.com/

Acerca de Somos Sinapsis: https://sinapsis.agency/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Consejos para migrar un eCommerce a Magento 2 por razones de seguridad

21 marzo, 2019

Magento dejará de ofrecer soporte a todas las versiones de Magento 1 en junio de 2020 y habrá que emigrar a Magento 2 si no se quieren perder las funcionalidades de la plataforma.

La agencia especializada, Somos Sinapsis, facilita algunos consejos a los usuarios para realizar el cambio de la forma más segura.

 

A finales de 2015 Magento anunciaba la salida de la primera versión “estable” de Magento2. Esta nueva versión rompería totalmente con la anterior 1.x.x, siendo una refactorización total de la ya conocida y extendida plataforma de eCommerce. Las ventajas de esta nueva versión frente a su versión anterior, serían muchas: una versión más ágil, segura, rápida y sobre todo con una mejora notable en cuanto a sus APIs, disponiendo de una estructura de datos y una conectividad con terceros muy superior.

 

Todo esto implica una discontinuidad entre ambas versiones; es decir, el paso de Magento 1 a Magento 2 supone volver a empezar. A nivel de desarrollo poco puede aprovecharse, a efectos prácticos, se trata de plataformas distintas. No es así a nivel de experiencia y de negocio ya que, es un escenario que dibuja la oportunidad perfecta para hacer limpieza y poner todo en orden.

 

Las primeras versiones de M2 fueron complejas: las primeras empresas y agencias que se atrevieron a dar el salto conocieron un sistema inestable, difícil de controlar, de prever y con muy poca información al respecto. Los BUGS, aún no identificados como tales, los fuimos descubriendo e informando sobre la marcha. Fuimos conejillos de indias y a la vez pioneros y descubridores. Encontrábamos el problema, lo estudiábamos, reportábamos y solucionábamos. La cantidad de horas empleadas fueron muchísimas; pero valió la pena, explica Toni Garrido, CIO en Somos Sinapsis.

 

Hasta la llegada de la versión 2.2, coincidiendo con el anuncio de la compra de Magento por parte de Adobe, el sistema no llegaría a estabilizarse del todo.

 

Los pioneros, como suele ocurrir, obtuvieron su premio (no sin su coste), y empezaron a disfrutar de las ventajas del nuevo sistema que, cumpliendo su promesa, ahora es más estable, seguro, rápido y versátil. Sin embargo, el inicio de migraciones de proyectos de Magento 1.X a su nueva versión estable (de la 2.2 en adelante) sigue siendo muy pequeña. Son pocos los que se han atrevido a dar el salto. La nueva versión se está empleando casi únicamente en nuevos proyectos, quedándose estancados los proyectos desarrollados en versiones hasta la 1.9.4 y manteniendo, por otra parte, la continuidad del soporte oficial de Magento para dichas versiones. O por lo menos hasta ahora, ya que Magento ha anunciado que en junio de 2020 dejará de dar soporte de versiones anteriores, prolongando la última fecha prevista y siendo, en este caso, definitiva.

 

¿Qué escenario deja esta situación?

A día de hoy muchos de los proyectos publicados en Magento corren bajo las versiones de 1.7 a 1.9.

En el caso de las versiones 1.7.X, en prácticamente el 100% de las mismas, el proceso de Update se congeló a causa de desarrollos realizados que hacen compleja una actualización que permita a la vez aprovechar dicho desarrollo. Esto es un problema sobre un proyecto “vivo” que requiere de todos los recursos (tanto monetarios como de tiempo y personal) para poder funcionar correctamente. En muchos de estos casos la conclusión a corto plazo es “Funciona, no lo toquemos”. Seguramente, todos estos proyectos son los que pueden aprovechar la coyuntura de este momento de la mejor manera: dar el salto a Magento 2 ahora, mejorando radicalmente sus plataformas, pudiendo reconstruir lo que ya tienen definido en sus plataformas actuales, pero contando con mejores herramientas.

 

El caso de todas aquellas que ahora mismo están corriendo bajo las versiones 1.9.X, es evidente que se trata de versiones estancadas por el cambio de versión: plataformas que han llegado al “tope” de la versión anterior y no han podido seguir avanzando. En estos casos no se hablaría de “urgencia por el cambio”, pero sí de previsión y planificación. Hay que entender que la inversión a nivel desarrollo que se lleve a cabo sobre un Magento 1.9.4 es, al fin y al cabo, una inversión a fondo perdido. Teniendo esto en cuenta, es fácil llegar a la conclusión que, a la larga, es más rentable realizar el cambio y actualizarse a V2.

 

Ha llegado el momento del cambio

Nicola Picasso, CEO en Somos Sinapsis, lo explica mediante una metáfora. En los proyectos de migración estamos descubriendo todo un mundo de oportunidades. A fin de cuentas, tenemos un proyecto vivo como análisis funcional. Es como si a un arquitecto le encargan que construya un edificio que cumpla con las mismas funciones que otro construido en la década de los 80, pero con las herramientas y conocimientos de los que disponemos hoy y teniendo toda la información relacionada con ese edificio de boca de sus propios inquilinos, que podrían explicarle qué está bien, qué está mal y qué hay que mejorar. Así es, añade Rayner Luís, CTO de la compañía. “En el edificio tendremos mejoras como la domótica o los materiales de construcción inteligentes, y en Magento 2 tendremos mejor estructura de datos, mayor seguridad y una adaptabilidad y versatilidad sin parangón”.

 

Partners para el desarrollo de Magento 2

Pocos y difíciles de conseguir. Y es que han sido pocos los decididos a emplear horas a esa curva de aprendizaje. Muchos con la idea “que otros recorran ese camino, nosotros ya llegaremos”. Sin embargo, esta vez, las cosas no han sido tan simples, y el camino ha seguido dibujándose, por lo que, mientras unos se quedaban atrás, otros desaparecen en el horizonte. Mediante esta figura literaria se describe bastante bien, y de forma gráfica, lo que ha ocurrido y la situación actual. “Grandes multinacionales están contactando con nosotros desde México, desde Holanda, desde Francia, desde Italia… Todas nos dicen lo mismo: prácticamente no hay opciones, las agencias, o no tienen experiencia en M2 o bien no aceptan más proyectos hasta dentro de meses.”, explica Toni.

 

Sobre Somos Sinapsis

 

Expertos tanto en la implementación y desarrollo de eCommerce basados en Magento 2 como en su mantenimiento y optimización (a nivel de rendimiento de servidores), por lo que podemos ofrecer un servicio completo y de alta calidad en este campo. Habiendo desarrollado proyectos en Magento 2 para marcas como Mahou, Starvie, GrupoSEB Ibérica, grupo Billingam o Paez, y con otros tantos desarrollos en curso, Somos Sinapsis se convierte en un partner perfecto para todos aquellos que decidan dar el salto. – Vimos la oportunidad y nos planteamos Magento 2 como una inversión necesaria que teníamos que hacer para “llegar a tiempo”. Por eso en 2017 absorbimos VIAN SOLUTIONS SL (marca que conservamos), agencia especializada en magento, y a la vez invertimos en formación para nuestro equipo: el resultado ha sido positivo. Fue una buena elección. – Subraya Nicola Picasso.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Marketing de contenidos para atraer usuarios a la web y vender más

18 septiembre, 2018

Elogia aporta las claves sobre cómo y por qué apostar por el Performance Content

Todo el contenido de una empresa debe generarse con el objetivo de vender más, igual que pasa con cualquier otra acción de marketing. Este es el concepto de Performance Content, una nueva tendencia de marketing digital para la generación de contenidos orientados a ventas.

El Performance Content es una de las apuestas más firmes de los últimos tiempos. Cada vez son más las marcas y empresas que apuestan por invertir en la creación de contenidos como una acción de marketing estratégica. Elogiaagencia digital especializada en Digital Commerce Marketing, analiza esta nueva tendencia y ofrece las claves sobre cómo y por qué apostar por el marketing de contenidos.

El contenido orientado a ventas

La idea principal del Performance Content es que su objetivo es vender, y más si tenemos en cuenta que ya son 7 de cada 10 los internautas españoles que compran por internet, según el Estudio sobre el Ecommerce en España en 2017 realizado por Elogia para la IAB. Así, cuando se trabaja en marketing de contenidos hemos de tener muy claro que es una técnica que busca atraer a este 74% de usuarios, y para ello es vital generar contenidos atractivos y con un impacto real en estos clientes potenciales.

Las interacciones de los usuarios

Cuando el contenido es atractivo, su poder para influir en la percepción de la marca que tienen los usuarios se incrementa de forma exponencial: si la percepción es positiva, el usuario interactuará con otros compartiendo y viralizando el contenido. La personalización y adaptación a todos los canales y públicos objetivos es fundamental. En definitiva, la forma de interactuación con el contenido es clave para el éxito de cualquier acción de Performance Content.

No podemos olvidar que, según ha ido arraigando la compra online en los consumidores, las razones por las que prefieren comprar por internet un producto han ido evolucionando. Actualmente, según el mismo estudio de Elogia, ya no es el precio (93%) el único factor que marca la diferencia, sino también la conveniencia de hacer la compra online (98%) y la gran disponibilidad de oferta y productos (97%). En este ámbito, el marketing de contenidos juega un papel fundamental: hay que ofrecer a los usuarios un contenido de calidad que destaque estos dos últimos aspectos para atraer la atención de los usuarios sobre el contenido y que quiere interactuar con él.

La estrategia del Performance Content: crear, compartir y medir

El proceso de crear y compartir contenidos debe diseñarse con el objetivo de que el usuario pueda participar, ya sea para dar una solución a un problema, para alentar una emoción determinada en el público, etc.

Qué contenido crear

Unas de las conclusiones del estudio de Elogia sobre el ecomerce es capital para entender la importancia del Performance Content: los usuarios buscan el producto y compran online. Así, un 65% de los compradores online consideran que los marketplace como Amazon, Aliexpress o eBay son, además de portales de compra, canales de información. Es decir, buscan en estos sitios información sobre productos y artículos, aunque después compren en otras tiendas. De este modo, crear este tipo de contenido tan buscado y valorado por los usuarios es fundamental para atraer a nuestro público objetivo a nuestra web.

Cómo compartirlo

En una estrategia de Performance Content es tan importante saber qué contenido crear como en qué canales y de qué forma compartirlo, y aquí las redes sociales son las reinas. Según el Estudio Anual de Redes Sociales 2018 de Elogia para IAB, el top de las RRSS en España son WhatsApp, Facebook, Instagram y YouTube, donde tienen presencia en alguna de ellas 25,5 millones de españoles, que dedican cerca de una hora al día a estar en ellas. Si les hacemos caso, tenemos que compartir todo el contenido que generamos a través de estas redes, porque más de la mitad de ellos asegura que son una fuente de información más, y es por eso que participan de forma activa mediante comentarios. Y más importante aún: la mitad de los usuarios asegura que las RRSS han influido alguna vez en su proceso de compra. Si no queremos perder este importante nicho de mercado, hay que crear y compartir contenido con ellos, pero no de cualquier tipo, porque la credibilidad y autenticidad juega un papel muy importante. Los usuarios de redes siguen a influencers por esta razón, les consideran creíbles y poco publicitarios. Es por esta razón que cada vez son más los profesionales del sector que buscan en las redes la forma de vender más y hacer conseguir branding. Crear contenido para estos canales aumenta las interacciones con los usuarios y el tráfico web.

La importancia de medirlo

Aunque cada vez son más las marcas que se están centrando en esta estrategia de marketing, generar estos contenidos requiere una gran inversión en tiempo y recursos. Esto es consecuencia de la gran cantidad de canales que utilizan las marcas para comunicarse con sus usuarios. Así, muchas veces ocurre que el contenido no se alinea con los objetivos comerciales del negocio. Generar un contenido de calidad es clave para atraer consumidores, pero solo se conseguirá el retorno de la inversión que supone si es relevante para el público. Para ello es vital que en el proceso de creación estén integrados todos los equipos que generan contenidos: web, redes sociales, e-mail…

En definitiva, el contenido permite a las marcas abrir una conversación con su público objetivo sobre sus productos y sus servicios. Para ello, este contenido deber ofrecer un valor añadido: información de utilidad, entretenimiento, emociones, inspiración… El Performance Content no se limita a crear, compartir y amplificar el contenido, sino que también implica establecer objetivos y poder medir su impacto en el negocio.


Cómo preparar un ecommerce para “la vuelta al cole”

14 septiembre, 2018

5 consejos para maximizar las ventas online

eComm360 señala aquellos puntos a tener en cuenta para reemprender el negocio online tras las vacaciones, y destaca WhatsApp Business como el nuevo concepto clave que está revolucionado la forma de comunicarse con los consumidores

Barcelona, septiembre de 2018.- “La vuelta al cole” es la época del año que conlleva reincorporarse a los puestos de trabajo, regreso de los niños a los colegios y reiniciar la actividad que se quedó pausada a finales de julio. Como característica diferenciadora del resto del año se da una paradoja: el poder adquisitivo está muy mermado tras las vacaciones pero sin embargo se suelen marcar nuevos objetivos de cara al nuevo periodo laboral. Así que todos los comercios intentan acaparar la atención de los consumidores antes de que de nuevo llegue el final de mes y se agoten los recursos del bolsillo.

Ante ello, cabe decir que aún se está a tiempo para que aquellos comercios que no hayan preparado sus negocios online tras las vacaciones puedan hacerlo. Algunos ecommerce ya han lanzado sus campañas de newsletters y están estrenando por primera vez las campañas mediante WhatsApp Business y gracias a éste último canal, se están observando notables resultados por encima de cualquier otro medio de comunicación directo con los clientes habituales.

Desde la consultora de negocios eComm360 dan cinco consejos para preparar un ecommerce ante “la vuelta al cole” y maximizar así las ventas del negocio:

  1. Emailing: si se tiene conectado un comercio con algún servicio de emailing (webpower, mailchimp, campaign monitor…, hay que asegurarse de poner en marcha al menos las siguientes campañas: win back (recuperar usuarios que hace 3-6 meses que no compran), fidelización (a clientes que han comprado recientemente hay que ofrecerles un descuento por ser clientes habituales), nuevos usuarios (recién registrados que no hayan comprado, ahora podrán beneficiarse de un descuento en su primer pedido por ser nuevos y estar en campaña “vuelta al cole”).
  2. WhatsApp Business: si aún no se ha comenzado a hablar con los clientes por whatsapp ahora es el momento, siempre con su consentimiento y con la opción de dejar de recibir comunicaciones por ese canal en cualquier momento. La tasa de apertura de Whatsapp está por encima del 80% (vs 23% de una campaña de email).
  3. Métodos de pago: teniendo en cuenta el poder adquisitivo, incorporar métodos de pago a plazos o financiaciones ayuda a mejorar la tasa de conversión, especialmente a aquellos que necesitan comprar pero precisan de al menos un par de meses para recuperarse financieramente. Plataformas como Cetelem, Cofidis o Finconsum disponen de buenas integraciones para cualquier ecommerce
  4. Stock: ¿Qué stock se puede enviar rápidamente? Es recomendable anunciar y ofrecer sólo cosas que se tengan en stock, sin esperar a envíos por parte del proveedor del ecommerce (si se tienes) para evitar retrasos al cliente final.
  5. Atención al cliente: hay que intentar siempre dejar la atención al cliente abierta la última quincena de agosto. Con tecnologías como los chats online (oct8ne, o zopim de zendesk, por ejemplo), se puede estar respondiendo a los clientes incluso desde la playa, y así no dejar pasar ni una sola oportunidad para la venta.

Cuando la campaña “vuelta al cole” esté activa puede suponer un porcentaje importante de las ventas anuales pero ya entrado septiembre hay que empezar a preparar la siguiente: Black Friday. Aquellos ecommerce que la contemplen deberán ir pensando ya qué acciones llevarán a cabo para esta nueva campaña.

Sobre eComm360: http://www.ecomm360.es/

eComm360 es una consultora de negocios online con corebusiness tecnológico y especializada en la integración de sistemas ERP (OpenERP y SAP), en el desarrollo de marketplaces y en dropshipping. Su filosofía va más allá del comercio electrónico y se centra en la implantación de negocios en la red, integrando todos los aspectos necesarios para su éxito. Uno de sus pilares fundamentales es la asesoría y formación, con el objetivo último de dotar al cliente de la máxima autonomía con las herramientas a su servicio.


3 tendencias en marketing digital que marcaran el porvenir de las marcas este semestre

1 agosto, 2018

Elogia detalla los puntos fuertes del sector que protagonizarán en los próximos meses la actividad de las marcas y empresas con inversión en marketing digital

Barcelona, agosto de 2018.- Aquellas compañías que quieran apostar fuerte por el marketing digital, o que ya lo estén haciendo, deberán prestar especial atención a las tendencias que de aquí a finales de año van a marcar la pauta para diseñar una estrategia de resultados de éxito centrada en la experiencia del usuario.

Elogia, agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing, ha analizado los puntos fuertes del sector que han protagonizado en los últimos meses el día a día de la gestión de las marcas con su público, y ha augurado aquellos más relevantes en para este semestre:

  • Inteligencia artificial: ya presente desde hace años en el mundo digital, la AI ha logrado que empresas como Facebook, Samsung o Google, entre otras, hayan avanzado a pasos agigantados aplicando dicha tecnología a, por ejemplo, técnicas de aprendizaje automático en la predicción de compra, a la generación de alcance mediante una estrategia de tráfico, a la búsqueda por voz, compra de medios programática… Todas las herramientas que usan la inteligencia artificial tienen características para diferentes usos y algunas son mejores para atraer clientes mientras que otras sirven más para la conversión o para volver a comprometer a usuarios pasados.
  • SEO – AMP y PWA: la penetración de los smartphone provoca una democratización en el consumo de contenidos web y ello hace que Google muestre ya resultados móviles cada vez más optimizados. De ahí la importancia del SEO móvil, que ha acelerado el desarrollo de nuevas tecnologías web para cubrir las necesidades móviles, como las AMP (Accelerated Mobile Pages) para webs, medios y anuncios, que fue la revolución del año pasado, y las PWA (Progressive Web Apps) que, con el objetivo de lograr la mejor experiencia de usuario en móviles, están consiguiendo web más ligeras con las funcionalidades de una app móvil (con el inconveniente de no estar disponible para iOS).
  • Experiencia ommnichanel: es ya una necesidad impuesta por el consumidor actual y debido a esto los negocios digitales deben dedicar más tiempo a ello para anticiparse así al usuario. Tal y como explican desde Elogia, el smartphone ha revolucionado nuestra vida pero las empresas todavía no han sabido adaptarse del todo a este nuevo panorama y anticipar las necesidades del usuario actual. Por ello, es recomendable apostar por el mobile mejorando la experiencia del usuario, optimizar la conexión físico – digital y unificar la Data con los KPI para ir en la misma dirección. Obviamente, también invertir en tecnología pero de forma razonada.

Acerca de – http://www.elogia.net

Elogia es una agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing perteneciente al Grupo VIKO (www.viko.net), con servicios de Market Intelligence, Marketing Relacional, eRetail Marketing, CRO, Social Media & Content, Paid Media e Inbound Marketing. Más de 15 años de experiencia nos avalan y un equipo de más de 80 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México. Ofrecemos servicios de Social Media, SEO, planificación online y consultoría estratégica online.


Schweppes Suntory España se centra en el consumidor para mejorar su comunicación

5 diciembre, 2017

  • La marca avanza en su transformación digital de la mano de la agencia de marketing digital Elogia para la creación de un modelo de Governance Digital
  • El objetivo es generar este modelo con las marcas Schweppes, La Casera, Sunny Delight y Trina para poder medir y tomar las mejores decisiones a la hora de comunicarse con los consumidores

Barcelona, diciembre de 2017.- La empresa Schweppes Suntory España, dedicada a la fabricación y comercialización de bebidas refrescantes, ha confiado de nuevo en la agencia de Marketing Digital Elogia para llevar a cabo en esta ocasión un proyecto de Governance Digital. Esta acción se suma a la anterior desarrollada en 2015 en la que la agencia trabajó para medir el impacto y repercusión de las acciones que estaban haciendo, tanto en el mundo online como offline, en el contexto digital.

Schweppes Suntory España contará con distintos reports y dashboards para cada uno de los grandes bloques que aportan información del consumidor, así como del negocio, buscando construir un dashboard único que englobe dichas partes de manera que se puedan extraer conclusiones transversales, independientemente de la fuente. Desde la agencia Elogia explican que el objetivo de este proyecto es generar este modelo con las marcas Schweppes, La Casera, Sunny y Trina en el entorno digital para saber qué impacto tienen las acciones desarrolladas por las marcas y poder trabajar así en la toma de decisiones en un marco de mayor conocimiento, un paso fundamental para evolucionar hacia un conocimiento del consumidor que quedará reflejado a futuro en un CRM desde el cual poder empezar a realizar acciones más enfocadas al marketing “One to One”.

“Establecer un modelo de Analítica Digital es la base de todo proyecto digital pero a medida que una marca crece, y con ello sus fuentes de datos, stakeholders, etc, es fundamental definir un modelo de aprovechamiento de datos más enriquecido que nos lleve a un conocimiento profundo de los clientes”, afirma Ramon Montanera, Market Intelligence Director en Elogia, quien añade que “avanzar hacia un modelo de Governance Digital implica un proceso de transformación hacia la unificación y convergencia  de todos sus activos digitales en un único lugar”.

Alcanzar un modelo de proyecto de Governance Digital

Desde la agencia Elogia trabajan sobre tres fuentes de datos de Schweppes Suntory España relevantes en la compañía, como es el sistema de Atención al Cliente, la escucha activa de las marcas en los entornos sociales, y el análisis del comportamiento de los usuarios en los entornos web de las marcas Orangina Suntory. Para llegar a transformar su estrategia de negocio en un modelo de Governance Digital será fundamental tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Entender el ecosistema de la empresa (fuentes de datos, herramientas de extracción de datos, objetivos de cada stakeholder, presentación informes, etc.)
  • Fijar, para cada stakeholder, los indicadores adecuados en base a los objetivos definidos. Permitirán medir y monitorizar los procesos clave del negocio.
  • Crear dashboards personalizados para cada stakeholder. La clave de un buen sistema de medición es adaptar y personalizar la implementación a los objetivos de negocio.
  • Optimización de datos continua, extrayendo insights clave en tiempo real, para la toma de decisiones estratégicas en la compañía.

Más info: www.elogia.net

Elogia es una agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing perteneciente al Grupo VIKO (www.viko.net) experta en entender, atraer y retener clientes on line. Con servicios de Market Intelligence, Marketing Relacional, CRO, eRetail Marketing, Outbound Marketing e Inbound Marketing. Poseemos más de 15 años de experiencia y un equipo de más de 70 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México. Ofrecemos servicios de Social Media, SEO, planificación online y consultoría estratégica online.


BlogsterApp lanza la versión Enterprise para automatizar la gestión y difusión de contenidos empresariales

29 mayo, 2017

 

 

BlogsterApp Enterprise permite a los empleados y directivos de grandes empresas y multinacionales automatizar la planificación y difusión del marketing de contenidos e implementar su estrategia de Social Selling de una manera rápida y efectiva.

 

 

Día a día, las grandes empresas invierten en la creación de contenido relevante como una estrategia que les permita llegar a su público objetivo, y gracias a BlogsterApp ya es posible automatizar la planificación y difusión de todo este contenido hacia las redes sociales para atraer tráfico cualificado.

 

Y es que la automatización de este proceso ahorra tiempo además de esfuerzo, y respeta la personalización y la humanización de los perfiles sociales, ya que cada difusor de BlogsterApp es un traje a medida adaptado a las características de las diferentes comunidades.

 

De esta manera, la versión Enterprise se dirige a aquellas empresas que quieran difundir contenido no solo en las redes sociales de la marca o marcas que la compongan, sino también en los diferentes perfiles de sus empleados y directivos. El objetivo es lograr así un mayor alcance de los contenidos del blog corporativo, y además de producto, igualmente es posible contar con servicios de consultoría, asesoría, implementación y formación avanzada en Marketing Digital.

 

Según explica Jesús González, CEO de BlogsterApp, “Actualmente, el Branding Employee es una estrategia que se encuentra en alza y que busca convertir a los empleados de la empresa en embajadores de la misma. No obstante, implementar esta estrategia requiere que las empresas inviertan tiempo y dinero en formar y coordinar a las plantillas”.

 

A partir de esta situación nace la nueva versión de BlogsterApp, que permite automatizar la planificación y difusión del contenido de los blogs de la empresa sin necesidad de que sus empleados y directivos tengan que hacer el esfuerzo de invertir parte de su jornada laboral en agendar manualmente contenidos corporativos.

 

De esta manera, el uso de la herramienta permitiría a los comerciales de la empresa llevar a cabo una efectiva estrategia de Social Selling en la que se prioriza la difusión de contenidos de valor que harán que el público objetivo de la empresa identifique a sus directivos y empleados como expertos en su materia, lo que les permite a su vez estar siempre en el radar de los clientes potenciales.

 

BlogsterApp cuenta ya con varias opciones entre las que los usuarios pueden elegir qué características contratar según sus necesidades y con la posibilidad de sincronizar diversas cuentas en redes sociales y blogs adaptándose así a las características de los diferentes perfiles del blogging y el marketing digital.

 

Desde BlogsterApp señalan que son el sector financiero a través de compañías de seguros y el sector turístico a través de cadenas hoteleras donde se pondrá el foco en los próximos meses. Sectores con empresas muy potentes y con mucha inversión en creación de contenidos, y la innovación aportada por la empresa en materia de automatización de difusión de contenidos será clave para impulsar sus estrategias digitales.

 

BlogsterApp cuenta con clientes en España y LATAM y está preparando su apertura en el mercado de EE.UU. Entre sus logros destaca haber generado más de 1,5 millón  de mensajes difundidos y 6 millones de visitas a la blogosfera. El manejo de esta aplicación ya es requerida en el mercado laboral para cubrir puestos de comunicación digital y comienza a incluirse dentro de los programas de estudio de Másters y Postgrados de Escuelas de Marketing Digital como Inesdi.

 

*Para más información: https://blogsterapp.com/es/planes/

 

Acerca de BlogsterApp: https://blogsterapp.com/es/