Marketing de contenidos para atraer usuarios a la web y vender más

18 septiembre, 2018

Elogia aporta las claves sobre cómo y por qué apostar por el Performance Content

Todo el contenido de una empresa debe generarse con el objetivo de vender más, igual que pasa con cualquier otra acción de marketing. Este es el concepto de Performance Content, una nueva tendencia de marketing digital para la generación de contenidos orientados a ventas.

El Performance Content es una de las apuestas más firmes de los últimos tiempos. Cada vez son más las marcas y empresas que apuestan por invertir en la creación de contenidos como una acción de marketing estratégica. Elogiaagencia digital especializada en Digital Commerce Marketing, analiza esta nueva tendencia y ofrece las claves sobre cómo y por qué apostar por el marketing de contenidos.

El contenido orientado a ventas

La idea principal del Performance Content es que su objetivo es vender, y más si tenemos en cuenta que ya son 7 de cada 10 los internautas españoles que compran por internet, según el Estudio sobre el Ecommerce en España en 2017 realizado por Elogia para la IAB. Así, cuando se trabaja en marketing de contenidos hemos de tener muy claro que es una técnica que busca atraer a este 74% de usuarios, y para ello es vital generar contenidos atractivos y con un impacto real en estos clientes potenciales.

Las interacciones de los usuarios

Cuando el contenido es atractivo, su poder para influir en la percepción de la marca que tienen los usuarios se incrementa de forma exponencial: si la percepción es positiva, el usuario interactuará con otros compartiendo y viralizando el contenido. La personalización y adaptación a todos los canales y públicos objetivos es fundamental. En definitiva, la forma de interactuación con el contenido es clave para el éxito de cualquier acción de Performance Content.

No podemos olvidar que, según ha ido arraigando la compra online en los consumidores, las razones por las que prefieren comprar por internet un producto han ido evolucionando. Actualmente, según el mismo estudio de Elogia, ya no es el precio (93%) el único factor que marca la diferencia, sino también la conveniencia de hacer la compra online (98%) y la gran disponibilidad de oferta y productos (97%). En este ámbito, el marketing de contenidos juega un papel fundamental: hay que ofrecer a los usuarios un contenido de calidad que destaque estos dos últimos aspectos para atraer la atención de los usuarios sobre el contenido y que quiere interactuar con él.

La estrategia del Performance Content: crear, compartir y medir

El proceso de crear y compartir contenidos debe diseñarse con el objetivo de que el usuario pueda participar, ya sea para dar una solución a un problema, para alentar una emoción determinada en el público, etc.

Qué contenido crear

Unas de las conclusiones del estudio de Elogia sobre el ecomerce es capital para entender la importancia del Performance Content: los usuarios buscan el producto y compran online. Así, un 65% de los compradores online consideran que los marketplace como Amazon, Aliexpress o eBay son, además de portales de compra, canales de información. Es decir, buscan en estos sitios información sobre productos y artículos, aunque después compren en otras tiendas. De este modo, crear este tipo de contenido tan buscado y valorado por los usuarios es fundamental para atraer a nuestro público objetivo a nuestra web.

Cómo compartirlo

En una estrategia de Performance Content es tan importante saber qué contenido crear como en qué canales y de qué forma compartirlo, y aquí las redes sociales son las reinas. Según el Estudio Anual de Redes Sociales 2018 de Elogia para IAB, el top de las RRSS en España son WhatsApp, Facebook, Instagram y YouTube, donde tienen presencia en alguna de ellas 25,5 millones de españoles, que dedican cerca de una hora al día a estar en ellas. Si les hacemos caso, tenemos que compartir todo el contenido que generamos a través de estas redes, porque más de la mitad de ellos asegura que son una fuente de información más, y es por eso que participan de forma activa mediante comentarios. Y más importante aún: la mitad de los usuarios asegura que las RRSS han influido alguna vez en su proceso de compra. Si no queremos perder este importante nicho de mercado, hay que crear y compartir contenido con ellos, pero no de cualquier tipo, porque la credibilidad y autenticidad juega un papel muy importante. Los usuarios de redes siguen a influencers por esta razón, les consideran creíbles y poco publicitarios. Es por esta razón que cada vez son más los profesionales del sector que buscan en las redes la forma de vender más y hacer conseguir branding. Crear contenido para estos canales aumenta las interacciones con los usuarios y el tráfico web.

La importancia de medirlo

Aunque cada vez son más las marcas que se están centrando en esta estrategia de marketing, generar estos contenidos requiere una gran inversión en tiempo y recursos. Esto es consecuencia de la gran cantidad de canales que utilizan las marcas para comunicarse con sus usuarios. Así, muchas veces ocurre que el contenido no se alinea con los objetivos comerciales del negocio. Generar un contenido de calidad es clave para atraer consumidores, pero solo se conseguirá el retorno de la inversión que supone si es relevante para el público. Para ello es vital que en el proceso de creación estén integrados todos los equipos que generan contenidos: web, redes sociales, e-mail…

En definitiva, el contenido permite a las marcas abrir una conversación con su público objetivo sobre sus productos y sus servicios. Para ello, este contenido deber ofrecer un valor añadido: información de utilidad, entretenimiento, emociones, inspiración… El Performance Content no se limita a crear, compartir y amplificar el contenido, sino que también implica establecer objetivos y poder medir su impacto en el negocio.


3 tendencias en marketing digital que marcaran el porvenir de las marcas este semestre

1 agosto, 2018

Elogia detalla los puntos fuertes del sector que protagonizarán en los próximos meses la actividad de las marcas y empresas con inversión en marketing digital

Barcelona, agosto de 2018.- Aquellas compañías que quieran apostar fuerte por el marketing digital, o que ya lo estén haciendo, deberán prestar especial atención a las tendencias que de aquí a finales de año van a marcar la pauta para diseñar una estrategia de resultados de éxito centrada en la experiencia del usuario.

Elogia, agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing, ha analizado los puntos fuertes del sector que han protagonizado en los últimos meses el día a día de la gestión de las marcas con su público, y ha augurado aquellos más relevantes en para este semestre:

  • Inteligencia artificial: ya presente desde hace años en el mundo digital, la AI ha logrado que empresas como Facebook, Samsung o Google, entre otras, hayan avanzado a pasos agigantados aplicando dicha tecnología a, por ejemplo, técnicas de aprendizaje automático en la predicción de compra, a la generación de alcance mediante una estrategia de tráfico, a la búsqueda por voz, compra de medios programática… Todas las herramientas que usan la inteligencia artificial tienen características para diferentes usos y algunas son mejores para atraer clientes mientras que otras sirven más para la conversión o para volver a comprometer a usuarios pasados.
  • SEO – AMP y PWA: la penetración de los smartphone provoca una democratización en el consumo de contenidos web y ello hace que Google muestre ya resultados móviles cada vez más optimizados. De ahí la importancia del SEO móvil, que ha acelerado el desarrollo de nuevas tecnologías web para cubrir las necesidades móviles, como las AMP (Accelerated Mobile Pages) para webs, medios y anuncios, que fue la revolución del año pasado, y las PWA (Progressive Web Apps) que, con el objetivo de lograr la mejor experiencia de usuario en móviles, están consiguiendo web más ligeras con las funcionalidades de una app móvil (con el inconveniente de no estar disponible para iOS).
  • Experiencia ommnichanel: es ya una necesidad impuesta por el consumidor actual y debido a esto los negocios digitales deben dedicar más tiempo a ello para anticiparse así al usuario. Tal y como explican desde Elogia, el smartphone ha revolucionado nuestra vida pero las empresas todavía no han sabido adaptarse del todo a este nuevo panorama y anticipar las necesidades del usuario actual. Por ello, es recomendable apostar por el mobile mejorando la experiencia del usuario, optimizar la conexión físico – digital y unificar la Data con los KPI para ir en la misma dirección. Obviamente, también invertir en tecnología pero de forma razonada.

Acerca de – http://www.elogia.net

Elogia es una agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing perteneciente al Grupo VIKO (www.viko.net), con servicios de Market Intelligence, Marketing Relacional, eRetail Marketing, CRO, Social Media & Content, Paid Media e Inbound Marketing. Más de 15 años de experiencia nos avalan y un equipo de más de 80 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México. Ofrecemos servicios de Social Media, SEO, planificación online y consultoría estratégica online.


Privalia lanza su primera campaña con Landings AMP de la mano de su partner MOÕSE

12 abril, 2018

 

 

  • Privalia aumentó su ratio de conversión un 15% con el uso de la tecnología AMP
  • AMP es la tecnología impulsada y recomendada por Google para mejorar la experiencia de usuario en móvil
  • AMP aumenta la velocidad de carga entre un 15% y un 85%, mejorando el ratio de conversión en más de un 20%

Barcelona, abril de 2018.- Moõse, herramienta de gestión y edición de landing pages, avanza con paso firme en el sector apostando por el desarrollo de páginas de destino basadas en tecnología AMP (Páginas Móviles Aceleradas) convirtiéndose en la primera empresa capaz de hacerlo de forma masiva. Esta decisión ha venido marcada por la necesidad de mejorar la experiencia de usuario móvil.

Y es que desde que Google lanzase el proyecto de código abierto AMP hace tres años esta tecnología se ha convertido en la tecnología de referencia para maximizar experiencia en el entorno mobile, dado que mejora significativamente el tiempo de carga de sus páginas web móviles (entre un 15% y un 85%) para conseguir así un mayor retorno de la inversión (más de un 20%). Según el gigante tecnológico, las páginas AMP son cuatro veces más rápidas que las páginas web tradicionales. De hecho, ya se han podido ver los resultados de las optimizaciones, que trabajan para ahorrar peso en las webs, con un aumento en la velocidad de carga de entre un 15% y un 85%, y una mejora del ratio de conversión en dispositivos móviles de más de un 20%. La empresa de medición Kissmetrics publica un estudio en el que asegura que un segundo de retraso en la carga de una web supone un 7% de pérdidas de conversiones a venta. Es por ello que cualquier tienda online debe asumir la implementación de AMP como una prioridad para su negocio.

Como no podía ser de otra manera, un referente en la venta online de moda como es Privalia se ha sumado a esta tendencia viendo como sus resultados de captación aumentan un 15%. La plataforma ha confiado en Moõse para gestionar su primera campaña con Landings en AMP.

Giovanna Arruda, Advertising Manager at Privalia & Vente-Privee, declara: “Para Privalia el canal móvil es uno de los principales iniciadores de la compra y siempre hemos apostado por él. Es por ello que queremos brindarles a nuestros usuarios la mejor experiencia posible en este medio. Gracias la incorporación de la tecnología AMP con Moõse en nuestras landings de captación para móvil, esperamos mejorar notablemente la velocidad de carga y creemos que los ratios de conversión se incrementarán. Ya estamos trabajando también en nuestra estrategia de Google Shopping con tecnología AMP”.

Quizá lo más importante de hacer “landing pages” en AMP es la mejora en el rendimiento de las campañas de marketing de Google Adwords, reduciendo sensiblemente el CPC.  Google está ponderando cada vez más en su AdRank, la variable con la que pondera el CPC para determinar la posición en el buscador,  la experiencia de usuario. De esta forma como Moõse mejora esa experiencia provoca los anunciantes pueden captar más tráfico pagando menos por cada click. Google recomienda abiertamente el uso de dicha tecnología priorizando las primeras posiciones de los resultados de búsqueda a anunciantes que dispongan de landing pages en AMP.

“Todas las pruebas que hicimos de forma manual nos llevaron a la conclusión de que desarrollar landings en AMP maximiza la experiencia del usuario en términos de conversión. En este sentido, vimos claro que dar la oportunidad a todos los clientes de Moõse para que sus landings se crearán de forma nativa en AMP iba claramente a mejorar el rendimiento de sus campañas y, de esta forma, a optimizar su inversión en medios de forma drástica, declara Rubén Ferreiro, Presidente del Grupo VIKO. En sus 15 años de trayectoria trabajó para numerosas Startups eCommerces como Privalia, Groupalia, Birchbox, Wineissocial, Mequedouno, eShopventures, Ulabox, Camaloon, La Nevera Roja, Abaenglish… Es a su vez es profesor de marketing interactivo en diferentes instituciones como ESIC o ISDI y miembro de la junta directiva de la IAB España. Todo ello le aporta una visión de negocio que le ha llevado a apostar sin duda por la implementación de esta mejora en la plataforma como un camino claro en el roadmap de Moõse.

Desde Google han afirmado que los anuncios de display para móviles en AMP se cargan hasta cinco segundos más rápidos que los anuncios tradicionales y que la tasa de clic ha aumenta hasta un 200% más (de ahí la necesidad de las marcas por desarrollar webs con este formato).

En la actualidad, los medios de comunicación son los que lideran este cambio de tecnología, pues la mayoría de las webs de noticias ya están en formato AMP. Son versiones creadas expresamente para usuarios que se conectan desde su smartphone, con un estilo 100% responsive. Pero ya son muchos negocios que trabajan en esta línea como eBay, Airbnb… Moõse acerca esta compleja tecnología facilitando que cualquier empresa sin necesidad de disponer de un amplio equipo técnico pueda aprovechar todos los beneficios del AMP a un bajo coste y sin aumentar su masa salarial.

Acerca de – https://mooseway.com/

Reduce your CAC by increasing your CR and improving your AdRank in AdWords with Moõse, the best tool to generate landings page with AMP.  A @ViKO Company.


GRUPO VIKO lanza la consultora de Marketplaces Tandem

9 abril, 2018

 

  • La NewCo nace como spin off de Elogia, que en abril de 2017 creaba el área de Marketplaces para testar el concepto, incorporándose como socias Mónica Casal y Nuria Castro
  • El equipo de Tandem trabajará para impulsar el crecimiento de las marcas a través de Marketplaces o grandes mercados electrónicos, como Amazon, eBay o Alibaba, entre otros
  • El 96% de los compradores online españoles compran recurrentemente en estas plataformas, según el I Estudio de Marketplaces de Elogia

 

Barcelona, abril de 2018.- El grupo de empresas especializadas en marketing digital GRUPO VIKO acaba de lanzar al mercado un nuevo e innovador proyecto: Tandem, consultora especializada en marketplaces.

Se trata del spin off surgido del departamento de Marketplaces de Elogia (agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing), que en abril de 2017 creaba el área de Marketplaces para testar el concepto, y tiene como objetivo catalizar el crecimiento nacional e internacional de las marcas a través de la publicación y optimización de su catálogo en los grandes mercados electrónicos, plataformas como Amazon, Ebay, Aliexpress o Alibaba, entre otros. Tandem centra su actividad en tres áreas clave para aprovechar todo el potencial de este nuevo canal de ventas: definir la estrategia de marca en uno o varios marketplaces, apoyar el proceso administrativo e integración técnica de publicación del catálogo en los marketplaces cualificados y dar soporte en la gestión diaria del canal para optimizar los diferentes mercados.

Rubén Ferreiro, Presidente de GRUPO VIKO, declara: “Desde el Grupo vimos claramente que el potencial que tenía el canal era tan grande que merecía la pena crear una compañía independiente con un foco específico y con recursos dedicados. Pocas veces se reúne en el mercado la combinación de una demanda de necesidad tan alta con tal nivel de desconocimiento”.

La compañía Tandem está liderada por Mónica Casal, quien tras seis años de experiencia directiva en GRUPO VIKO, asume el cargo de CEO. Junto a ella, formarán parte del equipo gestor Nuria Castro como CSO, con extensa experiencia emprendedora como fundadora de conocidos proyectos de eCommerce como Offemily y Buyprivee, entre otros, y Rafael Lojo como Operations Manager, con varios años de experiencia en el canal marketplaces.

A ellos se une en calidad de Advisor Marc Vicente, (ex COO de Cdiscount y Rakuten Europa). La extensa experiencia de Marc desde el lado de los marketplaces, con gigantes como Cdiscount o Rakuten, es una pieza clave que sin duda consolida la gran solidez del equipo del proyecto.

“Estamos encantados de formar parte de esta nueva apuesta del Grupo. La iniciativa surge a raíz de la fuerza que está tomando el formato marketplaces en el panorama de las ventas online”, explica Casal. Según el I Estudio de Marketplaces, un 96% de los compradores online compran de forma recurrente en marketplaces como Amazon, eBay, Privalia, etc. Además, el último estudio de eCommerce de la IAB ratifica que 2 de cada 3 búsquedas de producto hoy se realizan ya en Amazon en lugar de Google. “Esto nos habla de un efecto concentración de demanda, similar a los grandes centros comerciales offline un sábado por la tarde”, añade la CEO de Tandem.

Por los resultados vistos estos meses es un canal que reporta a las marcas crecimientos significativos en ventas tanto en el mercado doméstico como internacional, pero como casi siempre, los resultados dependen no sólo del “dónde estar” si no también del “cómo estar”, tanto en cuanto a decisiones de producto como y sobre todo a la adecuada integración técnica para su correcta gestión. “Dada la novedad del canal y las particularidades de condiciones comerciales y requerimientos operativos de cada plataforma, desde Tandem queremos prestar el mejor servicio de asesoramiento y apoyo técnico y humano para que cada marca cuente con una estrategia personalizada de presencia en este canal”, concluye Mónica Casal.

¿Por qué vender en Marketplaces?

En la actualidad los marketplaces son líderes en ventas y en búsquedas de compra. De hecho, 9 de cada 10 compradores online buscan información en marketplaces antes de hacer la compra y el 96% de los compradores online españoles compran frecuentemente en estas plataformas, según un estudio realizado por Elogia. Por ello, estar presentes en el canal Marketplaces es crucial: abre la puerta a nuevos mercados, los costes logísticos y de infraestructura son inferiores a los requeridos por otros canales de distribución (no es necesario un almacén, ni web ni ecommerce propio), permite desestacionalizar el stock de producto y, sobre todo, incrementar ventas de forma sostenida.

Acerca de Tandem

Consultora especializada en Marketplaces perteneciente al Grupo VIKO. Equipo con dilatada experiencia en Digital Commerce, diseña estrategias de canal personalizadas para impulsar el crecimiento de marcas y fabricantes a través de Marketplaces. Amazon, eBay, CDiscount, Asos, Privalia, Zalando, Fnac entre otros son hoy, grandes escaparates digitales, un nuevo canal de distribución para incrementar ventas tanto en el mercado doméstico como internacional.