CIO y director de RRHH, perfiles estratégicos en 2020

16 septiembre, 2019

Según datos de Setesca Talent, los perfiles de director de informática y director de recursos humanos, serán claves en la estrategia de la empresa y experimentarán un alto nivel de rotación

Tal y como se destaca en un informe publicado por Linkedin y según los datos obtenidos por Setesca Talent, división de identificación y captación de talento profesional de Setesca, las funciones con mayor rotación en el mercado son las de CIO y la de HR Manager. En estos momentos, igualan a las de marketing y las de comercialización, funciones tradicionalmente con alto nivel de rotación. Los perfiles de director de informática y de director de recursos humanos se han convertido en perfiles claves en la estrategia empresarial y lo serán aún más de cara al año que viene.

 

Mejoras competitivas que aporta la tecnología

Por lo que respecto al ámbito TI “las empresas están entendiendo realmente las mejoras competitivas que puede aportar la tecnología. Los principales focos estratégicos los están poniendo en una orientación al cliente y eso se traduce en la necesidad de herramientas para el conocimiento, la segmentación y la interacción con el cliente, así como para la internacionalización” analiza Jordi Damià, CEO de Setesca Talent. Por esto, es clave la implementación de herramientas y procesos que faciliten estrategias de crecimiento y aprovechen la potencia de nuevas soluciones digitales. Del mismo modo, en estos momentos, las compañías buscan la mejora y eficiencia de procesos, menor time-to-market y descubrir y aplicar las herramientas digitales disponibles para mejorar cada uno de los procesos de la empresa.

 

Orientación de los RRHH hacia el desarrollo y retención del talento

Por otro lado, en el área de los recursos humanos, existe una mayor orientación de la función hacia la selección, desarrollo y retención de talento. “El cambio en el modelo estratégico impone que también los perfiles de la compañía cambien, y no solamente los perfiles sino también las políticas de RRHH y los propios modelos organizativos” apunta Damià. Todo esto implica el crecimiento de empresas que impulsan políticas de innovación en sus organizaciones o incluso aquellas que se plantean el propio modelo de organización.

 

Las palancas de soporte frente a una potencial desaceleración

En el caso de una desaceleración económica, estos perfiles son la clave. Por lo que respecta a los profesionales informáticos, porque facilitarán la máxima automatización de procesos mediante herramientas como RPA (Automatización de procesos administrativos), o los sistemas predictivos avanzados mediante inteligencia artificial. Y en cuanto a los perfiles del área de recursos humanos porque será el departamento que tendrá que ser capaz de impulsar nuevos modelos organizativos, de orientación a resultados como OKR o de innovación y creatividad.

 

Tal y como se apunta desde Setesca Talent, por todo ello, disponer de los mejores sistemas de información y de la mejor política de recursos humanos es crítico para una eficaz gestión. Para conseguirlo las empresas deben dar mayor relevancia estratégica al director de informática y al director de RRHH.

 

Acerca de Setesca – www.setesca.com

Setesca nace en 2007 fundada por Jordi Damià y orientada a ofrecer un servicio diferencial en sistemas de información e implantación de procesos de optimización. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en mejora de la gestión de departamentos TIC, y servicios y productos innovadores y de alta productividad. Del mismo modo, también está especializada en Gestión de Talento y soporte a la implantación de la innovación. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados. Setesca ayuda a las empresas a adoptar procesos de innovación en compañías como en Seat, ICIL, Iberdrola, etc.


Viajes, moda y juegos, los sectores más a la vanguardia en ecommerce

30 julio, 2019

Según datos de la consultora de negocios online, eComm360, los sectores que más destacan en cuanto a la optimización del medio online como canal de venta, son los de turismo y viajes, moda y juegos. Por otro lado, la tecnología Prestashop es la más utilizada para la creación de tiendas online

 

En los últimos años el ecommerce en España ha ido creciendo. De hecho, según un estudio de eMarketer, España ocupa el cuarto país de Europa por ventas en ecommerce, solo por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia. Incluso ha adelantado a Holanda. La facturación anual del ecommerce español alcanzó los 40.000 millones de euros en 2018 y se espera que aumente en 2019. La desconfianza del consumidor ha ido desapareciendo y según un estudio publicado, el 55% de los usuarios españoles tiene un grado de confianza alto. En este sentido, hay sectores que se sitúan a la vanguardia del ecommerce y potencian sus estrategias a través de la innovación. Tal y como destaca eComm360, consultora de negocios online, los sectores más destacados en este sentido y que, por tanto, tienen mejores resultados en venta online, son viajes, moda y juegos.

 

Prestashop, solución líder

La tecnología Prestashop sigue siendo la más elegida por las empresas a la hora de crear su tienda online, “Prestashop se ha erigido como la solución líder en España. Se trata de una herramienta muy completa que permite conocer la experiencia y opinión del usuario. Algo que es básico a la hora de optimizar una tienda online” comenta Isaac Bosch, CEO de eComm360.

 

Inteligencia artificial, machine learning y big data

Por otro lado, tal y como se destaca desde eComm360, las principales tendencias tecnológicas que vendrán en el sector ecommerce vendrán marcadas por la estandarización de soluciones de atención al cliente, la actualización de métodos de pago y la mejora drástica de la eficacia logística. En este sentido, la inteligencia artificial, el machine learning y el big data tendrán, cada vez más, una presencia más destacada. Gracias a este tipo de tecnología se crearán perfiles más completos de los usuarios de los ecommerce con el fin de crear una experiencia de compra cada vez más personalizada. Además, tendrán una mayor presencia nuevos métodos de pago que agilizarán la compra.

 

Con todo ello, cabe decir que el comercio electrónico va a seguir evolucionando con nuevas fórmulas hasta conseguir una experiencia de usuario 100% individualizada. Ya son más de 22 millones las personas que compran online en España, lo que significa una evolución del ecommerce y un impacto en la economía cada vez más representativo.

 

Sobre eComm360: https://ecomm360.es/

eComm360 es una consultora de ebusiness (negocios online) con presencia internacional y corebusiness tecnológico, especializada en la integración de sistemas ERP (Odoo y SAP), en el desarrollo de marketplaces, aplicaciones móviles y en consultoría estratégica en la generación de negocio digital. Su filosofía va más allá del comercio electrónico y se centra en la implantación de negocios en la red, integrando todos los aspectos necesarios para su éxito.

 

Uno de sus pilares fundamentales es la asesoría y formación, con el objetivo último de dotar al cliente de la máxima autonomía con las herramientas a su servicio.

 

El grupo empresarial líder en tecnología PrestaShop de España los conforman eComm360, AlabazWeb, Integrafy (unidad dedicada a la integración de softwares PIM, ERP, logística, pagos y ecommerce) y TapperUp (desarrollo de Apps móviles para iOS y Android).


Cuenta atrás para el control horario, ¿tu empresa está preparada?

8 mayo, 2019

 

 

La nueva ley de registro horario va a ser una realidad en pocos días. Sin embargo, muchas empresas españolas todavía no están preparadas y desconocen tanto las características como las obligaciones y sanciones que supondrá esta nueva normativa

 

Uno de los temas que preocupa a empresarios y también a empleados es la nueva reforma laboral que implica el registro obligado, por parte de los empleados, de las horas de entrada y salida de sus puestos de trabajo. De hecho, según datos publicados, las empresas españolas no están preparadas para aplicar la medida. Y es que muchas de ellas no solo desconocen las características de la nueva normativa, sino que también desconocen las infracciones y sanciones que supone el incumplimiento de esta obligatoriedad, siendo la cuantía de la sanción de 626€ si es considerada leve o llegar a los 6.250€ si se considera grave.

 

Por todo ello, y según explican desde Factorial, el software de recursos humanos, el control horario, a pesar de que en un principio puede tener un efecto de rechazo (sobre todo para los trabajadores), es necesario para evitar ciertas malas prácticas detectadas en algunas empresas, como por ejemplo horas extraordinarias encubiertas en jornadas parciales.

Software de control horario y presencia gratuito

Hoy en día, las hojas de horas de Excel y los PDF a mano han quedado obsoletos, además de ser excesivamente difíciles de administrar y no son convenientes o precisos. Por ello, desde la tecnológica han creado una solución de control horario y presencia gratuita para el seguimiento del tiempo de trabajo.

Además de ser totalmente compatible con los requisitos de la ley de trabajo y la reforma laboral, contar con un software para el control horario hoy puede ser un requisito indispensable para muchas empresas. Y es que entre las múltiples ventajas destacan:

  • Evitar el absentismo laboral además de aumentar la productividad.
  • Permite registrar la totalidad de la jornada de los trabajadores y crear plantillas para incluir las horas de entrada y salida.
  • Gracias a la rápida gestión de horarios que va a suponer, se podránsimplificar las tareas de Recursos Humanos y obtener más flexibilidad horaria.
  • Evitar trabajo duplicado, ya que se sincroniza con las ausencias por vacaciones u otras razones en la misma herramienta gratuita.
  • Datos también publicados muestran como las empresas que han integrado soluciones de tiempo y asistencia automatizados muestran una tasa inferior de error frente a las que no lo han integrado.

 

“El software no es la única solución, pero sí la que mayor flexibilidad ofrece, además de conseguir la aceptación de los trabajadores. ¿Por qué? Por la transparencia de su propio funcionamiento y el hecho de no ser tan rígida con las medidas de control de los empleados. Este tipo de programa, como el nuestro que es 100% gratis a diferencia de todas las opciones que hay en el mercado, cuenta con muchas posibilidades cuando se trata de visualizar las horas dedicadas al trabajo, y la mayoría se adaptan a la flexibilidad laboral y a los nuevos modelos de trabajo. Sin duda, una de las preocupaciones de algunos colectivos contrarios a la reforma para el control”, añaden desde Factorial.

 

La empresa de gestión de recursos Humanos, que a finales de 2018 cerró una ronda de financiación de 2,8 millones de euros, prevé acelerar los planes para convertirse en uno de los referentes españoles y europeos en la gestión laboral de empresa.

 

Acerca de Factorial: https://factorialhr.es

 

Tras poco más de dos años desde su fundación, Factorial ha logrado hacerse un hueco en el día a día de más de 36.000 clientes gracias a las prestaciones gratuitas de su software. El programa permite gestionar ausencias y vacaciones de los empleados, así como gestionar todos los trámites de nómina y contratos, como una gestoría laboral tecnológica. Todo ello con la facilidad y seguridad de la nube.

 


En tres años crecerá la robotización en los puestos de trabajo

7 mayo, 2019

Determinadas tareas que habitualmente se realizan en un puesto de trabajo son fácilmente automatizables. Según Jordi Damià, experto internacional en estrategia empresarial, el Robotic Process Automation va a experimentar en breve un acusado crecimiento debido a la disminución de su coste de implementación y a la alta productividad que ofrece

 

Según estudios publicados, el 95% de las empresas que utilizan Robotics Process Automation (RPA) asegura haber aumentado su productividad. Además, el 81% de los líderes empresariales apoya el uso de la robótica en sus organizaciones. Del mismo modo, en una encuesta difundida, el 77% de los directivos asegura que es probable que utilicen RPA para automatizar las tareas mundanas y transaccionales. Tal y como destaca, Jordi Damià, director de Setesca y experto internacional en estrategia empresarial, pese a que el RPA existe desde hace varios años, es ahora, y en los próximos tres años, cuando se va a dar una rápida expansión de este tipo de herramientas debido a que están disminuyendo su coste de implementación y de licencias muy rápidamente.

 

¿Es posible saber qué tareas de un puesto de trabajo son automatizables?

Dentro de un puesto de trabajo existen diferentes tipos de tareas. Las de tipo A (posible automatización) son aquellas que constan de tareas repetitivas, como revisar documentos, transcribir partes de esos documentos, comparar datos, etc. Las de tipo C (de creativo) son las que se basan en tomar decisiones o acciones cuyo resultado no está bien definido o las que tienen un componente de creatividad, innovación. También incluye a aquellas tareas que se crean en base a una expectativa difícil de prever por falta de datos históricos o de experiencia de otras fuentes. Las de tipo A son, actualmente, fácilmente automatizables con herramientas tipo RPA (robotic process automation). Además, tal y como sostiene Damià, si en la compañía estas tareas representan un coste superior a la implantación de una herramienta de automatización, la probabilidad de que en los próximos 3 años sean sustituidas por un sistema automático es del 80%. El segundo tipo de acciones, las creativas, relacionadas con la innovación o que obedecen a parámetros poco predecibles, son las que por su dificultad de automatización son las que (todavía y por mucho tiempo) quedaran para la gestión humana.

 

Alta productividad, eficacia y fomento de la creatividad

Tal y como sostiene Jordi Damià, la implementación de herramientas tipo Robotics Process Automation en todo tipo de sectores tiene un ratio de productividad y eficacia muy elevado. Por esto, en los próximos años se destruirán tareas o empleos fácilmente automatizables, pero se aumentarán las posibilidades que las empresas verán en los robots, lo que dará pie a la creación de nuevos modelos de negocio y nuevas oportunidades. Además, la robotización generará puestos cualificados para la gestión de las herramientas de automatización. Y es que su implantación se está extendiendo ya a otros departamentos de las empresas (administración, marketing, etc.). Del mismo modo, la expansión de la robotización será una excelente oportunidad para potenciar la creatividad de los trabajadores. Se conseguirá que dejen a un lado las tareas automatizables y pasen a realizar trabajos de mayor valor añadido.

 

Jordi Damià CEO de la consultora TIC Setesca y de la consultora de RRHH Digitales SETESCATALENT e Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la Universitat Politècnica de Catalunya. Es experto en transformación de negocios, consultor en implementación de mejoras de negocio y mejora de sistemas de la información y profesor en varias universidades.

 

 

Acerca de Setesca – www.setesca.com

Setesca nace en 2007 fundada por Jordi Damià y orientada a ofrecer un servicio diferencial en sistemas de información e implantación de procesos de optimización. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en mejora de la gestión de departamentos TIC, y servicios y productos innovadores y de alta productividad. Del mismo modo, también está especializada en Gestión de Talento y soporte a la implantación de la innovación. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados. Setesca ayuda a las empresas a adoptar procesos de innovación en compañías como en Seat, ICIL, Iberdrola, etc.

 


La startup catalana Woffu crece un 100% en el primer semestre del año y prepara una ronda de financiación

17 julio, 2018

La compañía fundada por los emprendedores Miguel Fresneda y Víctor Pérez ofrece a las empresas una plataforma en la nube para gestionar las vacaciones, las ausencias y la presencia de los empleados de manera eficiente. La previsión para cierre de año es doblar la cifra de 2017

 

Woffu, startup especializada en la gestión eficiente de las vacaciones, ausencias y presencia de los empleados, cierra los primeros seis meses del año con una facturación de 355.000 euros, lo que supone el 95% de toda la facturación el año anterior. Dicha cifra representa el doble que el mismo periodo del año anterior.

 

Ampliación de equipo e internacionalización

A primeros de año el equipo estaba formado por 12 personas. Al finalizar el primer semestre la plantilla ha aumentado hasta 17 personas. El objetivo es seguir ampliándola, sobre todo en el área de programación con el fin de acelerar el desarrollo del producto y en el área de ventas para acelerar el MRR. Además, está previsto que la compañía crezca tanto en España como en Europa y América Latina. Woffu cuenta con una cartera de más de 4.000 empresas registradas en todo el mundo. La plataforma está presente en la mayoría de los países de habla hispana y está disponible en seis idiomas.

Breakeven y nueva ronda

Por otro lado, durante el primer semestre del año, la compañía ha estado varios meses en breakeven. El objetivo es doblar la cifra de facturación de 2017 y preparar, de cara a finales de año, una ronda de financiación con el fin de acelerar el crecimiento de la empresa. En este año, la startup obtuvo un segundo préstamo ENISA de 75.000 euros, una póliza de CaixaBank de 50.000 euros y un crédito del Banc Sabadell por 60.000 euros todos ellos sin ningún tipo de garantía.

 

Woffu ofrece una solución completa que optimiza la gestión del tiempo de los empleados, incluyendo la gestión de las vacaciones, de las ausencias, y de la presencia donde se incluye el control horario con fichaje digital o por dispositivo biométrico de los empleados de una empresa y una nueva funcionalidad de gestión de turnos Es compatible con cualquier dispositivo móvil. Dispone de normas cuando existe un conflicto en los días de ausencia entre miembros de un mismo departamento para aumentar la eficiencia, el control automático de los festivos de la localidad, gestión de horas extras y de ausencia y un planificador de turnos. Además, puede integrarse con calendarios y ERPs corporativos a través de la API

 

Acerca de Woffu: www.woffu.com

La startup tecnológica Woffu, creada en 2015 por los emprendedores Miguel Fresneda y Víctor Pérez, ofrece una innovadora plataforma en la nube para gestionar eficientemente las vacaciones, las ausencias y la presencia de los empleados. A pesar de su corta trayectoria, Woffu cuenta ya con una cartera de más de 4.000 empresas registradas en todo el mundo, desde reconocidas startups a multinacionales. La plataforma está presente en la mayoría de los países de habla hispana, además de Brasil. El modelo de negocio de la plataforma es de pago por uso con planes que se amoldan a las necesidades de cada empresa. Entre las nuevas funcionalidades introducidas en la aplicación se encuentra el fichaje digital de los empleados, que permite registrar el número de horas trabajadas y las horas extra, y también saber dónde se encuentran gracias a su sistema de geolocalización.


Cómo crear un plan estratégico de éxito de cara a 2019

4 julio, 2018

En estos meses previos a las vacaciones, son muchas las empresas que revisan su estrategia y definen cuál será su presupuesto de cara al año que viene. Desde la consultora Setesca se dan las claves para que esa planificación sea un éxito y no se dejen fuera factores esenciales

 

Antes de marcharse de vacaciones, son muchas las compañías que redefinen su estrategia. Este año realizarlo es especialmente importante ya que el entorno económico ha cambiado, la demanda ha aumentado así como el modelo de consumo. Este es un excelente momento para que las empresas se orienten mucho más hacia el cliente, hacia la internacionalización, a encontrar nuevas oportunidades de negocio y cómo no, a aprovechar la digitalización. En este punto, es muy importante que los presupuestos del año siguiente reflejen las acciones necesarias para dicha adaptación estratégica.  La consultora Setesca analiza las claves para crear un presupuesto de éxito de cara a 2019.

 

Apostar por el crecimiento internacional

En un mundo cada vez más conectado, ya no es posible dar la espalda al salto internacional si se quiere definir un camino de éxito. En este sentido, es esencial apostar en la compañía por el crecimiento comercial internacional, tanto orgánico como inorgánico. Esto implica el uso intensivo de medios y herramientas digitales.

 

Afianzar la venta online en canal propio y de terceros

En un plan de presupuestos de éxito no puede faltar el apartado dedicado a la venta online. La estrategia puede ir dirigida tanto a un ecommerce propio como a uno de terceros, tipo Amazon, Alí Babá, etc.).

 

No dejar de lado la innovación

Tal y como destaca Jordi Damià, director de Setesca y profesor de estrategia de empresa, es necesario presupuestar proyectos para la mejora operacional mediante innovación (planificación de la demanda avanzada, análisis de clientes avanzados, automatización de procesos no automatizados, industria 4.0, mayor automatización logística, etc.). En este sentido, es óptimo potenciar el área informática, con el fin de que aporte valor a cada proceso y departamento de la compañía.

 

Importancia de la formación

Dentro de la planificación, hay que presupuestar acciones de formación. Estas acciones tendrán que estar orientadas a mejorar las capacidades de gestión en entornos multinacionales y sobre todo en cómo poder innovar y sacar el máximo provecho de las posibilidades que ofrece la tecnología en todos los departamentos de la empresa.

 

Analizar la posición de la empresa

El presupuesto es un excelente momento para realizar una actualización de la estrategia. En este punto, hay que tener en cuenta que el entorno cambia (análisis del entorno político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal) y que la posición respecto a terceros puede cambiar (posicionamiento competitivo respecto a: competidores, proveedores, clientes, nuevos entrantes y sustitutos). Damià destaca que dentro del tradicional análisis SWOT, las empresas deben potenciar sobre todo la identificación de las máximas oportunidades (siempre hay más de las que nos pensamos) y no olvidarse de las acciones necesarias para eliminar debilidades y amenazas.

 

Acerca de Setesca – www.setesca.com

Setesca nace en 2007 de la unión de dos profesionales, Jose Manuel Soaz y Jordi Damià, ambos con una amplia experiencia como directores de organización y sistemas de información e implantación procesos de optimización y aumento de competitividad de grandes empresas. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en mejora de la gestión de departamentos TIC, y servicios y productos innovadores y de alta productividad. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados. Setesca ayuda a las empresas a adoptar procesos de innovación en compañías como en Seat, ICIL, Iberdrola, etc.

 


Cinco claves para mantener las TIC de la empresa al día

25 junio, 2018

Muchas empresas notan cómo sus sistemas informáticos no “acompañan” la estrategia de la compañía. Parecen ir por otro camino, en lugar de reforzar y optimizar el proyecto. En este caso, las causas pueden ser muy distintas y pueden ser por una obsolescencia tecnológica, falta de formación del equipo o incluso por falta de capacidad. La consultora TIC Setesca analiza las claves que permiten alinear las necesidades de la empresa con su departamento TIC.

 

Solventar lo urgente

En un entorno dinámico de crecimiento es muy importante que los sistemas informáticos no tengan incidencias que frenen al negocio.

 

Verificar lo realizado

En un momento dado y, debido a la urgencia, está bien optar por soluciones forzosas. Sin embargo, es necesario revisar esos “parches” realizados con el fin de evitar nuevas incidencias. Además, en este punto es clave replantearse las infraestructuras y soluciones existentes.

 

Al día de las últimas soluciones tecnológicas

Para que el departamento TIC funcione de un modo óptimo es totalmente necesario, tal y como se destaca desde Setesca, que los responsables estén formados en las posibilidades que puede tener la tecnología para mejorar sus procesos en coste, agilidad y calidad.

 

Buscar métodos de crecimiento flexible

Las soluciones de externalización son una muy buena opción para adaptar el volumen a la necesidad. De este modo, no es necesario crecer en estructuras hasta que no se sea necesario.

 

Garantizar la máxima calidad del servicio

En relación a lo comentado anteriormente, es vital comprobar que los proveedores de servicios no estén cobrando servicios low cost a precios de servicios Premium. En este punto, es posible solicitar que se detallen los salarios y los costes de los técnicos que se están ofreciendo. Hay que pagar lo justo por el servicio. Los técnicos son los mismos, solo que en unas empresas se cobraran márgenes de 40% y en otras el 20% en función de la marca.

 

Acerca de Setesca – www.setesca.com

Setesca nace en 2007 de la unión de dos profesionales, Jose Manuel Soaz y Jordi Damià, ambos con una amplia experiencia como directores de organización y sistemas de información e implantación procesos de optimización y aumento de competitividad de grandes empresas. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en mejora de la gestión de departamentos TIC, y servicios y productos innovadores y de alta productividad. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados. Setesca ayuda a las empresas a adoptar procesos de innovación en compañías como en Seat, ICIL, Iberdrola, etc.