ARKANA supera el millón de euros de facturación en 2019

19 febrero, 2020

ARKANA, grupo que integra la plataforma de marketing 360 para aplicaciones móviles EMMA, y la agencia de expertos en marketing ARDE, ha cerrado el ejercicio de 2016 superando la cifra del millón de euros, un hito en su facturación, que ha conseguido triplicar los resultados de 2016, cuando inició su andadura. 

El equipo fundador de ARKANA está formado por Silvia Justo, Antonio Sánchez y Jaume Cornadó, y ya cuenta con más de 100 clientes. Entre ellos se encuentran marcas tan destacadas como la mexicana Banco Azteca o las españolas Fintonic, Pans & Company, Banco Santander o ImaginBank de La Caixa.

Antonio Sánchez, socio fundador de ARKANA, comenta que “2019 ha sido, sin duda, un año fantástico en el que hemos dotado a nuestras marcas de una estructura sólida, con procedimientos ágiles que nos han permitido superar la barrera del millón de euros. Teniendo en cuenta que partíamos de 270K€ en 2016 es un hito que nos llena de orgullo”.

EMMA ponía rumbo al ya cancelado Mobile World Congress a principios de este mes, preparada para presentar su nueva tecnología EMMA NG. La herramienta es fruto de un largo desarrollo en el que han estado trabajando, y supone una mejora en sus funcionalidades. Permite una automatización unificada de la comunicación de las apps con sus usuarios, con novedades como el Test A/B o el Email como nuevo formato de comunicación.

La exigencia y la calidad les ha permitido cerrar dos grandes acuerdos en los últimos años. Meeting Doctors, la compañía líder que proporciona el servicio de chat con médicos, ha confiado en la tecnología de EMMA para la implementación en todos sus clientes de nuevos canales de comunicación en sus aplicaciones móviles.

Por su parte ARDE también ha comenzado a trabajar con su primer cliente de finanzas, Banco Azteca, posicionándose como una de las 3 mejores agencias en resultados. ARDE ha hecho crecer significativamente su aplicación generando miles de nuevos clientes bancarizados. Además, ha colaborado con Rocket Lab en el mercado mexicano.

También en 2019 EMMA y ARDE han sido nominadas como Mejor Plataforma de App Engagement y Mejor Campaña de Retención en los famosos premios de la industria App Growth Awards en Berlín.

Como objetivos para este año, Sánchez explica que “en 2020 queremos afianzar nuestra posición en la industria Fintech en un nuevo mercado como es el mexicano en particular y el sudamericano en general.”.

El crecimiento que ARKANA ha alcanzado supone una gran responsabilidad, un reto que afrontan con optimismo e ilusión, con la mirada puesta en nuevos proyectos y el mismo objetivo que el primer día: seguir divirtiéndose con lo que hacen.


Cómo conseguir más descargas para tu App a través de redes sociales

16 febrero, 2016

eMMaMejorar el ROI de las campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Twitter

La compañía española de Mobile Intelligence eMMa ha creado un manual con los puntos estratégicos para potenciar los resultados de las campañas publicitarias de apps en las plataformas digitales

Madrid, febrero de 2016.- Si bien es cierto que las redes sociales se han convertido en una herramienta para promocionar el lanzamiento de una app o hablar de las actualizaciones de una existente, no basta solo con crear una página en Facebook o publicar a diario tweets para conseguir descargas. Con los más de 3,2 millones de interacciones en Facebook, 500 millones de publicaciones en Twitter y 70 millones de fotos que se producen al día en el mundo, es necesario dar un paso más para captar la atención del usuario en estas plataformas digitales.

Es por ello que desde la compañía de Mobile Intelligence eMMa quieren resaltar el poder que pueden llegar a tener las redes sociales como plataformas publicitarias para conseguir descargas de una app. Y para lograrlo se deben exprimir cada una de las posibilidades que prestan tanto Facebook como Twitter e Instagram y que han recogido en forma de consejos en un manual para mejorar los resultados de las campañas de Social App Install Ads. Entre ellos, destacan los siguientes:

  • Segmentación: partiendo de la base de crear el anuncio adecuado para el usuario apropiado, considerar parámetros como el perfil demográfico, tipo de dispositivo, estilo de vida o historial de navegación es clave para identificar el público al que se dirigirá la campaña. Estos puntos son esenciales para llegar al usuario objetivo.
  • Redactado: desde eMMa recomiendan plantear una pregunta o un problema para iniciar el texto de un anuncio y dar pie a explicar cómo la app puede solucionarlo. Como nota adicional, el uso abusivo de # y @ disminuye el CTR (Click Through Ratio), lo que afecta en negativo a las campañas mobile.
  • Imagen: del mismo modo que con el público objetivo, seleccionar las imágenes adecuadas para cada usuario ayudará a captar su atención. Según la edad, el sexo o las aficiones, es importante disponer de distintos grupos de imágenes para usarlas en diferentes anuncios.
  • Call to action: una vez obtenida la atención del usuario será necesario incluir una buena “llamada a la acción” en el copy o en la imagen para potenciar estos pequeños anuncios en redes sociales y no quedarse solo con la opción de “Instalar”. Los call to action de las redes sociales son limitados pero pueden reforzarse para optimizar la estrategia de comunicación.

Descarga Manual Social Apps Install Apps de eMMa

Sobre eMMa

eMMa es una plataforma de Mobile App Marketing que ayuda a las compañías a entender a sus usuarios móviles midiendo y optimizando su inversión en medios con el objetivo de incrementar la facturación desde apps. Está integrada con las mejores AdNetworks, DSPs y soportes alrededor del mundo y cuenta ya con numerosos partners y agencias a nivel global que utilizan eMMa como su tecnología de base para Mobile App Marketing. 

 

 


La empresa eMMa crea el primer Libro Blanco sobre cómo aumentar las ventas a través de las apps

19 enero, 2016

eMMaDesde el punto de vista del usuario, del marketing y del análisis, la publicación Cómo generar más ventas In-App da a conocer las claves para que los negocios puedan aumentar las ventas realizadas vía app móvil

Barcelona, enero de 2016.- Estás en un centro comercial con docenas de tiendas, cada una más atractiva que la anterior. Indeciso, te animas a entrar en una de ellas y no tardas en encontrarte una desagradable sorpresa: un portero te exige tu email y datos personales. Una vez dentro del local, algo descontento, das una vuelta por los pasillos sin encontrar nada interesante. Todos los productos parecen estar ahí sin orden. Preguntas a los dependientes por uno de los artículos que estás buscando y a duras penas te entiende, por lo que sales de la tienda jurándote que nunca más volverás a entrar. Enfrente tienes cientos de otras opciones en las que comprar lo que desees.

Sin títuloEsta situación es el pan de cada día en el sector Mobile Commerce y el inicio del Libro Blanco Cómo generar más ventas In-App, el primero enfocado específicamente  en este aspecto, creado por eMMa, compañía tecnológica especializada en Mobile Intelligence. El libro recoge las pautas que hay que tener en cuenta para aumentar las ventas a través de las apps móviles desde la perspectiva del usuario, del marketing y de la analítica de la empresa. Partiendo de la experiencia de usuario, para eMMa es esencial tener en cuenta que, si el usuario se ha tomado la molestia de descargarse una app, esta debe sorprenderle para que no acabe borrándola. Para ello, hay que considerar distintos factores como eliminar el registro inicial obligatorio, reducir los clics innecesarios y evitar las slides automáticas, entre otros. De este modo se evita perder a clientes potenciales.

En el momento de plantear la estrategia de marketing, el Libro Blanco explica las acciones más relevantes para dar a conocer una app y para que sea más atractiva que la competencia. En este sentido, crear una estrategia activa de CRM a través de email, integrar las redes sociales, apostar por el marketing de localización o planificar una estrategia de notificaciones push son otros de los aspectos a considerar para generar ventas In-App. Pero diseñar acciones de marketing sin saber cómo el usuario utiliza la app y de qué manera sería inútil. Por consiguiente, el Libro Blanco de eMMa también pone de manifiesto la importancia de disponer de un buen servicio de analítica que revele los puntos clave en cuanto a captación de usuarios (conociendo las fuentes de tráfico que estén trayendo mayor número de compradores finales, no sólo más descargas) y al comportamiento, para conocer mejor los patrones que ayudarán a optimizar la relación entre el coste de adquisición del cliente y su Lifetime Value.

En palabras de Antonio Sánchez, CEO de eMMa: “El canal mobile es un ejemplo evidente de cómo internet sigue evolucionando hacia la prestación de servicios al cliente, aquí y ahora. Lo cierto es que el mobile demuestra que el contacto 24×7 con los usuarios es posible, y eso es algo que una compañía no puede permitirse el lujo de ignorar”.

Más información:

Descargar Libro Blanco

Sobre eMMa

eMMa es una plataforma de Mobile App Marketing que ayuda a las compañías a entender a sus usuarios móviles midiendo y optimizando su inversión en medios con el objetivo de incrementar la facturación desde apps. Está integrada con las mejores AdNetworks, DSPs y soportes alrededor del mundo y cuenta ya con numerosos partners y agencias a nivel global que utilizan eMMa como su tecnología de base para Mobile App Marketing.


Los españoles tienen de media 13 apps en sus smartphones

3 diciembre, 2015

eMMaEstudio e infografía sobre penetración y uso de apps en el móvil

  • Los usuarios se descargan un promedio de tres aplicaciones cada mes
  • Las más utilizadas en su categoría son Whatsapp, Google Maps y Facebook

Barcelona, diciembre de 2015.- Los dispositivos móviles se han convertido en un elemento clave en nuestro día a día como usuarios de smartphones y tabletas y las apps están jugando un papel decisivo tanto en beneficio del usuario como en la estrategia de comunicación digital de las empresas.

gráfico 1Es por ello que desde eMMa, empresa especializada en inteligencia mobile, han   llevado a cabo un estudio sobre la penetración y el uso de las apps en el móvil entre usuarios de entre 16 y 55 años. En el mismo han comprobado que los usuarios de smartphones tienen 13 aplicaciones de media descargadas en sus dispositivos, siendo los hombres los que poseen más y los del rango de 26 a 35 años. Desde el punto de vista de las descargas mensuales, el estudio concluye que se bajan aprox. 3 apps al mes y quienes lo hace en mayor medida es el sexo masculino y los usuarios de 16 hasta 25 años. Otro dato reflejado en el mismo es que alrededor del 50% de las apps descargadas se acaban borrando inmediatamente, independientemente del sexo o la edad, porque no cumplían sus expectativas, tal y como indicaron los participantes del estudio.

Entre las categorías de apps más utilizadas por los usuarios destacan las diseñadas para Comunicación, seguidas por las de Viajes/Mapas y Juegos. De cada categoría analizada, las apps más usadas son Whatsapp, con un 75% en la categoría Comunicación, Google Maps, con un 71% en la categoría Viajes/Mapas, y Facebook, con un 70% en la categoría Sociedad. Al mismo tiempo, más de la mitad de los encuestados también declaran tener aplicaciones de herramientas como la Linterna o QR Code Reader, de transporte y tiempo como El Tiempo o AccuWeather, de compras como Amazon o Ebay y de música como Spotify. A estas apps les siguen las de las categorías Fotografía, Finanzas, Alimentación y Deporte.

gráfico 2

Por lo que a valoración respecta, las categorías que se posicionan en los primeros puestos son las de comunicación, viajes y deportes. A todo ello, el estudio de eMMa destaca que hay una correlación entre los tipos apps más valoradas con las más descargadas, aunque existen categorías nicho donde sus niveles de penetración en el mercado no son tan altos pero sí muy bien valoradas, como son deportes, educación y empresa.

Para Antonio Sánchez, CEO de eMMa, “estos datos revelan que no es sencillo hacerse con un hueco entre las aplicaciones que los usuarios consumen de forma cotidiana”. Para conseguirlo, “es necesario tener una estrategia real para impulsar una mobile app que contemple la medición sobre de dónde vienen las descargas, qué tipo de consumo hacen de la app y poder mandar notificaciones al usuario para fomentar que vuelva a usarla”. De otro modo, el CEO de eMMa apunta que “corremos el riesgo de caer entre ese alto porcentaje de apps eliminadas o quedarnos en una app fantasma que no se borra pero que el usuario ni recuerda que tiene en su móvil”.

Por último, cabe destacar que alguna de las aplicaciones son de uso transversal, es decir, usadas por cualquier perfil, como Whatsapp, pero destacan otras en perfiles concretos, por ejemplo, en las mujeres las apps asociadas a juegos o alimentación, mientras que entre los hombres se encuentran en mayor medida las de mapas, finanzas, deportes o noticias. En cuanto a edad, son los mayores los que tienen menos categorías de apps (45-55 años) y no los más jóvenes los que tienen más, sino los del tramo comprendido entre los 26 y los 35 años.

Más información:

Estudio

Infografía

Slideshare

Sobre eMMa

eMMa es una plataforma de Mobile App Marketing que ayuda a las compañías a entender a sus usuarios móviles midiendo y optimizando su inversión en medios con el objetivo de incrementar la facturación desde apps. Está integrada con las mejores AdNetworks, DSPs y soportes alrededor del mundo y cuenta ya con numerosos partners y agencias a nivel global que utilizan eMMa como su tecnología de base para Mobile App Marketing.