Acrelia Academy, la nueva plataforma de formación gratuita en email marketing

6 mayo, 2020

Acrelia acaba de poner en marcha un nueva plataforma online para ofrecer formación gratuita en email marketing. El objetivo de Acrelia Academy es facilitar a los profesionales del sector del marketing formación específica para poder aprovechar todo el potencial de las campañas de correo electrónico y SMS, mejorando la rentabilidad de estos envíos.

Según explica Lidia Castillejoresponsable de Desarrollo de Negocio de Acrelia, “estos recursos específicos no son fáciles de encontrar. La mayoría de los cursos de marketing digital suelen incluir un módulo dedicado a emailing en el que se hace un recorrido muy limitado de las opciones que ofrece. Para quienes quieren mejorar sus competencias digitales centrándose en email marketing, esta opción es insuficiente porque se trata de un acercamiento superficial”.

Los cursos de email marketing de Acrelia Academy son gratuitos y están organizados en cápsulas de corta duración sobre temas relacionados con la estrategia y la planificación de estas campañas, su diseño, las buenas prácticas y las últimas tendencias de esta metodología, entre otros.

Uno de los aspectos más destacados de estos webinars es su fuerte componente práctico, poniendo el foco en ejemplos y consejos que se pueden aplicar de forma inmediata en las campañas de email marketing y SMS.  “Queremos que el email marketing permita a las empresas mejorar su rentabilidad”. Los contenidos del temario de todos estos cursos han sido propuestos por los expertos en email marketing de Acrelia, y sus recursos están inspirados en experiencias reales.

Los próximos cursos que se impartirán se centran en cómo crear asuntos de email efectivos y en qué hacer si se ha realizado un mailing con errores. También se puede acceder a recursos gratuitos sobre asistentes de voz, gamificación en email marketing, cómo comunicar en tiempos de crisis o hacer que las campañas de email sean accesibles.

Más información sobre Acrelia Academy y sus webinars en https://academy.acrelia.com/


Cómo usar el email marketing en una crisis

3 abril, 2020

Marketing por correo electrónico, SMS, envíos de newsletters… Las comunicaciones comerciales de empresas y marcas se ven afectadas en esta época de crisis e incertidumbre. La COVID-19 está cambiando muchas cosas, y una de ellas es la forma en la que se puede (o se debe) comunicar con los clientes.

En el caso de la crisis del coronavirus, hay que añadir un punto más de gravedad: es una crisis que ha venido sin avisar y no había un protocolo establecido para gestionarla. Esto ha venido a confirmar, según explica Lidia Castillejoresponsable de Desarrollo de Negociode la plataforma de email marketing Acrelia, que hay que tener en la reserva unas mínimas indicaciones de los mensajes que comunicar. “Es una labor de prevención que puede evitar que la crisis nos desborde”. Después, será más fácil elegir el canal para darlos a conocer, sea una campaña de email marketing o de SMS.

El objetivo de gestionar una crisis es que no se extienda, por eso es clave mantener informado al público. Mostrándonos transparentes podremos mantener su confianza, si parece que escondemos algo la perderemos. Y esto es aplicable tanto a las autoridades, administraciones y gobiernos, como a las empresas. Así, el tiempo de reacción es un factor determinante, por eso conviene tener preparados los materiales. “Una plantilla sencilla se puede convertir en una carta del director general a los clientes para explicar los motivos por los que se cierran las tiendas (problemas de abastecimiento, cese de actividad obligatorio, etc.)”, añades desde Acrelia.

En cada sector pueden ocurrir crisis diferentes y de muy diferentes niveles, desde una fábrica que deja de producir a una escuela que debe cerrar un tiempo. Aún así, el posible protocolo a seguir es similar. En primer lugar, hay que explicar la crisis de forma directa y sincera, lo más rápidamente posible aprovechando los materiales que ya se tengan preparados.

En segundo lugar, debemos planificar mensajes regulares en diferentes canales para mantener informadas al máximo posible de personas, tanto de las actuaciones que se están llevando a cabo como de la evolución de la crisis.

Y, por último, dar por zanjada la crisis explicando los pasos dados y agradeciendo el apoyo y comprensión de todos los que se han visto afectados en mayor o menor medida. “Aunque ahora mismo parezca que el fin de esta crisis está lejos, ese momento llegará y, por eso, es necesario estar preparados para ese momento”.

¿Qué formas de contacto o canales son los más aconsejables?

En una crisis grave como la actual, lo más recomendable es combinar diferentes formas de contacto. “Las redes sociales o un aviso en la web no garantizan que todos reciban la noticia, pero un SMS es mucho más probable que sí se lea”, aclara Lidia Castillejo. Un mensaje al móvil es la opción más rápida y directa de comunicarse con los usuarios (para recibirlo, el usuario no necesita tener un smartphone o datos en el móvil), por eso hay que elegir bien cuándo utilizarlo dentro del marco de la crisis, por ejemplo, en cuanto se detecte y al finalizar para no resultar demasiado repetitivo.

Por su parte, una campaña de email es directa y además permite una mayor explicación de qué está ocurriendo, antes de llevar al suscriptor a una página actualizada con todos los detalles (igual que podemos hacer con un SMS). Puede resultar útil para hacer un seguimiento diario de la situación, aunque hay que considerar que, aunque el porcentaje de aperturas puede ser superior al habitual por el interés generado, difícilmente será del 100% por lo que se pueden enviar campañas diferentes para quienes hayan abierto o no los anteriores.

La comunicación interna en tiempos de crisis

Las crisis también pueden producirse internamente o, como en este caso, afectar especialmente a los trabajadores, por lo que no hay que olvidarse de la comunicación con ellos. El protocolo sería parecido al anterior, pudiendo combinarse igualmente los mensajes al móvil con emails corporativos. Mantener al equipo unido tiene un efecto positivo en la imagen global.

La gestión de crisis incluye protocolos internos para supervisar la actuación de los empleados y también externos para controlar la afectación a los clientes. En ambos casos es necesario plantear con antelación el tipo de situaciones en las que podemos necesitar contactar con ellos y prever así los mensajes y las vías de comunicación.

Newsletters, ¿sí o no?

Una de las preguntas que más trasladan a Acrelia empresas y marcas es si deben seguir enviando newsletters a sus clientes o si deben parar sus envíos mientras se prolongue la crisis. En principio, se deben seguir enviando, pero adaptando el mensaje, especialmente si el negocio se ve directamente afectado. En el comienzo de la crisis, era básico porque los clientes podían querer saber si la empresa seguía operando y ofreciendo sus servicios. Y ahora, es básico para transmitir sensación de normalidad, a pesar de las circunstancias.

“Igual que nos preocupamos por la familia, debemos mantener el contacto con los suscriptores para seguir en contacto con ellos y que se acuerden de que nuestra marca estuvo pasando la crisis con ellos. Además, es la ocasión de recordarles los beneficios que tienen por ser clientes y que les pueden ayudar”, explican desde Acrelia.

En el siguiente enlace, se puede acceder a un curso online gratuito sobre cómo usar el email marketing en la gestión de una crisis. El equipo de Acrelia explica, entre otras cosas, cómo mantener informados a los clientes, tranquilizándolos y aportándoles soluciones: https://academy.acrelia.com/cursos/email-marketing-en-tiempos-de-crisis?edicion=4

Más información en https://www.acrelianews.com/es/


El SMS resurge en las campañas de marketing

20 marzo, 2020

Una de las principales tendencias en marketing este año tendrá como protagonista a un viejo conocido: el SMS. Muchos lo habían enterrado, sobre todo con la llegada y el éxito de servicios de mensajería móvil tan populares como WhatsApp, pero nada más lejos de la realidad. Según explican desde la plataforma de email marketing Acrelia, el SMS es uno de los canales que mejor funcionan y más retorno ofrecen.

Los beneficios del marketing por SMS

Entre las principales ventajas del SMS masivo como herramienta de marketing está su alta tasa de interacción. Por ejemplo, en el uso de mensajes transaccionales (los que recibimos cuando realizamos alguna acción:  una compra, un registro en una web o servicio…), está demostrado que tienen una ratio de lectura del 98%, y que suelen leerse en los tres primeros minutos desde su recepción.

Otra ventaja a tener en cuenta es la poca competencia que hay entre empresas y marcas que utilizan estos mensajes para enviar sus comunicaciones y promociones entre sus potenciales y actuales clientes. Además, frente a las aplicaciones móviles, el SMS llega a todos los dispositivos móviles, sean o no smartphones con o sin plan de datos.

Además, los nuevos Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS), pensados para mejorar las funcionalidades y beneficios que ofrecen los envíos de mensajes SMS, ayuda a que la comunicación sea más dinámica, personalizada y fluida.

Los SMS son mensajes directos, en cuanto al lenguaje y la recepción, y por ello perfectos para enviar notificaciones rápidas después de alguna acción del usuario; y son personalizables y, sobre todo, diferenciadores, ya que, al recibir pocos SMS, podemos recordar más fácilmente de quiénes y cuándo los recibimos. Y otra importante ventaja del marketing móvil es que es económico: la publicidad en canales digitales tiene un coste mucho menor que en los tradicionales. En dispositivos móviles, estamos hablamos de unos céntimos por mensaje enviado. Es una inversión muy baja en comparación con lo que se puede conseguir con las respuestas. En definitiva, tiene un ROI muy elevado.

La efectividad del marketing por SMS

El SMS es más directo que otros canales, pero para que sea realmente efectivo, hay que tener en cuenta una serie de factores. Según la plataforma Acrelia, la planificación de campaña es fundamental y debe estar integrada con el resto de las acciones, ya que el SMS es muy útil para reforzar o complementar mensajes que se envían por otros canales (RRSS o email). La personalización también es vital, y no basta con enviar SMS de forma masiva, hay que saber a quién y cuándo enviamos estos mensajes. En esta línea, el lenguaje es muy importante, y hay que utilizarlo como si fuera el inicio de una conversación personal y directa con el usuario. Lo mismo ocurre con la forma en la que queremos que el destinatario actúe, qué es lo que queremos que haga el usuario (comprar, informarse, registrarse…). Y, por último, tal y como se hace en otras estrategias de marketing, tenemos que buscar el momento más adecuado y el mensaje más efectivo en nuestras comunicaciones, y para ello tenemos hacer los envíos de SMS variando horas y enfoque hasta encontrar el mejor de ellos. En definitiva, si entendemos al usuario y reciben lo que quieren, el marketing móvil es una gran oportunidad para acercarse a los clientes.

Más información en https://www.acrelianews.com/es/


Las 10 tendencias en email marketing para 2020

13 enero, 2020

Muchos consideran que el email marketing y las estrategias en torno a esta herramienta se han quedado obsoletas, cuando en realidad sigue siendo el canal digital con más retorno de inversión. Según explican desde la plataforma de email marketing Acrelia, por cada euro invertido el rendimiento medio es de 39€. Esto hace que el futuro de esta metodología sea de lo más prometedor.

El año pasado, el sector sufrió los últimos coletazos del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD /GDPR). La entrada en vigor a mediados de 2018 del actual RGPD supuso un ligero descenso en el tamaño de las listas de suscriptores, pero también una mejora sustancial de la calidad de las mismas. La obligación de una recogida de datos más transparente ha permitido que la confianza de la audiencia se incremente, ya que los suscriptores son más conscientes de con qué fines son tratados sus datos. Todo esto se ha traducido en mejores tasas de entrega, de apertura y de clics.

Por otro lado, en 2019 también se han empezado a ver tecnologías que supondrán un gran reto para los departamentos de marketing y que estarán muy presentes en el futuro más inmediato: los asistentes de voz y Accelerated Mobile Pages (AMP) de Google. Ambos suponen un cambio en la manera de diseñar y codificar nuestros emails y también en la manera de medir las interacciones de los usuarios.

Y en este contexto, ¿qué es lo que nos espera en 2020? Desde Acrelia apuntan cuáles serán las tendencias a tener en cuenta en el mundo del email marketing para estos próximos 12 meses.

  1. Es el momento de pensar [en serio] en los dispositivos móviles. La navegación desde móviles ya supone un 53% del total del tráfico. Esto obliga a que las campañas sean responsive, adaptando para ello contenido y el diseño. Actualmente las ventas desde móviles no están alineadas con la navegación desde ellos: el 56% sigue siendo en ordenadores y laptops, pero aumenta a un ritmo anual del 23%. Por tanto, en 2020 hay que empezar a crear estrategias dirigidas específicamente a usuarios de dispositivos móviles.
  1. Interactividad. Habrá que estar atentos a cómo progresa el proyecto “Accelerated Mobile Pages” (AMP) de Google, que permite crear mensajes interactivos que se actualizan en tiempo real. Esto abre un amplio abanico de posibilidades (confirmación de asistencia a eventos, completar cuestionarios, interactuar con carruseles de imágenes, ver precios en tiempo real de productos…). 
  1. Gamificación. Este año, el concepto de gamificación empezará a hacerse más presente en los envíos de mailing para fomentar la interacción del usuario y acelerar conversiones. Permitirá añadir interactividad incorporando la mecánica de los juegos, ofreciendo al usuario incentivos (descuentos o promociones especiales) y fomentando la navegación por la web, así como la respuesta a encuestas y cuestionarios.
  1. Personalización con contenido dinámico. Cada vez más, los usuarios buscan una relación personal con las marcas. Esto implica que los departamentos de marketing trabajen con multitud de datos, realizando segmentación avanzadade usuarios y diseñando campañas específicas para cada uno de ellos. Este 2020 hay que apostar por emails con contenidos dinámicos: newsletters que cambian en función del destinatario y de la información que tenemos de él. Es una estrategia que permite mejorar las métricas de forma considerable: hasta un 29% el ratio de apertura, un 14% de CTR y un 10% las conversiones.
  1. Imágenes que convierten. Los recursos gráficos son una poderosa herramienta, ya que permiten comunicar de forma más efectiva, incrementar la interacción de los usuarios y facilitan el proceso de decisión de compra al crear confianza en la mente del usuario. Así, la apuesta será por creatividades personalizadas, por ejemplo, a través de ilustraciones. Las animaciones en formato APNGson también un gran recurso, y otra tendencia de este nuevo año es el uso de imágenes animadas en 3D.
  1. Diseño y copy minimalista. Los destinatarios disponen cada vez de menos tiempo para consumir la información que reciben y su capacidad de atención se reduce, así que en 2020, fomentado sobre todo por el incremento de uso de dispositivos móviles, la tendencia es diseñar emails minimalistas: concisos, limpios, fáciles de leer, con llamadas a la acción contundentes y monocromáticos.
  1. Mobile marketing. Este 2020 será sin duda el año del resurgir del SMS.Los mensajes a móviles están ganando popularidad, debido a sus altas tasas de interacción y a lo poco que han sido explotados comercialmente hasta el momento. Además, los nuevos Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS),pensados para mejorar las funcionalidades y beneficios que ofrecen los envíos de mensajes SMS, ayudará a que las empresas puedan comunicarse de forma más dinámica, personalizada y fluida.
  1. Contenido generado por el usuario. El uso de contenido generado por los usuarios (user-generated content, UGC) funciona bien en todos los canales aumentando la confianza del suscriptor. Además, permite crear más contenidos con menos recursos y tiempo al utilizar nuestra comunidad para obtener inspiración. Un buen punto de partida es utilizar reseñas y testimonios de clientes reales, algo muy valorado por los suscriptores. Según 3d Cart, el 83% de los usuarios encuentran muy valiosas las opiniones incluidas en los emailscomerciales y un 70% admite buscar en internet este tipo de valoraciones antes de tomar la decisión de compra.
  1. Asistentes de voz. La popularidad de los altavoces inteligentes (Amazon Echo, Google Home…)  se ha incrementado exponencialmente hasta alcanzar la friolera de 100 millones de unidades instaladas en nuestros hogaresa finales de 2018. Aunque aún falta tiempo para que los asistentes de vozsean capaces de realizar ciertas acciones avanzadas con nuestros correos electrónicos, como suscribirse a un boletín o pulsar sobre un botón, el uso cada vez mayor de estos nuevos dispositivos obligará replantear la manera en la que se diseñan, redactan y se accede a los emails.
  1. Accesibilidad. Mejorar la usabilidad y accesibilidad de nuestros emails promueve la inclusión e incrementa el ROI, al aumentar el alcance de la estrategia de email marketing. La accesibilidad no es una tendencia para 2020, es un compromiso que hay que adoptar para conseguir que todos accedamos en condiciones de igualdad a los contenidos electrónicos.

Más información en https://www.acrelianews.com/es/


El email marketing sigue siendo uno de los mejores aliados de la industria hotelera

18 julio, 2017

 

  • Una de las mejores prácticas es recurrir a la base de datos email de huéspedes ya registrados con anterioridad
  • El 53% de los usuarios no se aparta de sus dispositivos móviles durante sus vacaciones

Barcelona, julio de 2017.- Se estima que la industria hotelera global obtuvo en 2017 ganancias por valor de 570 mil millones de dólares, un ingreso que al final recae en las cadenas hoteleras y resorts y que se generó a partir de 2 posibles vías en el plano online. La primera, a través del proceso de reserva directa del usuario en el portal o página de cada hotel o cadena, y la segunda, a través de las agencias de viajes online (siendo portales como Expedia o Booking algunos de los principales referentes), donde se genera una ganancia bipartita entre la agencia online y la cadena hotelera o resort.

Indistintamente de la vía por la que se genere la reserva, la llegada de la temporada alta de reservas por las vacaciones de verano en distintas partes del mundo es una oportunidad única para todas las marcas y empresas de la industria hotelera para captar un mayor número de reservas. Bajo esa perspectiva, una de las mejores prácticas para las cadenas hoteleras es recurrir a la base de datos email de huéspedes ya registrados anteriormente para enviar newsletters promocionales que acerquen a los usuarios a reservar alguna fecha para su estancia, considerando que cuentan ya con una experiencia previa ligada al destino y la cadena.

“Las empresas hoteleras deben considerar que el email marketing es uno de los medios primordiales para generar retorno de inversión alrededor de la temporada de vacaciones de verano. Partamos de entender que es más fácil concretar una nueva reserva con alguien que ya conoce vuestro destino, y no hay mejor manera de informarle de una promoción o descuento que el email, que es el medio por excelencia”, explica Iván Enríquez, Sales Manager en Mittum, herramienta de Email Marketing.

Llevar a los nuevos huéspedes a la captación de su email, una prioridad

Como una de las actividades humanas más antiguas, el turismo será siempre -en mayor o menor medida- una industria que año a año verá la llegada de nuevos consumidores, pues es habitual que cada persona realice un gasto en turismo y hotelería cuando esta se suma al sector de la sociedad económicamente activa. Partiendo de ese principio, las empresas hoteleras deben considerar hacer una experiencia satisfactoria de consumo que empieza desde la comunicación de la marca en distintos medios de captación, como publicidad y contenidos en buscadores o redes sociales.

Es a través de la inversión publicitaria y una correcta gestión de los contenidos y canales en redes sociales, sin olvidar la presencia en agencias de turismo online, donde las cadenas y hoteles tienen la oportunidad de llevar al potencial huésped a páginas de destino (para la descarga de cupones y/o promociones de consumo) o en el mejor de los casos, directo a la reserva.

Sin embargo, las empresas hoteleras deben considerar que el usuario podrá no siempre proporcionar datos de correo electrónico en primera instancia, por lo que la gestión de su experiencia durante y después de la estancia resulta indispensable para asegurar la captación de sus datos.

Esto último resulta aún más relevante si se considera que el 53% de los usuarios no se aparta de sus dispositivos móviles durante sus vacaciones. Ya se encuentre el usuario en Miami, París, Tokio o la Ciudad de México, las puertas están abiertas para las marcas para lograr enganchar al turista y estar presente en su mente a futuros viajes y planes vacacionales.

Fuentes:

  • Morgan Stanley Research 2016
  • Global Traveler Tracker 2017

Acerca de Mittum – http://mittum.com/

Herramienta de Effective Push Marketing. Ayudamos a comunicarte con tus clientes mediante email y SMS.

Mittum es la herramienta de envío de email marketing perteneciente al Grupo VIKO, con una trayectoria de más de 13 años en envío y monitorización de campañas de email. Mittum ofrece tres aspectos clave que la sitúan como una de las mejores alternativas del mercado: Fiabilidad, Flexibilidad y Entregabilidad.


Email Marketing en automoción o cómo generar ventas sin inversión adicional en publicidad

17 mayo, 2017

Los expertos en email marketing de Mittum detallan en un whitepaper las claves para tener éxito en una campaña de marketing directo automovilístico

Barcelona, mayo de 2017.- Coches compartidos, eléctricos, autónomos, menos contaminantes… Los expertos comentan que en los próximos 5 años vamos a ver más cambios que en los 50 años anteriores y ante este escenario tan cambiante el sector es consciente de la importancia de la digitalización en su estrategia global de marketing y ventas.

Desde Mittum, la herramienta especializada en email marketing, resaltan la importancia de llevar a cabo comunicaciones a través de email marketing y SMS sobre las propias bases de datos de los concesionarios para generar más ventas sin inversiones adicionales en publicidad. Y es que este canal de marketing directo permite impactar al usuario de forma personalizada a la vez que consigue grandes retornos de inversión. Por ello Mittum ha creado un ebook  donde recoge los puntos más importantes en el desarrollo de una estrategia de email marketing para comunicarte más y mejor con tus clientes:

  • Tipo de estrategia de comunicación: según si nos centramos en venta, preventa o postventa para potenciar la comercialización de un vehículo o para fidelizar al cliente y maximizar la rentabilidad con visitas al taller o la venta de accesorios.
  • Tipo de comunicación: no todos los clientes o potenciales son iguales. Por ello, enviaremos emails informativos (boletines de noticias, invitaciones a eventos, solicitudes de cita previa…), emails promocionales (presentación de nuevos vehículos, servicios o promociones especiales para suscriptores), emails educativos (explican cómo resolver problemas) o emails relacionales, en los que la campaña de email marketing se dirige a una audiencia específica para lograr acciones concretas, como por ejemplo, obtener mayores visitas a los talleres o trabajar en la compra de un nuevo coche.
  • Tipos de campañas aplicadas al sector: para aquellas enfocadas a generar ventas podemos realizar presentaciones de vehículos, campañas de test drive o de ampliación de información para aquellos usuarios que han acudido antes a informarse al concesionario. Una vez conseguida la venta (el primer retorno de la inversión) podemos incrementar el margen de la transacción maximizando el beneficio en la postventa.

Durante la planificación de la campaña de email marketing o SMS la base de datos es el corazón de la misma, tal y como resaltan desde Mittum. Por ello es esencial tenerla bien definida y actualizada a nivel sociodemográfico y según el perfil de cada cliente. En el mismo sentido, la creatividad se convierte en el elemento visible de toda la campaña y el primer punto de contacto con el cliente, por lo que habrá que dedicarle todos los recursos necesarios a cada pieza realizada.

Una vez definida la campaña de comunicación de email marketing entran en juego el envío de la misma y las métricas para conseguir el mayor retorno de la inversión posible. En este punto, hay que tener claros los objetivos que se desean conseguir (prueba de vehículos, presentación, citas en taller…) y tener presente que no todos los clientes van a responder del mismo modo. Por ello, Mittum explica que hay que comunicar de manera adecuada, a la persona adecuada y en el momento adecuado para tener más posibilidades de éxito. Factores como la segmentación, el producto, el timing o la oferta condicionan los resultados de la campaña, así que habrá que poner especial atención en ellos para multiplicar los resultados.

Respecto a las métricas, indicadas para interpretar los resultados iniciales de las campañas, habrá que tener en cuenta todos los indicadores posibles para poder llevar a cabo un buen análisis. Entre ellos, el número de emails enviados, entregados y no entregados, las aperturas, los clics y reclics o las bajas, entre otros.

Para acceder a la información ampliada en el ebook de Mittum: http://mittum.com/ebook-email-marketing-para-sector-automocion/

Mittum http://mittum.com/

Herramienta de Effective Push Marketing. Ayudamos a comunicarte con tus clientes mediante email y SMS. Mittum es la herramienta de envío de email marketing perteneciente al Grupo VIKO, con una trayectoria de más de 13 años en envío y monitorización de campañas de email. Mittum ofrece tres aspectos clave que la sitúan como una de las mejores alternativas del mercado: Fiabilidad, Flexibilidad y Entregabilidad.


3 maneras de construir una sólida lista de email marketing

6 septiembre, 2016

Mittum

Aún es posible captar la atención del internauta con el ya tradicional email y cumplir con los objetivos de marketing de la empresa

 Estudios recientes reflejan cómo los responsables de marketing ven en el email marketing un mecanismo muy a tener en cuenta para llegar a los usuarios, además de un gran aliado en el proceso de conversión. De hecho, una newsletter frecuente y segmentada es la fórmula de marketing de contenidos de mayor impacto para alcanzar nuestros objetivos de marketing, tal y como afirman en un informe publicado del sector.

Y es que quien tiene una sólida lista de email marketing tiene, también, un tesoro. Disponer de un sinfín de valiosos usuarios suscritos a tus novedades para enseñarles lo que haces en tu empresa es imprescindible para hacer negocio. Pero conseguir que estos datos se cumplan o incluso sean mejores con tu base de datos depende de cómo trates tu lista de contactos. ¿Cómo conseguirlo?

Mittum, compañía española especializada en email marketing, refleja en la siguiente infografía 3 maneras para confeccionar una correcta lista de email marketing y obtener una poderosa herramienta con la que ser escuchado y promover mensajes a baja inversión.

  1. Elabora una forma infalible de suscripción: desde Mittum explican que para que resalte la forma de suscripción es una buena idea colocarla en formato “box”, en otros lugares o como pop-up para diferenciarse de lo común.
  2. Provee de incentivos irresistibles: Capta la atención de los usuarios con incentivos como vales, descuentos o regalos promocinales. ¿Cómo saber qué les gusta?: Usa encuestas y formularios online a fin de conocer más sobre ellos y. con ello, sobre tu marca.
  3. Provoca actuar en tus usuarios: Es bueno saber cómo reaccionan los internautas ante distintas situaciones con cambios programados en el tiempo para así conocerlos mejor y lograr llamar finalmente su atención.

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Con todo ello cabe destacar al mismo tiempo que una buena lista de email marketing no es nada sin un buen seguimiento detrás que permita conocer la evolución del usuario para adaptarse a sus preferencias y no acabar perdiéndolo por enviarle temas que no sean de su interés.

Acerca de Mittum: 

Mittum es una empresa especializada en email marketing con tecnología propia y diferentes servicios añadidos para optimizar y explotar todo el potencial de este canal desde 1999. Pertenece al Grupo VIKO, el primer grupo de marketing online experto en eCommerce. Cuenta con presencia en 4 ciudades de 2 países diferentes: Barcelona, Madrid, Vigo y México DF. Entre las empresas del Grupo VIKO se encuentran agencias de marketing y herramientas con las que cubrir el ciclo completo del comercio electrónico, garantizando así a sus clientes la mayor cobertura de expertise y servicios en el marketing online.