eComm360 expande su negocio a Ecuador

17 diciembre, 2018

  • La consultora española empieza a operar en Suramérica con oficinas en Quito
  • Gracias a la actividad prevista en Ecuador la compañía elevará un 20% adicional su cifra de negocio en 2019
  • Ya ha cerrado cinco proyectos en Ecuador, entre ellos, uno para la principal cadena de TV anunciante TVentas

Barcelona, diciembre de 2018.- La consultora de negocios online eComm360 acaba de aterrizar en Ecuador abriendo oficinas en Quito para continuar extendiendo su modelo de negocio digital fuera de territorio nacional.

Bajo la dirección de Isaac Bosch, CEO de la compañía, eComm360 focalizará su actividad en el desarrollo de proyectos de comercio electrónico y aplicaciones para consumo y B2B. Este año, eComm360 ya ha logrado cerrar 5 proyectos en Ecuador, con empresas del Grupo La Favorita, elevando así la facturación global de la empresa, que calcula cerrar este año con un incremento del 40% respecto a 2017.

Para Bosch, la llegada a Ecuador supone “ampliar nuestro alcance en un mercado absolutamente estratégico mediante un modelo consolidado durante los últimos 7 años”.

Uno de los proyectos desarrollados en el mercado suramericano ha sido para la principal cadena de TV anunciante de productos de consumo: TVentas. La consultora de negocios online ha digitalizado varios de los procesos de la cadena, entre ellos, la versión adaptada a móviles, integración con sistemas logísticos en tiempo real, sistemas de pago y marketing adaptado al horario de sus campañas en TV.

En el mercado español, eComm360 trabaja en la actualidad en el desarrollo de apps y plataformas de comercio electrónico mediante las tecnologías Sylius, PrestaShop, VTech y Shopify. Entre los proyectos más destacados de 2018 se encuentran los llevados a cabo para marcas como Querol, Cottet, Vichy, Verdecora o Lego, entre otros.

Sobre eComm360: https://ecomm360.es/

eComm360 es una consultora de negocios online con presencia internacional y corebusiness tecnológico, especializada en la integración de sistemas ERP (Odoo y SAP), en el desarrollo de marketplaces, aplicaciones móviles y en dropshipping. Su filosofía va más allá del comercio electrónico y se centra en la implantación de negocios en la red, integrando todos los aspectos necesarios para su éxito. Uno de sus pilares fundamentales es la asesoría y formación, con el objetivo último de dotar al cliente de la máxima autonomía con las herramientas a su servicio.

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La diferencia de precio de un portátil en dos tiendas online puede superar hasta el 65%

20 septiembre, 2018

Centenares de ordenadores portátiles a la venta en decenas de tiendas online. Pero, ¿dónde se venden al mejor precio? ¿dónde se puede comprar el más barato? ¿en cuál de ellas hay más margen de ahorro? En la vuelta al cole, la búsqueda del material escolar por parte de las familias puede ser un auténtico quebradero de cabeza, sobre todo si se quiere comprar al mejor precio. Uno de los artículos sobre los que más investigan madres y padres antes de realizar la compra probablemente sea el ordenador portátil, ya que es donde se va una gran parte del presupuesto.

Minderest ha realizado esta comparativa con su herramienta de monitorización de precios, para poder conocer dónde se venden los ordenadores más baratos. Para ello ha analizado el precio de 143 ordenadores portátiles con stock a día 12 de septiembre en las 7 tiendas online de referencia en el mercado español: Amazon, El Corte Inglés, MediaMarkt, Worten, PcComponentes, Carrefour y Fnac. Como algunas de estas tiendas son marketplaces y otras no, solo se han tenido en cuenta aquellos precios que no son de marketplace, y se han seleccionado aquellos portátiles que son vendidos en un mínimo de 3 de las 7 tiendas analizadas.

Para cada uno de los productos analizados se ha obtenido el precio más barato encontrado en alguna de las tiendas online mencionadas. A continuación, sobre dicho precio se ha calculado la diferencia porcentual respecto a cada uno de los ecommerce comparados, y de este análisis se han obtenido los siguientes resultados: Amazon es un 2,51% más caro que el precio más barato, PcComponentes un 5,45%, Worten un 6,53%, El Corte Inglés un 8,17%, MediaMarkt un 9,43%, Carrefour un 9,68%, y Fnac un 10,61%. ¿Conclusión? A fecha 12 de septiembre Amazon tenía los precios más competitivos.

Y, ¿qué ahorro conseguiría alguien comparando todos estos productos? Según explica Antonio Tomás, CEO de Minderest, el ahorro sería del 14,26%, que es la diferencia media entre el precio más barato y el más caro encontrado para cada una de los productos.

Este estudio ha servido para detectar diferencias de precio entre dos tiendas online que en algunos casos son realmente notables, y que han llegado a superar el 65%. Por ejemplo, en Carrefour y en Fnac venden el Portátil HP Stream Laptop 11-y000ns. En el primero, Carrefour, se puede comprar por 169 euros, mientras que en Fnac el precio es de 279,90 euros, es decir, la diferencia de precio supera los 110 euros.

 

Minderest, primera empresa de pricing española

La herramienta de monitorización de precios y stock de Minderest se ha posicionado a nivel nacional e internacional como una de las soluciones de referencia en su sector, en el que es pionera en España. La compañía tecnológica cerró el ejercicio de 2017 con un crecimiento de un 300% respecto a los dos años anteriores, y con un ‘churn rate’ (tasa de cancelación de clientes) inferior al 5%. Para 2018, prevé mantener sus cifras de crecimiento e incrementar su plantilla, que en la actualidad forman 30 personas. Minderest opera en más de 25 países, y entre sus más de 200 clientes se encuentran 10 de los 25 mayores retailers europeos, entre ellos Brico Depôt, Cash Converters, Decathlon, HP, Royal Canin o Leroy Merlin. En 2014 y 2016 la compañía fue premiada como la mejor solución software del mercado.

Más información en https://www.minderest.com/es


Cómo preparar un ecommerce para “la vuelta al cole”

14 septiembre, 2018

5 consejos para maximizar las ventas online

eComm360 señala aquellos puntos a tener en cuenta para reemprender el negocio online tras las vacaciones, y destaca WhatsApp Business como el nuevo concepto clave que está revolucionado la forma de comunicarse con los consumidores

Barcelona, septiembre de 2018.- “La vuelta al cole” es la época del año que conlleva reincorporarse a los puestos de trabajo, regreso de los niños a los colegios y reiniciar la actividad que se quedó pausada a finales de julio. Como característica diferenciadora del resto del año se da una paradoja: el poder adquisitivo está muy mermado tras las vacaciones pero sin embargo se suelen marcar nuevos objetivos de cara al nuevo periodo laboral. Así que todos los comercios intentan acaparar la atención de los consumidores antes de que de nuevo llegue el final de mes y se agoten los recursos del bolsillo.

Ante ello, cabe decir que aún se está a tiempo para que aquellos comercios que no hayan preparado sus negocios online tras las vacaciones puedan hacerlo. Algunos ecommerce ya han lanzado sus campañas de newsletters y están estrenando por primera vez las campañas mediante WhatsApp Business y gracias a éste último canal, se están observando notables resultados por encima de cualquier otro medio de comunicación directo con los clientes habituales.

Desde la consultora de negocios eComm360 dan cinco consejos para preparar un ecommerce ante “la vuelta al cole” y maximizar así las ventas del negocio:

  1. Emailing: si se tiene conectado un comercio con algún servicio de emailing (webpower, mailchimp, campaign monitor…, hay que asegurarse de poner en marcha al menos las siguientes campañas: win back (recuperar usuarios que hace 3-6 meses que no compran), fidelización (a clientes que han comprado recientemente hay que ofrecerles un descuento por ser clientes habituales), nuevos usuarios (recién registrados que no hayan comprado, ahora podrán beneficiarse de un descuento en su primer pedido por ser nuevos y estar en campaña “vuelta al cole”).
  2. WhatsApp Business: si aún no se ha comenzado a hablar con los clientes por whatsapp ahora es el momento, siempre con su consentimiento y con la opción de dejar de recibir comunicaciones por ese canal en cualquier momento. La tasa de apertura de Whatsapp está por encima del 80% (vs 23% de una campaña de email).
  3. Métodos de pago: teniendo en cuenta el poder adquisitivo, incorporar métodos de pago a plazos o financiaciones ayuda a mejorar la tasa de conversión, especialmente a aquellos que necesitan comprar pero precisan de al menos un par de meses para recuperarse financieramente. Plataformas como Cetelem, Cofidis o Finconsum disponen de buenas integraciones para cualquier ecommerce
  4. Stock: ¿Qué stock se puede enviar rápidamente? Es recomendable anunciar y ofrecer sólo cosas que se tengan en stock, sin esperar a envíos por parte del proveedor del ecommerce (si se tienes) para evitar retrasos al cliente final.
  5. Atención al cliente: hay que intentar siempre dejar la atención al cliente abierta la última quincena de agosto. Con tecnologías como los chats online (oct8ne, o zopim de zendesk, por ejemplo), se puede estar respondiendo a los clientes incluso desde la playa, y así no dejar pasar ni una sola oportunidad para la venta.

Cuando la campaña “vuelta al cole” esté activa puede suponer un porcentaje importante de las ventas anuales pero ya entrado septiembre hay que empezar a preparar la siguiente: Black Friday. Aquellos ecommerce que la contemplen deberán ir pensando ya qué acciones llevarán a cabo para esta nueva campaña.

Sobre eComm360: http://www.ecomm360.es/

eComm360 es una consultora de negocios online con corebusiness tecnológico y especializada en la integración de sistemas ERP (OpenERP y SAP), en el desarrollo de marketplaces y en dropshipping. Su filosofía va más allá del comercio electrónico y se centra en la implantación de negocios en la red, integrando todos los aspectos necesarios para su éxito. Uno de sus pilares fundamentales es la asesoría y formación, con el objetivo último de dotar al cliente de la máxima autonomía con las herramientas a su servicio.


Somos Sinapsis estrena departamento legal para adaptarse al nuevo Reglamento de Protección de Datos

26 marzo, 2018

 

Ante la llegada de la nueva normativa europea que empezará a aplicarse el 25 de mayo, la tecnológica española ofrecerá a sus clientes, a través de una plataforma jurídica, una amplia  oferta de nuevos servicios orientados a resolver cualquier tema de carácter legal.

¿Están preparadas las empresas españolas ante la próxima aplicación de este nuevo marco legal? Solo quedan dos meses para adaptarse al nuevo Reglamento europeo de Protección de Datos (RGPD), siendo el 25 de mayo la fecha en la que empezará a aplicarse esta norma que incluye un gran conjunto de obligaciones adicionales para cualquier organización que trate datos de carácter personal.

 

A pesar de los dos años de margen para adecuarse a las nuevas obligaciones, hoy en día son muchas las empresas que todavía no han adaptado sus estructuras. Sin embargo, desde Somos Sinapsis, agencia dedicada al desarrollo de negocios en Internet, Marketing Online, Comunicación en Internet y desarrollo de aplicaciones web, se han querido avanzar para adaptar su negocio a este nuevo reglamento.

 

Para ello, la tecnológica ofrecerá un amplio abanico de servicios orientados a facilitar la adaptación al RGPD y verificar que se cumple con todos los requisitos exigidos. A través de personal especializado con amplios conocimientos y larga experiencia en el ámbito del Derecho Informático y la protección de datos de carácter personal, cualquier organización interesada podrá crear un plan de acción a su medida, respetando la normativa vigente.

 

Entre estos servicios, que se ofrecerán a través de una plataforma jurídica, destacan:

  • Implementar medidas de protección de los datos por defecto y desde el diseño.
  • Ser capaz de dar debida respuesta a los nuevos derechos de los interesados (portabilidad, derecho al olvido, o derechos relativos a las decisiones individuales automatizadas, por citar algunos ejemplos.
  • Ofrecer mayor información sobre cómo se van a tratar los datos, cuál es la base legal que justifique el tratamiento o hasta cuándo van a ser conservados.
  • Asegurarse de tratar solo los datos imprescindibles (“minimización de datos”).
  • Tener en funcionamiento un protocolo de actuación en caso de violación de la seguridad de los datos que permita reaccionar en un plazo máximo de 72 horas.
  • Realizar una evaluación de impacto cuando el tratamiento de datos pueda suponer un riesgo para los derechos de los interesados.
  • Contar con un registro de las actividades de tratamiento que se lleven a cabo.
  • Adaptar las medidas de seguridad al tipo de datos tratados, el riesgo existente y la tecnología vigente.
  • Determinadas organizaciones, además, necesitan contar en su personal con un Delegado de Protección de Datos.

 

En particular, el RGPD resulta de especial interés para las organizaciones que actúen en internet, dado que en ese ámbito es especialmente fácil tratar una gran cantidad de datos. Esas actividades, a partir del 25 de mayo, pasarán a estar mucho más reguladas. Incumplir este nuevo régimen legal puede llevar aparejado el pago de indemnizaciones por daños a los interesados y también multas que pueden llegar a los 20.000.000 euros o el 4 % del volumen de negocio anual global (eligiéndose la cantidad más elevada). Por ello es imprescindible adaptarse cuanto antes a los nuevos requisitos.

 

Acerca de Somos Sinapsis: http://somosinapsis.com/

 

 


Usabilidad y software de venta, claves para rentabilizar los negocios online

8 febrero, 2018

Barcelona, febrero de 2018.- Los ecommerce de venta de productos para regalar están en auge y no hay más que ver el sinfín de comercios que se han apuntado a este negocio tan rentable  que revoluciona la forma de comprar productos originales por internet, como por ejemplo, My Sweet Messages. Pero, ante este fenómeno, los ecommerce deben afrontar varios retos para que el negocio les salga rentable.

Desde la consultoría de negocios online eComm360 explican que el precio de los productos en este tipo de comercios online suele variar mucho y es necesario tenerlo en cuenta para que la empresa pueda soportar los costes de transporte, producto y packaging. A parte de esta cuestión, común en todo tipo de tiendas en línea, los ecommerce de productos se encuentran con la necesidad de ofrecer al usuario la máxima usabilidad para un tipo de proyecto que por definición requiere de una alta personalización, y un software de venta óptimo, una herramienta técnica necesaria para poder realizar las ventas online sin olvidar que el objetivo final es crear un negocio online rentable.

“Se nos han presentado varios retos para conseguir que los ecommerce de producto fuesen un éxito y lo hemos conseguido aunando tecnología fácil de entender y de usar para seleccionar y personalizar productos”, afirma Armando Salvador, CTO en eComm360. Armando añade que ”2018 se presenta como un buen año para los proyectos online y es por ello que es el momento para apostar por este tipo de proyectos que se seguirán creciendo en el mercado online”.

eComm360 se ha postulado como la alternativa a estos proyectos gracias a la tecnología desarrollada en los últimos meses, creando entornos de personalización adaptados y teniendo en cuenta las necesidades más marketinianas para que los proyectos posicionen de forma correcta.

Entre los clientes de la compañía se encuentran My Sweet Messages. Para esta iniciativa eComm360 ha puesto en marcha el desarrollo de tecnología propia para integrar las necesidades de personalización del regalo y configuración de entregas en días concretos. Entre las modificaciones que se han añadido en el proyecto, se encuentra el desarrollo de un sistema de Up Selling para conseguir aumentar el carrito medio con productos complementarios al que se está comprando. Entre los éxitos conseguidos, la tasa de aumento de tráfico orgánico respecto al año anterior es superior al 50% y el ratio de conversiones ha aumentado en 2 puntos porcentuales. En este caso tanto My Sweet Messages como eComm360 han trabajado de forma conjunta los apartados de usabilidad y funcionalidad.

Sobre eComm360: http://www.ecomm360.es/

eComm360 es una consultora de negocios online con corebusiness tecnológico y especializada en la integración de sistemas ERP (OpenERP y SAP), en el desarrollo de marketplaces y en dropshipping. Su filosofía va más allá del comercio electrónico y se centra en la implantación de negocios en la red, integrando todos los aspectos necesarios para su éxito. Uno de sus pilares fundamentales es la asesoría y formación, con el objetivo último de dotar al cliente de la máxima autonomía con las herramientas a su servicio.


Cómo innovar e internacionalizar tu marca a través de los marketplaces

12 enero, 2018

 

  • Elogia y The Valley reúnen de nuevo a profesionales del sector para dar las claves sobre el éxito de los Marketplaces
  • ICEX España Exportación e Inversiones presentará su nuevo servicio para la externalización de productos y servicios de pymes en nuevos mercados
  • Entre los participantes también se encuentran Laura Díaz de Cerio (Google), Raúl de la Vega (Correos) y Victor Font (Kavehome)

Madrid, enero de 2018.- No cabe duda de que los MarketPlaces van a seguir protagonizando el mercado digital este 2018. Tomando como referencia el impacto que tuvieron en la semana del Black Friday el pasado mes de noviembre, donde se llevaron un 48,2% de las ventas totales de productos y un 31,2% de incremento en volumen respecto 2016 según Netrica, este canal de distribución va a seguir dando de qué hablar en los próximos meses.

Pero sin duda el dato más sorprendente sobre el gran potencial de este canal lo arrojaban diferentes fuentes sobre  el gigante Amazon, publicando que su campaña Prime Day se había convertido en la jornada de mayor ventas en todo el mundo. Según dichas fuentes del mercado, sólo Amazon habría vendido más de un millón de productos en España en 24 horas. La compañía no aportó datos pero aseguró que la jornada fue también “un récord de ventas para pymes y emprendedores”.

Elogia, agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing (Grupo VIKO), y la escuela de negocios The Valley, lo tienen muy claro y tras el anterior éxito, vuelven a celebrar su evento “MarketPlaces: La conquista de los grandes escaparates digitales”, un acto formativo guiado por profesionales con una amplia trayectoria profesional que mostrarán al asistente un punto de vista 360º acerca de este nuevo canal todavía por explotar. En esta sesión se podrá ver cómo innovar, internacionalizarse y cómo ampliar la red de distribución sin necesidad de equipo técnico ni grandes cambios en los procesos internos. Como novedad destacada en esta jornada se presenta un nuevo servicio que se ha lanzado desde el organismo del Gobierno de España ICEX España Exportación e Inversiones para la externalización de productos y servicios de pymes en nuevos mercados.

​Mónica Casal, Eretail Director de Elogia, declara: “​el creciente interés que están generando los marketplaces como nuevo canal de distribución y atractiva vía de internacionalización, pone de relevancia lo importante que es para marcas y fabricantes adquirir y reforzar sus equipos digitales si quieren aprovechar el potencial de crecimiento que estas plataformas ofrecen ”.

​La sesión se realizará el 25 de enero a las 10:00h de la mañana en las instalaciones de The Valley (Plaza Carlos Trías Bertrán nº 7, 1ª planta. Madrid).

Programa del evento

  • 10.00h: Bienvenida y presentación de los ponentes (Álvaro Gómez, Country Manager de Elogia).
  • 10.10h: Situación actual de los Marketplaces en España. Presentación del I Estudio sobre MarketPlaces realizado por Elogia (Ramon Montanera, Marketing Intelligence Director de Elogia)
  • 10.30h: MarketPlacesCuándo, en cuáles y cómo. Puntos clave para implementar con éxito en los MarketPlaces (Mónica Casal, Eretail Director de Elogia)
  • 11.00h: Descanso y Networking
  • 11.30h: La internacionalización a través de los Marketplaces. Presentación nuevo servicio ICEX para la externalización de productos y servicios de pymes en nuevos mercados (Paula Cantero, Consultora de E-commerce Internacional, eMarket Services-ICEX)
  • 12.00h: Caso de éxito en MarketPlaces: Kavehome (Victor Font, CEO de Kavehome)
  • 12.30h: Fast Talk “Consejos y puntos clave en Marketplaces” (Raúl de la Vega, Desarrollo de soluciones digitales en Correos-Comanda; Victor Font, Ceo en Kavehome; Laura Díaz de Cerio, Agency Development Manager en Google; Noelia Lázaro, Marketing Manager en Packlink Spain; Paula Cantero, Consultora de e-commerce Internacional en eMarket Services-ICEX).

Para recibir descuentos en la entrada o conseguirlas de manera gratuita pueden solicitarlo mediante este formulario.

Acerca de – http://www.elogia.net

Elogia es una agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing perteneciente al Grupo VIKO (www.viko.net), con servicios de Market Intelligence, Marketing Relacional, eRetail Marketing, CRO, Social Media & Content, Paid Media e Inbound Marketing. Más de 15 años de experiencia nos avalan y un equipo de más de 80 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México. Ofrecemos servicios de Social Media, SEO, planificación online y consultoría estratégica online.

Acerca de – https://thevalley.es/

The Valley Digital Business School es parte del ecosistema digital The Valley (integrado por The Valley Talent, headhunter especializado en perfiles digitales; un coworking formado por startups digitales y The Valley DBS). Acompañamos a personas y empresas en su preparación para el nuevo entorno, conectando talento, conocimiento e innovación. Nuestra oferta formativa, se caracteriza por la especialización digital y por estar adaptada a las necesidades de cada perfil: profesionales, directivos, recién titulados y empresas.


El servicio exprés de transportistas de Furgo llega a Pamplona

30 noviembre, 2017

Furgo Express, el servicio urgente de transporte de mercancías del marketplace de transportes que conecta a usuarios y transportistas de toda España, Furgo, acaba de aterrizar en Pamplona. La capital navarra se convierte en la tercera ciudad de España en disponer de este novedoso servicio que permite a empresas y particulares disponer de furgonetas para realizar traslados de forma inmediata. Para ofrecer este servicio en Pamplona, Furgo ha puesto su tecnología al alcance de un partner local con más de 30 años de experiencia en la zona en el sector del transporte de mercancías.

Los usuarios pueden acceder a Furgo Express a través la web de Furgo, y se ofrece en función de la disponibilidad de transportistas en los 60 minutos siguientes a la petición del usuario. En las próximas semanas, también estará disponible el servicio a través de la aplicación móvil. 

Según explica Javier Sánchez-Marco, CEO y cofundador de Furgo, Furgo Express nace con el objetivo de ofrecer una solución de transporte a muchos negocios, pymes y grandes empresas, que quieren hacer sus entregas en menos tiempo para ganar competitividad. “Nuestra apuesta por Pamplona está motivada porque Navarra es una de las comunidades autónomas más industrializadas de España y, por lo tanto, con un gran potencial crecimiento. Además, la automoción se encuentra entre sus industrias más importantes, que a pesar de la crisis ha mantenido sus niveles de crecimiento, y uno de sus grandes clientes nos demandó este servicio”.

Los envíos inmediatos son la clave para adaptarse al consumidor, que compra el producto en función del tiempo de envío que ofrece el e-commerce. Según una reciente infografía de Furgo, el 98% de los millennials reclama la compra rápida, y el 25% de los consumidores estaría dispuesto a pagar más por envíos inmediatos. Como consecuencia de ello, en países como Estados Unidos el 52% de los retailers que operan en el mercado ya ofrecen entregas same-day, es decir, en el mismo día de la compra.

En este contexto, la disponibilidad de stock y la eficiencia en la capacidad logística de una empresa determinan el éxito o fracaso de su negocio. Las nuevas tendencias del e-commerce están provocando que los comercios tengan que modificar su logística, especialmente aquellos que venden objetos voluminosos que, acostumbrados a gestionar el transporte a largo plazo, deciden adaptarse a la situación. “Para estos casos hemos creado Furgo Express, que permite disponer de furgonetas para realizar traslados same-day. Pequeñas cadenas y distribuidores comerciales hacen envíos en sesenta minutos. Ya sea de sofás, colchones, electrodomésticos o material de hostelería. Los clientes finales son tanto cadenas comerciales como particulares”.

Cómo funciona Furgo Express

Particulares y negocios, sin importar su tamaño o sector, pueden transportar cualquier tipo de mercancía a través de Furgo. El servicio está disponible a través de la web Furgo.io (y próximamente vía app). El usuario que solicita un transportista para realizar un porte en Barcelona o Madrid, realiza la solicitud introduciendo los datos de todo lo que desea transportar, las direcciones de origen y destino, y recibe un precio cerrado al instante. En Madrid se ofrece en un radio de 25 kilómetros desde el centro de la ciudad. En Barcelona, el servicio está disponible en la toda la ciudad y su área metropolitana.

Acerca de Furgo – https://www.furgo.io/