Cómo preparar tu casa para la vuelta de las vacaciones

5 septiembre, 2019

 

ManoMano.es, la referencia de bricolaje y jardinería online, facilita algunos consejos básicos para poner a punto tu casa después de las vacaciones y crear un entorno que favorezca la vuelta a la rutina

Encontrarse al volver de las vacaciones con deterioros en muebles y plantas causados por la exposición al sol, malos olores o falta de espacio es más común de lo que parece. Ante esta situación, los expertos de ManoMano.es, la referencia online de bricolaje y jardinería, ofrecen algunas pautas para volver a poner tu casa a punto y empezar el curso con buen pie.

Malos olores procedentes de tuberías y humedades

Es habitual abrir la puerta de casa después de varios días fuera y percibir ciertos malos olores, la mayoría de las veces procedentes del baño y la cocina. La falta de circulación del agua en el WC, la ducha o el fregadero por la falta de uso durante tu ausencia, unido al calor, es fuente de estos malos olores que llegan de los sifones y las tuberías. Para eliminarlos, a veces es tan sencillo como abrir la llave del agua y poner todo en funcionamiento. En otras ocasiones, deberás utilizar un producto de limpieza especial para tuberías o algún remedio casero como el bicarbonato con agua caliente y vinagre.

No obstante, ManoMano.es recomienda comprobar en cualquier caso si el olor a humedad es consecuencia o no de una gotera o una humedad por filtración. Si lo es, lo primero que debes hacer es averiguar de dónde proviene y tomar medidas inmediatamente. Un profesional podrá orientarte o, si dispones de seguro de hogar, un perito podrá estudiar las causas de la filtración.

En caso de tratarse de una vivienda individual, no olvides revisar también la impermeabilización de tu tejado. Aunque el techo ya parezca seco, comprueba si es este el punto por donde penetra la humedad. Quizás solo tengas que reemplazar unas tejas rotas o una placa, o bien realizar una reparación más importante.

Plantas deshidratadas y muebles de madera deteriorados por el sol

Otro pequeño gran desastre que puedes encontrar a tu vuelta son síntomas de agotamiento por el calor en tus plantas y césped. Si los métodos para mantenerlas con humedad no funcionaron, bien porque no elegiste el adecuado o porque las temperaturas fueron más elevadas de lo normal, arranca todas aquellas plantas que estén secas o enfermas y mantén las que consideres que aún pueden acabar su producción. El césped, por su parte, agradecerá un buen escarificado para que las raíces puedan respirar.

 

También puedes aprovechar la bajada de temperaturas para conseguir nuevos clones de tus plantas. Selecciona algunas ramas, realiza un corte en diagonal y entiérralas en una maceta o en un Jiffy que mantendrás húmedo para favorecer la formación de raíces. De este modo puedes reproducir clones de mentas, geranios, hiedras, cóleos y otras plantas.

Y si tienes planificada otra escapada, piensa en utilizar un gel de riego en macetas pequeñas, conos de plástico o de cerámica, o bien un sistema de riego por goteo, que ayudarán a mantener húmedas tus plantas.

Pero este no es el único desperfecto provocado por el sol del verano que puedes encontrarte al volver a casa. Si algunos de tus muebles han estado expuestos al sol durante varios días puede que se hayan deteriorado o hayan perdido su color. Para este caso, los expertos de ManoMano.es recomiendan los barnices, los protectores de exterior y los vitrificantes, que permiten devolver a la madera su aspecto y disfrutar de ella más tiempo. Asimismo, la próxima vez que te vayas de vacaciones, recuerda dejar las persianas bajadas y cubrir los muebles de exterior con una funda o lona impermeable.

Falta de espacio y de almacenaje

El momento de deshacer las maletas no solo implica que las vacaciones se han acabado sino que también toca recoger la ropa de verano e ir pensando en sacar la de otoño. Y es en ese momento cuando tomas conciencia de la falta de espacio en casa.

Los muebles integrados, los abatibles y los suspendidos para ganar espacio de almacenaje y además crear sensación de amplitud, van a ser tus aliados. Sobre todo si estás pensando en una nueva zona de trabajo o escritorio para los niños, ya que está demostrado que un espacio amplio y ordenado mejora la productividad. Otra idea es añadir ruedas a los muebles para poder desplazarlos fácilmente y recuperar el espacio de la estancia.

Y es que, si dispones de un adecuado espacio de almacenaje y sigues algunas pautas de organización y de mantenimiento del hogar, los expertos de ManoMano.es aseguran que poner la casa a punto y retomar la rutina después de las vacaciones se te hará mucho más fácil.

Acerca de ManoMano:

ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más:  www.manomano.es 


Ideas DIY para decorar la terraza y el jardín con muebles reciclados

10 abril, 2019

 

ManoMano y Bricoydeco nos dan las claves para amueblar la terraza o el jardín aprovechando muebles viejos y gastando muy poco dinero. El DIY o  el “hazlo tú mismo” está muy de moda, pero además esta tendencia supone ahorrar y contribuir a la conservación del medioambiente

Los muebles reciclados son la solución idónea si estás buscando renovar el mobiliario de tu jardín o terraza, pero no quieres invertir mucho dinero. Además, no solo contribuirán a que puedas disfrutar del buen tiempo, sino también a ser más respetuoso con el planeta al generar menos residuos. Para tener tu propio mobiliario reciclado puedes inspirarte en las siguientes ideas y consejos que facilitan ManoMano.es, el portal online especializado en bricolaje y jardinería, y Mª Luz Santander, creadora de Bricoydeco.com.

 

Amueblar tu jardín con palets

Sin duda los palets se han convertido en un clásico a la hora de amueblar una terraza o jardín. Su principal ventaja es que se pueden obtener fácilmente y son económicos. Aunque también es cierto que están fabricados con madera de baja calidad. En ocasiones, presentan un estado deteriorado, sin embargo para muchas personas forma parte de su particular encanto.

  • Con un par de palets uno encima de otro, un tercero de respaldo y unos mullidos cojines se consigue hacer un sofá.
  • Atornillar unas ruedas a un palet y colocar un sobre de vidrio o metacrilato para transformarlo en mesa de jardín.
  • Realizar un jardín vertical colocando un palet en esta posición y unos soportes de los que colgar las macetas.
  • Atornillar un palet a una pared para organizar nuestras herramientas de jardín. Tan solo es necesario fijar los soportes adecuados para que todo esté a mano y ordenado.

 

Otra opción consiste en desmontar el palet para aprovechar sus tablillas. De esta forma es posible realizar prácticamente todo tipo de mobiliario de terraza jardín, pero con la particularidad de que no parecerá que lo hayas hecho con palets. Algunos ejemplos podrían ser una silla plegable, un baúl que también se puede utilizar como asiento o un enrollador de manguera.

 

Practica upcycling en tu terraza

El upcycling o “supra-reciclaje” consiste en convertir un objeto usado en otro mejorado y con un uso diferente al inicial. Supone un reto de creatividad e ingenio y, desde el punto de vista medioambiental, el upcycling cumple con dos de las tres “erres” ecológicas: reducir el consumo y reutilizar objetos prolongando su vida útil y proporcionándoles un valor añadido.

 

A la hora de practicar el upcycling en tu terraza o jardín, se debe tener en cuenta que el mobiliario, al estar en el exterior, se expone a un desgaste superior que el mobiliario de interior. En muchas ocasiones, la clave para no invertir mucho dinero está en recuperar y reacondicionar lo que ya tienes en vez de renovarlo.

 

Si los muebles son de hierro o metal y se han oxidado o se ha levantado la pintura con el paso del tiempo, para recuperarlos se deben seguir los siguientes pasos:

 

  • Eliminar el óxido frotando con un cepillo de púas metálicas o un estropajo de aluminio. Si solo se ha levantado la pintura, bastará con lijar la superficie con una lija de grano medio.
  • Limpiar los restos de grasa, polvo y suciedad pasando un paño húmedo.
  • Aplicar minio, un esmalte antióxido o una imprimación de zinc para proteger el metal de la corrosión.
  • Pintar con una pintura de exterior hasta cubrir totalmente la superficie.

Siguiendo estos consejos y con un mantenimiento adecuado, tus muebles de terraza de metal volverán a lucir como nuevos por mucho tiempo.

 

Por otra parte, si tus muebles son de madera y se ven deslucidos, te recomendados seguir los siguientes pasos:

  • Aplicar un decapante que no dañe la madera para retirar la pintura o barniz con ayuda de una espátula.
  • Lijar en el sentido de la veta con una lija de grano medio y finalizar con una de grano fino.
  • Eliminar el polvillo con un trapo de algodón humedecido y dejar secar al aire, evitando que la madera esté en contacto directo con el sol, ya que los cambios bruscos de temperatura y humedad podrían dañarla e incluso agrietarla.
  • Comprobar que no haya hongos o insectos. Si así fuera habría que aplicar un producto que contenga insecticidas y fungicidas.
  • Aplicar un producto de acabado (pintura, barniz, lasur…), en función de si prefieres un acabado más clásico, actual o vintage.

 

En todo caso, te aseguramos que todos estos consejos e ideas harán que disfrutes de tu espacio exterior sin que el bolsillo se resienta demasiado. Además, lo convertirás en un espacio único, personal y más respetuoso con el planeta.

 

Acerca de ManoMano.es

ManoMano.es es el primer mercado online especializado en bricolaje y jardinería, que pone al alcance de todos, los catálogos de los principales actores del sector que han sido cuidadosamente seleccionados por su fiabilidad y precios competitivos. Su principal objetivo es el de hacer del bricolaje algo fácil y asequible para todos, ya se trate de novatos o de grandes expertos. El catálogo de ManoMano.es cuenta actualmente con más de 630.000 productos.


Cercanía y fiabilidad, factores clave para que tu ecommerce funcione

6 marzo, 2017

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Empatizar con el cliente que compra online y cuidar la atención y el trato hacia él te da ventaja respecto a la competencia.

 

Simular la experiencia de una tienda física permite lograr la confianza y satisfacción del usuario además de incrementar las ventas.

 

El servicio de atención al cliente es mucho más que un protocolo de gestión de incidencias. Es la imagen de tu marca en el mundo.

 

 

Cada vez más, los clientes son más exigentes a la hora de realizar sus compras por internet. Ya no solo buscan un buen producto, o que los precios sean competitivos al igual que los gastos de envío: ahora son mucho más sensibles y las emociones juegan un papel fundamental a la hora de la decisión de compra.

 

Y es que un ecommerce no debería descuidar el trato con los clientes. De hecho, este proceso debería de ser igual como el que se da en el comercio físico, ya que aspectos como la cercanía o la fiabilidad son elementos diferenciadores que  hacen que un cliente se decante por un negocio online u otro. En el eCommerce, muchas veces se olvida que los clientes son reales, y hay cierta tendencia a tener a menos la importancia de los procesos de atención al cliente.

 

Por ello, desde Desde Digital Genoma, que representa al holding de empresas encabezadas por Somos Sinapsis y Tecnocrática especializadas en el desarrollo de negocio en Internet, explican que “no basta con tener un correo de atención al cliente y colocar en algún lugar ilocalizable de nuestra web un número de teléfono. Deberíamos de ser conscientes de la importancia y la utilidad de los diversos canales de la atención al cliente online porque, en realidad, es el único momento en el que tenemos contacto directo con el cliente”

 

¿Realmente mi negocio va a conseguir más ventas por hacer esto? ¿Cómo voy a repercutir el coste de tener a alguien atendiendo a mi negocio online?

Cada vez son más los negocios online que tienen un buen servicio de atención online detrás ya sea para mejorar la venta o simplemente para dar un servicio de postventa. De hecho, cuando hay alguien detrás el cliente es más propenso a confiar, a entender y por tanto a acabar comprando en ese negocio.

 

Y es que disponer de un buen servicio de atención online permite solventar sobre todo la fiabilidad, pero también lograr la confianza del usuario que dude sobre la política de envíos o sobre cualquier otro aspecto.

 

Hoy en día los ecommerce disponen de tres formas básicas de dar una atención de calidad al cliente y estar comunicados en todo momento con el público:

  • Formulario de contacto. El preferido del propietario porque es sencillo de gestionar. Sin embargo, no ofrece una respuesta inmediata al usuario.
  • Teléfono. El más cercano. Sin duda disponer de un teléfono accesible siempre genera al usuario una sensación de cercanía y tranquilidad, pero requiere una inversión más avanzada, centralita, o gente que lo atienda.
  • Chat / WhatsApp. Es una combinación de los dos anteriores y posiblemente el más importante. El usuario obtiene cercanía y velocidad (respuesta rápida) y, para la empresa, un agente puede atender equis chats a la vez. La mayoría de dudas quedan resueltas mediante esta vía y las que no se derivan a un formulario o una llamada controlada. Pero, lo más importante, se tiene al usuario “caliente” y además, con los sistemas actuales, se puede ver en qué página está, o qué ha clicado, por citar algunos ejemplos.

 

Y es que desde la tecnológica creen que además de potenciar la captación es imprescindible para un negocio potenciar la fiabilidad, y para ello ofrecen diferentes servicios para la Atención Online, desde la instalación de un sistema de centralita telefónica y Chat con Tickets hasta el servicio de externalización integral del departamento de atención con diferentes tarifas, en función del plan y el número de agentes que se contraten. “Los precios oscilan entre los 300 euros al contratar un solo agente con el plan básico, a los 3.400 euros por contratar a 4 agentes y el plan avanzado”.

 

¿Es rentable que un negocio online contrate empleados para atender a los clientes?

Es necesario no perder el contacto con los clientes, responder siempre a sus comentarios, y dar respuesta a sus necesidades de una manera rápida y directa. Por este motivo, el online si un ecommerce es capaz de tener un vendedor que aconseje al comprador, simulando la experiencia de una tienda física, se romperá una barrera y se logrará la confianza del consumidor. Trabajar los aspectos que mejoran el servicio al consumidor puede ser algo costoso pero necesario en cualquier negocio.

 

*La tecnológica además presentará este servicio en eShow, que se celebra en Barcelona este mes de marzo y también en OMEXPO Madrid, en el mes de Abril.

 

Acerca de Somos Sinapsis: http://somosinapsis.com/

 

 


10 consejos útiles para jóvenes emprendedores

29 septiembre, 2016

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“Trabajar es divertido”. Ángel Fernández, pequeño empresario con un gran equipo, tal y como lo afirma él mismo, explica que para emprender siempre hay que tener presente unas pautas que te llevarán a lograr tus éxitos, entre las que destacan el aprender de sus miedos y copiar formas de hacer (no productos)

Ángel Fernández es un pequeño empresario pero con un gran equipo que, tras 35 años al frente de una compañía de venta de material textil personalizado, Camisetas.info, ha vivido diferentes épocas y situaciones  empresariales que le han hecho reflexionar en torno al trabajo y a la manera en que una persona debe afrontar un nuevo proyecto. Por ello, y tras su recorrido en el mercado, expone diez consejos para jóvenes emprendedores que estén pensando en crear su propio negocio.

¿Quién eres? “Eres la suma de tus experiencias, valores, errores, etc…”, afirma Fernández, quien añade que “tu herramienta principal no es el PC, eres tú”. ¿Te conoces de verdad? Si no se domina esa herramienta uno nunca llegará a ser bueno. Si se empieza por ser honrado, trabajador, constante y creativo, entonces es un buen inicio.

¿Dónde estás, con qué y con quién cuentas? No es lo mismo navegar solo o con tripulación, pero no te olvides que la mejor tripulación necesita un capitán para llegar a puerto. Familia, amigos, socios, inversores, empleados… Todos pueden ayudarte y seguramente están deseando hacerlo, pero ten claro para qué los necesitas y nunca les engañes. Máquinas, espacio, experiencia, clientes, proveedores, liquidez… Todo cuenta pero suma solo realidades, no engañes a nadie y menos a ti mismo.

¿Hacia dónde vas, cuál es tu objetivo, cuál será el camino? Puede ser crear una empresa o mejorar la que ya tienes, pero ten claro quién eres y dónde estás antes de soñar a dónde vas. “Piensa un camino y dale tanta importancia como al objetivo o más”, comenta el gerente de Camisetas.info. El camino te lleva y te permite incluso cambiar o mejorar el objetivo, sin frustrarte.

¡Necesitarás carburante! Evidentemente, sin dinero es más difícil empezar una empresa o mantener la que tienes, pero la energía imprescindible es la ilusión. Con un buen proyecto o una simple buena idea quizás encontrarás compañeros que te ayudarán a llevarla a cabo. Sin ilusión tu proyecto no tendrá futuro, nunca vencerá los obstáculos del camino.

Gestiona el miedo, todos hemos pasado momentos complicados. Siempre está presente el miedo. En muchas decisiones te acompañará pero no dejes que te frene. Si se transforma en pánico te bloquea y “fin de trayecto”. Si te conoces y conoces tus miedos, buscarás soluciones antes de que lleguen los problemas. Perdona tus propios errores, estúdialos y conviértelos en experiencia.

¡Imaginación al poder! ¿Cómo se han hecho siempre las cosas? ¿Cómo las sabes hacer? ¿Qué se te ocurre para mejorar los procesos? En un mundo que va cada vez más deprisa y donde las distancias y las fronteras están desapareciendo, seguro que hay otras formas de hacer y de vender.

Piensa, piensa y piensa. Mira alrededor tuyo con sentido crítico, incorpora detalles y matices, siempre son importantes. Piensa en crear, en mejorar lo creado, en venderlo mejor. “Copiar formas y maneras de hacer no es malo, es aprender de las experiencias de los demás. Copiar productos es de piratas”, afirma Fernández.

Trabaja mucho, esfuérzate. Nada es gratuito. Si no te esfuerzas más que los que te rodean nunca serás mejor que ellos.

Trabajar es divertido (y no estoy loco). Si te gusta lo que haces lo harás bien y no te costará. Trabajar para ti mismo, además, es gratificante. Conocerás gente, aprenderás y enseñarás. Seguramente trabajarás más de 8 horas al día pero si lo haces bien no lo cambiarás por nada.

¡Atrévete! “Si no sabes volar no te tires al vacío para probar a ver qué pasa”, dice Ángel. Fórmate, aprende, pon por escrito lo que te producen los 9 puntos anteriores, pide consejo y ayuda. Suma tu experiencia y la de los que te acompañan. El mundo es inmenso y hay mucho por hacer. “Valora todo eso y escucha lo que te dice el corazón. Y si lo ves claro, atrévete: la vida es una aventura”.

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Cómo evitar errores y satisfacer al cliente en los meses de mayor volumen de pedidos

27 julio, 2016

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  • Los usuarios piden rapidez, eficacia y usabilidad ante los pedidos realizados en época de compras masivas
  • info ha aumentado su productividad un 33% y gestionado 3.700 pedidos en el primer semestre del año

Vacaciones, descuentos, entregas express y devoluciones. Esta situación se presenta varias veces al año y hace que los comercios online tengan que ponerse las pilas para atender a los usuarios, entregar sus pedidos y solucionar posibles incidencias ocasionadas en el envío o en la selección del producto. Ante esta tesitura, ¿cómo evitar cometer errores y complacer al cliente?

En Camisetas.info, compañía online de venta de material textil personalizado, han llevado a cabo un estudio que pone de manifiesto aquellos puntos que más valoran los usuarios y por los que una empresa debe replantearse su estrategia de comercialización a fin de cumplir con las expectativas del cliente en cuanto a la satisfacción de su pedido online. En este sentido, y tras haber analizado la opinión de los usuarios en varios mercados, como el español, italiano, británico, portugués y francés, se observa que los clientes piden que en los períodos de mayor volumen de compras por internet las empresas sean más rápidas en la entrega, más eficaces en la gestión del pedido y más atentas de cara al cliente por parte de las personas responsables de la atención al usuario. Asimismo, resaltan la importancia de que la plataforma de venta online de la empresa sea accesible y cumpla con el concepto de usabilidad web.

Camisetas.info realizó entre mayo y junio una encuesta entre sus usuarios para conocer su nivel de satisfacción en las compras y destacaron la cortesía en la atención recibida, la usabilidad del ecommerce y la rápida tramitación de pedidos, dando una nota media global de 8,9 a la plataforma.

“En determinados momentos en los que la empresa pasa por altos picos de trabajo hay más posibilidades de que cometamos errores”, afirma Ángel Fernández, Gerente de Camisetas.info, quien explica que “es imprescindible estudiar la satisfacción del cliente en lo relativo al producto, relación calidad-precio, a la atención recibida por parte de nuestros asesores y respecto a la compra en general”. Camisetas.info ha aumentado su producción un 33% en el primer semestre del año respecto al mismo periodo del año anterior, alcanzando los 3.700 pedidos, y espera incrementar sus ventas más de un 20% de aquí a finales de año.

Evitar fallos en la venta online

Tras estudiar las opiniones de los encuestados y observando las tendencias del sector ecommerce, Camisetas.info expone cuatro consejos para evitar cometer errores durante la venta online:

  1. Establecer un único interlocutor cliente-empresa: cuanta más gente interviene en la tramitación de un pedido, más contradicciones aparecen.
  2. Anteponerse al aumento de la demanda: prever turnos, stock de producto o materiales para ir siempre un paso por delante del cliente y evitar así cualquier tipo de retraso.
  3. Disponer de un transportista fiable: es esencial asegurarse de que si hay que realizar una entrega urgente se podrá llevar a cabo en el plazo solicitado, y no uno o dos días después. No cumplir con lo prometido supone la pérdida de confianza del cliente hacia la compañía.
  4. Invertir en recursos en temporada baja: para agilizar procesos internos, incorporar sistemas o maquinaria más rápida. Ello ayudará a estar preparados para los picos de trabajo.

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10 consejos para evitar enfrentamientos entre padres en grupos de mensajería instantánea

18 mayo, 2016

Que no se conviertan en grupos de presión ni en una competición son dos de los puntos clave para conseguir un diálogo amable y una relación cordial entre los miembros del grupo

Vigo, mayo de 2016.- Una mala gestión de la comunicación en los chats de mensajería instantánea puede inducir a malentendidos, discusiones y enfados. Y más si se trata de grupos de padres donde el foco inicial debería ser la educación de sus hijos.

Así lo explican desde la compañía TokApp School, quienes comentan que es recomendable seguir una serie de pautas en los grupos de mensajería instantánea para no desviar las conversaciones entre padres hacia otros temas que puedan dar lugar a conflicto. Ante ello, dan diez consejos que ayudan a evitar enfrentamientos:

  1. No perder de vista el objetivo principal del grupo, que es mantener una vía de comunicación informativa entre las familias respecto la escuela.
  1. No hacer SPAM: no realizar comentarios, fotos o videos que no tengan que ver con la educación de sus hij@s, o que no interesen a otros miembros del grupo. Ello puede provocar conversaciones, incluso discusiones, que alteren el ambiente del chat.
  1. No convertir el grupo en una competición: es decir, “tenemos claro que no todos los niñ@s tienen el mismo nivel académico, por lo que no debemos alardear o presumir de lo rápido que nuestros hij@s hacen los deberes o de las buenas notas”, explican desde TokApp School. Ello puede producir enfrentamientos entre los padres e incluso puede llevar a exigirles más a los hijos.
  1. Que no se conviertan en grupos de presión social: el objetivo del grupo es informar y estar al corriente sobre las actividades académicas de los niños. Por lo que usar los chats como herramienta de presión para influenciar al resto en torno a un tema en concreto, ya sea educativo u otro distinto, no favorece la toma de decisiones ni la relación de los usuarios.
  1. Los asuntos privados deberían quedar al margen: este aspecto también puede dar lugar a confrontaciones, envidias y chismorreos que pueden usarse en un futuro con rencor.
  1. No enviar mensajes a horas que puedan molestar a los otros miembros del grupo: Por ejemplo, en la madrugada. Es conveniente mantener en silencio los grupos ya que uno no controla cuando el resto de miembros comenta. Si es un grupo activo, los sonidos pueden llegar a ser molestos.
  1. Crear un ambiente agradable en el que todos digan sus opiniones, aunque no coincidan con la de otros miembros.
  1. Los grupos de mensajería instantánea no deberían interferir en la labor docente de los profesores.
  1. En algunas ocasiones, el hecho de disponer de una vía abierta de comunicación, por ejemplo, con un profesor, hace que los padres se conviertan en agendas o secretarios de sus hij@s, pues están pendientes de qué deberes tienen sus hij@s para casa o cuándo tienen que entregar un trabajo. Esto puede provocar menos autonomía en los niños y menos sentido de responsabilidad.
  1. Ser respetuosos con el resto de los miembros del grupo y sus comentarios (no insultar ni rumorear).

Más información – www.tokappschool.com


Nace Disfruta Comiendo, un proyecto educativo para pacientes en hemodiálisis

22 septiembre, 2015

Sin título

  • Su objetivo es facilitar el cumplimiento de la dieta a enfermos renales en hemodiálisis
  • Destaca información visual sobre qué comer y cómo comprar y cómo preparar y elaborar los alimentos, entre otros
  • Ha sido elaborado gracias a la colaboración de la Federación Nacional ALCER, la Sociedad Española de Nefrología, la Sociedad Española de Enfermería Nefrológica, Fundación Alicia y Laboratorios Rubió

Madrid, 22 de septiembre de 2015.Disfruta Comiendo es un programa educativo dirigido a pacientes en hemodiálisis, con el objetivo de facilitar el cumplimiento de su dieta y ayudar a controlar sus niveles de potasio y fósforo, a fin de mejorar la calidad de vida de las personas con enfermedad renal crónica y sus familiares.

Disfruta Comiendo se ha concebido para dar información, formación y soporte al paciente en hemodiálisis. Debido a la importancia que supone el cumplimiento de la dieta por parte de este paciente y las complejidades en cuanto a pauta, organización y planificación de las comidas, dicho proyecto consta de una serie de encuestas y vídeos formativos. Las encuestas a los pacientes renales se realizan en los centros de hemodiálisis para saber qué conocimientos tienen sobre la dieta a seguir, sus hábitos alimentarios y para comprobar si han adquirido el conocimiento de las pautas en cuanto a alimentación y manipulación de los alimentos en su día a día después de haber recibido la información necesaria.

Para informar y dar consejos al paciente en hemodiálisis desde Disfruta Comiendo se han realizado 3 vídeos sobre las pautas que se requieren para un enfermo renal en diálisis mediante la dieta y la importancia de cómo controlar el potasio y fósforo a través de los alimentos y su preparación.  Los vídeos formativos definen tres situaciones en que el paciente se relaciona con la dieta desde diferentes perspectivas: qué comer y cómo comprar, cómo preparar y elaborar los alimentos y recetas para ocasiones especiales.

Los materiales de apoyo elaborador por esta iniciativa están disponibles para descarga en la web de Federación Nacional ALCER (Federación Nacional de Asociaciones
para la Lucha Contra las Enfermedades del Riñón) para uso y conocimiento de pacientes, familiares, cuidadores y personal sanitario.

Para la realización de este programa educativo se ha contado con la participación de la  Federación Nacional ALCER, Fundación Alícia, Sociedad Española de Nefrología (S.E.N),  Sociedad Española de Enfermería Nefrológica (SEDEN), Helping by Net y Laboratorios Rubió.

Más información: http://alcer.org/disfrutacomiendo/