El 81% de las empresas españolas ignora las redes sociales

15 diciembre, 2015

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Datos de un informe recogido por Somos Sinapsis, muestra como las empresas españolas están avanzando en su digitalización, pero entre ellas existe un importante porcentaje que no consideran vital el uso de las redes sociales para comunicarse con sus clientes o expandir su negocio.

 

Según explican desde la tecnológica española especializada en el  desarrollo de negocios en Internet Somos Sinapsis, hasta hace relativamente poco, los Directores Generales, Consejeros Delegados y CEO’s se mantenían al margen de la esfera 2.0.

De hecho, son muchos los directivos que tienen perfil en LinkedIn pero esto se debe a razones puramente profesionales, sin establecer relación con el público más general. Es entendible que, por el cargo que ocupan, no quieran mostrar su vida personal a los trabajadores, clientes o proveedores, es decir a los stakeholders.

Sin embargo, según explican desde Somos Sinapsis, es de vital importancia que los altos cargos o CEO’s no ignoren la transformación digital de sus empresas con el fin de seguir avanzando para explotar todo el potencial de las iniciativas digitales.

¿Debe estar el CEO en las redes sociales? Ventajas

“La clave radica en hacer una buena gestión de tu imagen online. La presencia de los máximos representantes de las empresas en las redes sociales tiene múltiples ventajas. De hecho, entre ellas destaca la transmisión de valores, que es fundamental para el éxito de la empresa, como la transparencia, la confianza, la apuesta por la innovación, o el reconocimiento personal como líder”, añade Nicola Picasso, CEO & Co-Founder de Somos Sinapsis.

Del mismo modo, tener presencia en las redes sociales ayuda al directivo a posicionarse como un excelente comunicador, siendo así accesible al público que lo sigue. Además, también puede ayudarlo a mejorar la estrategia de ventas de su empresa, pues es el máximo embajador de la marca a la que representa.

Las compañías hacen uso de las nuevas tecnologías digitales para optimar su negocio, pero no tanto para transformarlo. El objetivo de estas tecnologías es evolucionar aspectos clave del negocio para que la empresa pueda adaptarse a los cambios y necesidades que demanda el mercado, altamente conectado y digital, y donde los usuarios esperan poder interactuar con las empresas.

 

 

Acerca de Somos Sinapsis: http://somosinapsis.com/

Agencia digital especializada en el desarrollo de negocios en Internet, su promoción y comunicación en la red. Forman un conjunto de conexiones mediante las cuales obtienen el Conocimiento, Talento y Experiencia que solo puede obtenerse de un colectivo, de un equipo bien definido y alineado: por eso se definen como Somos Sinapsis. Son un aliado para sus clientes, un partner estratégico que ayuda a empresas a desarrollar su negocio utilizando Internet como canal principal. Su objetivo es ofrecer servicio rentable, diseñado a medida, que genere un retorno de la inversión medible. Analizan las necesidades diseñando herramientas ajustadas a necesidades concretas y articulamos la ejecución táctica. Son capaces de PLANIFICAR, EJECUTAR y GESTIONAR un proyecto, o incluso de dotar a sus clientes del conocimiento necesario para que ellos mismos ejecuten, rentabilizando así a su propio personal.

 


Tellmebye desembarca en México

20 enero, 2015

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Tellmebye.com, la primera plataforma gratuita que permite al usuario configurar su herencia digital, firma un acuerdo comercial para introducirse en el mercado latinoamericano.

La plataforma ha recibido 100.000 visitas y ha registrado casi 9.000 herencias digitales en su primer año de vida.

Tellmebye.com aterriza en México de la mano del Grupo Sowilo S.A. La empresa española ha firmado un acuerdo comercial con este grupo empresarial, uno de los más importantes dentro del sector funerario en América Latina, para introducirse en el mercado mexicano, ganar presencia en este país y, además, comenzar así a distribuir la plataforma online de gestión de herencias digitales en el continente latinoamericano. Dentro de su plan de expansión en el país, la startup estará presente en EXPO FUNERARIA 2015, la feria más importante del sector en toda Latinoamérica, que se celebrará los días 2 y 3 de marzo en la ciudad de Guadalajara, México.

Tellmebye.com es una innovadora plataforma gratuita que permite configurar nuestra propia herencia digital, poniendo a disposición del usuario un conjunto de herramientas y servicios para elaborar el testamento vital y establecer las últimas voluntades, dividir la herencia, evitar la pérdida de contenidos digitales, eliminar perfiles en redes sociales, o enviar mensajes y recuerdos a familiares y amigos, entre otros.

Desde su lanzamiento en noviembre de 2013, la plataforma -impulsada por cinco emprendedores españoles-, ha centrado su distribución en el mercado nacional. “Ahora ha llegado el momento de internacionalizar nuestro servicio. Vemos la internacionalización en Latinoamérica como oportunidad de crecimiento única”, declara Carlos Jiménez Lajara, Founder & CEO de Tellmebye. “Como primer destino en este continente hemos elegido México porque culturalmente es un país donde la muerte es algo mucho más familiar. Creemos firmemente que allí la aceptación y predisposición a utilizar la plataforma va ser muy alta”, añade Jiménez Lajara.

La elección del Grupo Sowilo – dirigido por Carlos Lozano O´Reilly – como partner estratégico para establecerse en este país, viene motivada por la sólida trayectoria que ofrece este grupo empresarial en el sector en Latinoamérica. En el primer año que lleva en funcionamiento la plataforma Tellmebye.com ha recibido más de 100.000 visitas y cuenta ya con 8.900 usuari@s registrados que han creado su legado digital.

 

Acerca de Tellmebye: www.tellmebye.com

Tellmebye nace en noviembre de 2013 como la primera herramienta web pensada para aquellas personas que quieran dejar planificada la herencia de todo su legado digital y facilitar así, la entrega de documentos, mensajes, recuerdos o contenidos a familiares y/u otras personas. Desde su lanzamiento, la plataforma ha registrado 8.900 herencias digitales. A principios de 2015 Tellmebye inicia su expansión internacional en el mercado latinoamericano, concretamente en México.


¿Qué le piden los CEO’s a los CIO’s?

24 mayo, 2012

¿Cuáles son los proyectos del departamento TIC más valorados por los directores generales? ¿Son los mismos que creen los CIO’s? Setesca ha analizado la diferencia de prioridades entre unos y otros responsables

En un entorno como el actual, en el que existe un fuerte debate sobre cuál debe ser el papel del CIO, Setesca, consultora especializada en la reducción de costes e incremento de la productividad y eficiencia operacional, ha analizado cuál es el tipo de proyectos que mejor acogida tienen entre los CEO’s. Al mismo tiempo, el análisis muestra la diferencia de prioridades respecto a los proyectos indicados por los CIO’s.

Las prioridades de los usuarios no están alineadas con las de los CEO’s
Así, uno de los datos significativos que apunta el análisis de Setesca, es el hecho de que las prioridades de los usuarios tampoco son las mismas que las expresadas por el CEO. En muchos casos, los usuarios solicitan de los departamentos de IT proyectos que, si bien aportan valor añadido, no justifican en muchos casos el esfuerzo en el que se incurre al realizaros.

Lo más valorado por los CEO’s: crecimiento y reducción de costes
Entre los proyectos del departamento TIC que son mejor percibidos por parte de los responsables de las empresas, se encuentran, por un lado, los relacionados con el crecimiento de la empresa y, por otro, los relacionados con reducciones de costes significativos.

Entre los relacionados con el crecimiento están: la gestión de fuerzas de ventas (facilitar el conocimiento de la acción comercial), la movilidad (hacer que los sistemas de información sean ubicuos) y el CRM (disponer de una visión global de los clientes). Asimismo, entre los que tienen que ver con la reducción de costes, se encuentran: optimización de la producción (garantizar la máxima eficiencia y eficacia en la producción), reingenierías de procesos (plantear formas de trabajar en la organización de reduzcan sensiblemente los costes) y externalizaciones (analizar e implementar la externalización de cualquier servicio que no sea de valor competitivo para la organización y su gestión por terceros suponga ahorros importantes).

Lo más valorado no es lo más costoso
Así, es de destacar que, curiosamente, los proyectos que más coste suponen para los departamentos de IT no corresponden con los anteriormente indicados. Para la mayoría de departamentos TIC los proyectos más costosos son: los relacionados con implantación y mantenimiento del ERP y con Business intelligence.

Sin tener en cuenta los proyectos relacionados con el mantenimiento y ampliación de infraestructura ya que estos siempre son percibidos como gasto e inversión sin valor competitivo.

Así pues, es evidente que si los departamentos TIC quieren alinear sus acciones con las de la empresa, deben orientarse a crecimiento y mejoras significativas de procesos, más que al mantenimiento de infraestructuras sin valor competitivo.

Finalmente, para alinear las necesidades de los usuarios con las del Ceo, es importante que el CIO, defina y negocie con ambos, mecanismos de priorización que faciliten que el peso del departamento se encuentre en acciones de valor añadido para la empresa.

Acerca de Setesca – http://www.setesca.com
Setesca nace en 2007 de la mano de dos profesionales con una amplia experiencia como directores de organización y sistemas de información de grandes empresas, Jordi Damià y Jose Manuel Soaz. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en el ahorro de costes e incremento de la productividad en los departamentos TI. La máxima del nuevo modelo de consultoría instaurado es que el cliente sólo paga por el talento que necesita y no por el mantenimiento de la estructura de las consultorías tradicionales. Setesca pone a disposición del cliente tres programas diferenciados que responden a diferentes soluciones para la optimización de los procesos: cost cutting, excellence y advisor.


Si no hay un cambio de paradigma, en 5 años los departamentos TI serán externalizados en un 80% de los casos

14 febrero, 2012

Según datos de Setesca son muchas las empresas que se están planteando en la actualidad la externacionalización del departamento TI por el ahorro de costes y la flexibilidad que supone. Para revertir esta situación los departamentos de Informática, tienen que evolucionar en su papel tradicional y orientar su labor a la facilitación del crecimiento de la empresa y la simplificación de los procesos de negocio

Tal y como se destaca desde Setesca, consultora especializada en la reducción de costes e incremento de la productividad y eficiencia operacional, son muchas las compañías que, ante la crisis y la reducción de costes, se están planteando externalizar todo el departamento TI. De hecho, si no existe un cambio en la orientación de la labor del departamento, prácticamente el 80% de los departamentos TI se externalizarán. Esto muestra cómo la percepción de valor aportado de los CEO’s acerca de sus CIO’s está bajando considerablemente.

Así, según un estudio realizado por Setesca basado en una encuesta realizada a más de 1000 CEO’s y directores generales, el departamento de informática es uno de los peor percibidos en la aportación de valor para la empresa. Y es que, el papel de la informática dentro de las empresas está cambiando. La tendencia es considerarla como una commodity y, por otro lado, los avances tecnológicos han hecho que las soluciónes que se presentan desde los departamentos TIC sean percibida como menos evolucionada que las que existen en el mercado. El resultado es que, ante la mala situación económica, se tome la decisión de externalizar el departamento sin tener en cuenta que esto puede conllevar, a la larga, problemas mayores.

Uno de los factores importantes en este cambio en las prioridades de los CEOS, es la propia crisis, ya que la misma, ha generado que en las valoraciones de los CEOS, el crecimiento de la compañía y la reducción de costes, hayan aumentado en valor relativo respecto a conceptos como la productividad, la eficiencia , y la modernización.

Este cambio de tendencia, no solo se aplica al Departamento TIC, si no a departamentos como Administración, Recursos Humanos u Organización. En general, la tendencia observada es mantener como prioridades de gestión, a los departamentos comerciales (ventas y márketing), operaciones, y una parte del departamento Financiero (Tesorería y controlling), mientras que el resto de departamentos de la organización quedan relegados claramente a un segundo orden de prioridad.

En definitiva, el CIO se encuentra ante un momento de cambio de paradigma, y de evolución de su perfil. El salto tiene que darse, según se destaca desde Setesca, desde el ámbito de la informática tradicional en el que la estabilidad de la infraestructura es su máxima, hacia un nuevo concepto orientado hacia la coordinación con el resto de departamentos, implementación y mejora de los procesos de negocio de forma proactiva y bajo una visión global de los objetivos a conseguir por la compañía

La mayoría de personal de los departamentos de TI debe reciclarse de forma muy severa, para poder entender, que la estabilidad de las infraestructuras, y la automatización de procesos administrativos (y eso incluye la implantación de ERPs), no es apreciado como una valor diferencial, y que su gran valor es el buscar junto a los usuarios oportunidades que permitan a la empresa crecer y vender más y con mayor calidad.

La segunda gran mejora es que el propio CIO acepte su evolución profesional y la de su departamento hacia este nuevo concepto.

Los puntos en los que se definiría el nuevo papel del CIO serían:

0.- Comunicar con excelencia el valor aportado por su departamento ,enfatizando como su departamento constituye un valor competitivo para aportar más crecimiento y reducir significativamente los gastos de gestión.

1.- Avance hacia una externalización inteligente, donde las empresas elegidas, cuiden y desarrollen correctamente a los técnicos que prestan el servicio.

2.- Mantener el valor competitivo diferencial en la empresa.

3.- Orientar el valor del conocimiento del proceso hacia los procesos comerciales.

4.- Proponer mejoras en los procesos de negocio.

5.- Formar y adaptar al personal tradicionalmente técnico a buscar y entender esas oportunidades de negocio.

6.- El CIO debe saber demostrar el valor que atesora y que puede aportar al CEO como principal garante y dinamizador de la mejora de los procesos de negocio.

Acerca de Setesca – www.setesca.com
Setesca nace en 2007 de la mano de dos profesionales con una amplia experiencia como directores de organización y sistemas de información de grandes empresas, Jordi Damià y Jose Manuel Soaz. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en el ahorro de costes e incremento de la productividad en los departamentos TI. La máxima del nuevo modelo de consultoría instaurado es que el cliente sólo paga por el talento que necesita y no por el mantenimiento de la estructura de las consultorías tradicionales. Setesca pone a disposición del cliente tres programas diferenciados que responden a diferentes soluciones para la optimización de los procesos: cost cutting, excellence y advisor.