La editorial y librería Veusambveu arranca septiembre con un completo programa de actividades culturales

9 septiembre, 2015

20150627_214806 lowLa Editorial y librería Veusambveu, especializada en género y feminismo, comienza el mes de septiembre con una completa programación de actividades culturales. Conciertos solidarios, talleres, exposiciones y asesoramiento en vivienda social tendrán cabida en el espacio situado en el barrio del Raval de Barcelona (calle Picalquers, 2, esquina Roig)  e inaugurado el pasado mes de julio.

 

El mes de septiembre contará con exposiciones, como la que se inaugura el martes 8 a cargo del colectivo la Europa del aborigen. Una muestra que pretende ahondar en el reencuentro con la ciudad después de una larga temporada en el mundo rural, a través de la fotografía. Éstas muestran capturas de pantalla de la televisión analógica, aparentemente tomadas de manera aséptica, para así mostrar la grotesca deshumanización de la ciudad.

 

Además, todos los martes se organiza un mercado de ropa gratuita y los lunes y miércoles se celebra la oficina de vivienda social a cargo de la Cooperativa Integral Catalana. En ella se informa y asesora sobre las maneras alternativas de acceso a la vivienda. Del mismo modo, a partir del 15 de Septiembre vuelven los cursos de pintura gratuitos para la infancia. Con estos talleres se pretende fomentar el amor al arte, así como la imaginación, la creatividad y aprender  jugando.

 

Por último, el viernes 18 se realizará la charla “la feminización de la voz”, a cargo del colectivo Generem (Asociación Transexual de Barcelona) y el jueves 24 tendrá lugar la muestra «La democracia pasó sobre mi cadáver» de Joan Simó. Una exposición dedicada a las víctimas de la democracia en la que se podrán consultar más de 1000 documentos fraudulentos hechos en colectivo por funcionarios de diferentes entidades públicas en contra de la persona de Joan Simó.

 

La librería, además, ha organizado la asamblea de ciudadanos de la calle Roig, con el fin de que sean los propios vecinos los que transformen la calle, con sus propuestas e ideas.

 

Más información en: www.veusambveu.com


Alain AFFLELOU gana por primera vez el premio Mejor Óptica del año

9 septiembre, 2015

LOGOLos  consumidores eligen Alain AFFLELOU como mejor Óptica del Año en 2015

 

Alain AFFLELOU, la cadena líder de óptica en España y Europa ha sido reconocida con el premio “MEJOR ÓPTICA DEL AÑO” por la organización Inma Stratmarketing, encargada de la elaboración y presentación del estudio.

Alain AFFLELOU, la Óptica del año España 2015

 

Por primera vez, Alain AFFLELOU es el único ganador elegido por los consumidores españoles gracias a las óptimas puntuaciones obtenidas en casi todos los criterios evaluados, logrando así una puntuación final de 8,73 sobre 10. El segundo lugar en el ranking lo ocupa General Óptica con un 7,88 y le sigue Óptica Universitaria en tercer lugar con un 7,63.

 

Lo que diferencia a estos premios es que los otorgan los propios consumidores, que votan por internet su comercio favorito. Los consumidores han tenido la oportunidad de evaluar sus cadenas de tienda preferidas entre las categorías ofertas y promociones, relación calidad – precio, posicionamiento de precios, servicio y atención al cliente, ambiente de las tiendas, innovación técnica y estética, surtido, calificación y amabilidad del personal.

 

Estas evaluaciones se han llevado a cabo a través de www.cualeslamejor.es, y los resultados han sido analizados por la empresa de marketing Inma Stratmarketing, que se encarga de controlar la validez y la corrección de los votos obtenidos para garantizar así, buenos resultados del estudio. De esta manera, se asegura que el resultado final sea objetivo, pero no imparcial. La empresa además, es miembro de AEDEMO, la prestigiosa asociación de los Profesionales en Investigación de Mercados, Marketing y Estudios de Opinión.

 

Los criterios con más influencia. La calificación del personal

 

Los resultados del estudio realizado por estas consultoras muestran que los criterios relacionados con el personal (servicio y atención al cliente, calificación y amabilidad) han recibido la puntación más elevada, y le siguen los aspectos correspondidos al precio.

Estructura del Estudio

A lo largo de los tres meses que ha durado la evaluación, los retailers han invitado a los consumidores a participar por medio de newsletters, banners en su página web, y promociones en sus tiendas. Además de evaluar su enseña preferida, del mismo modo han tenido la oportunidad de valorar, según los ocho criterios, a otras enseñas de la misma categoría u otras elecciones. Según lo establecido, antes de iniciar las encuestas, se lleva a cabo una medición con una muestra seleccionada, para establecer la lista de los 5 finalistas.

*Próxima elección de Cualeslamejor.es “Cervecerías del año”. Los resultados se darán  el 16 de septiembre 2015.

 

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¿Qué es más importante, muchas visitas o un buen ratio de conversión?

9 septiembre, 2015

logo sinapsis

 

 

Hace años, posicionar una página web entre los 10 primeros resultados de Google era el objetivo que todos perseguíamos, lo más importante.  

 

Sin embargo hoy, si el objetivo es mejorar las ventas en un plazo determinado, lo importante es conseguir que el máximo número de usuarios que visitan un site acaben  “convirtiendo”.

 

Según explican desde Somos Sinapsis, agencia dedicada al marketing digital y al desarrollo de negocios en Internet, hace tiempo las empresas perseguían un objetivo indiscutible para seguir el camino hacia el éxito en Internet: obtener tráfico web, conseguir cuantas más visitas mejor.

 

Hubo una época en la que el 80% de todo recaía sobre el SEO. Para entonces posicionar una página web entre los 10 primeros resultados de Google para determinados términos de búsqueda, en un período de 3 o 4 meses, era casi siempre posible. Sin embargo, con el paso del tiempo, y a medida que el sector se ha ido profesionalizando, la situación ha cambiado.

 

En palabras de Nicola Picasso, CEO & Co-Founder de Somos Sinapsis, “hoy lo que más nos preocupa ya no es el tráfico, si no la eficacia de nuestra campaña como un global, es decir, el conseguir que el máximo número de usuarios que logremos que visiten el site en cuestión, acaben convirtiendo. Evidentemente conseguir tráfico sigue siendo esencial ya que, sin usuarios que visiten nuestro site, poco vamos a vender. No obstante, obtener visitas ya no es algo que nos quite tanto el sueño, que nos preocupe tanto; estoy seguro que esta afirmación sorprenderá a más de uno (y de dos), pero, si reflexionamos un poco sobre ello, veremos que es algo que resulta evidente”.

 

La premisa ineludible es vender (producto o servicio) pero la venta siempre estará condicionada por la calidad del producto y su  precio. Desde Somos Sinapsis, brindan algunas claves para conseguir el equilibrio y el éxito de un producto o servicio en Internet.

 

10 claves para emprender con éxito en Internet

 

  • Precio competitivo. Evitar precios altos en relación a la competencia.
  • Productos y servicios de alta calidad. Si se ofrecen productos de baja calidad será difícil vender. Los usuarios son cada vez más críticos, la ventaja que les da Internet es justamente la de poder buscar, investigar, y comparar, entre otros.
  • Transmitir y convencer al usuario de la relación calidad-precio. Es necesario que la empresa sea capaz de transmitir, a través del site, estos valores al cliente.
  • Diseño de la web. Convertir la página en “Landing page”. El objetivo es conseguir conversiones y de ahí la necesidad de diseñar la web como landing page y no como una simple ficha de catálogo. En el caso de un ecommerce, este aspecto también ayudará a mejorar la visibilidad y el tráfico que se genere en la red. Una web que no sea clara, fácil y atractiva, a la vez, lo tendrá complicado para vender.
  • Ofertas atractivas. La oferta va a ser gran parte de la venta. Es importante buscar una conversión compulsiva que no nazca de la reflexión y basar la estrategia en ser muy atractivos mediante ofertas: portes gratuitos (o muy bajos), programas de puntos para usuarios fieles, descuentos a usuarios concretos mediante campañas de CRM, etcétera.
  • Experiencias de compra positivas. Una vez se logre que el cliente compre, se ha de mantener y esto solo se logra creando experiencias de compra positivas para que vuelva a comprar.
  • Conocer la estacionalidad del mercado. Saber de qué forma se comporta el usuario en cada momento en relación a los productos / servicios: esto ayudará a optimizar la estrategia, saber qué debe mostrar el site en cada momento, cuándo es el momento para invertir con el de obtener tráfico.
  • Capacidad de medición. Una buena campaña de Navidad (por ejemplo) en la que se logren muchas ventas tiene que ser útil para poder llegar a conclusiones que ayuden a seguir vendiendo en un futuro.
  • Confianza del consumidor online. Crear marca de confianza para que el usuario siga comprando. Esto se consigue a través de la web pero también mediante una campaña de branding más extensa que abarque redes sociales, o publicidad, entre otros.
  • No hay que olvidarse del tráfico. Si todo lo anterior funciona, conseguir tráfico no será un problema. Por ejemplo, si la empresa sabe que tiene una tasa de conversión del 0,9% (cifra muy buena), y que su cesta media es de aproximadamente 50€ (cesta media en España), la empresa sabrá cuánto invertir en la obtención de tráfico para que el retorno sea positivo.

 

Es necesario utilizar todas las herramientas que la empresa tenga a su disposición para poder conseguir los objetivos fijados. Muchas de ellas, estarán enfocadas al aumento de la tasa de conversión. La clave está en disponer del conocimiento necesario para usarlas de forma adecuada y efectiva.

 

Acerca de Somos Sinapsis: http://somosinapsis.com/

Agencia digital especializada en el desarrollo de negocios en Internet, su promoción y comunicación en la red. Forman un conjunto de conexiones mediante las cuales obtienen el Conocimiento, Talento y Experiencia que solo puede obtenerse de un colectivo, de un equipo bien definido y alineado: por eso se definen como Somos Sinapsis. Son un aliado para sus clientes, un partner estratégico que ayuda a empresas a desarrollar su negocio utilizando Internet como canal principal. Su objetivo es ofrecer servicio rentable, diseñado a medida, que genere un retorno de la inversión medible. Analizan las necesidades diseñando herramientas ajustadas a necesidades concretas y articulamos la ejecución táctica. Son capaces de PLANIFICAR, EJECUTAR y GESTIONAR un proyecto, o incluso de dotar a sus clientes del conocimiento necesario para que ellos mismos ejecuten, rentabilizando así a su propio personal.

 

 

 

 


5 excusas por las que las empresas siguen usando papel en plena era digital

9 septiembre, 2015

La empresa tecnológica especializada en firma digital Validated ID nos delata las razones principales por las que las empresas españolas siguen haciendo un uso obsoleto del papel en un mundo digitalizado

Barcelona, agosto de 2015.─ El cambio tecnológico y social, el Big Data, la innovación y los nuevos comportamientos y preferencias en la vida cotidiana de la mayoría de los ciudadanos han hecho que actualmente nos encontremos sumergidos de lleno en la era digital. Impulsada por las tecnologías de la información y la comunicación, esta revolución está comportando que resulte cada vez más incómodo, y sobre todo ineficiente, gestionar los compromisos administrativos y legales en un soporte de papel.

Sin embargo, hoy en día algunas empresas y entidades siguen resistiéndose a operar mediante documentos electrónicos. La compañía Validated ID, pionera en nuevos servicios de firma electrónica manuscrita para la certificación de documentos importantes, nos explica las excusas principales que suelen poner las empresas para seguir haciendo un uso obsoleto del papel y las razones por las que deberían dar un giro hacia la digitalización:

  1. “No entiendo de tecnología”

VidsignerLas empresas, como la propia sociedad, también han ido evolucionando digitalmente y ya es difícil concebir una oficina sin un PC ni conexión a Internet, incluso a día de hoy es un requerimiento legal en la mayoría de los casos (notificaciones electrónicas, presentación de determinados impuestos, etc.) Pero si a día de hoy, a pesar de que resultaría extraño hacer una factura, un albarán o un contrato totalmente a mano, ¿por qué seguimos imprimiendo y guardando los documentos en papel?

“La tecnología forma parte de nuestra vida y siempre ha estado unida inevitablemente al desarrollo económico y social de las personas, desde los rudimentarios utensilios de labranza de la era prehistórica hasta los sofisticados equipos informáticos de nuestros días. La tecnología no es el problema, es la solución. Sólo hay que encontrar la tecnología que se adecue a nuestras necesidades, como demuestra el hecho de que los smartphones sean una herramienta casi imprescindible actualmente tanto por particulares como por empresas”, asegura Fernando Pino, CLO de Validated ID.

  1. “Tener el papel me da más seguridad”

Siguiendo con el punto anterior, uno de los motivos por los que necesitamos guardar el papel es porque consideramos que el soporte digital no es un soporte fiable y que no aporta las suficientes garantías de integridad ─que el documento no se va a modificar fácilmente─ y autenticidad ─que el documento es original y está firmado por mí y/o por mi cliente─.

“La vulnerabilidad del papel ante desastres como incendios e inundaciones es indudable, pero aun así seguimos manteniendo los documentos importantes en papel. La tecnología llamada desde el siglo pasado a solucionar este inconveniente, la firma electrónica basada en certificados digitales y tarjetas criptográficas, a pesar de su gran aporte de seguridad desde el punto de vista técnico, ha demostrado una importante falta de aceptación, en gran parte por sus problemas de usabilidad ─afirma Pino─ pero soluciones como la firma digital manuscrita ViDSigner, consiguen aunar la seguridad tecnológica de la firma electrónica con la facilidad de uso de la firma en papel”.

  1. “Soy una empresa pequeña, no tengo recursos”

Hoy en día la tecnología está al alcance de cualquier empresa, sea grande o pequeña, y lo que es más importante, los medios que emplean unas y otras son prácticamente los mismos, obviamente dimensionados a su tamaño. Según los expertos, esta disponibilidad es posible, en gran parte, gracias al crecimiento de la prestación de servicios digitales en la nube, apoyados en el abaratamiento progresivo de los dispositivos hardware, que pasan a ser un mero soporte de servicios y contenidos. La prestación de servicios desde Internet permite una escalabilidad que hacen posible que sistemas que son en principio caros y sofisticados puedan ser usados por múltiples empresas, independientemente de su tamaño.

“Hoy en día, cualquier empresa puede disponer de un potente servicio de firma biométrica que le permita recoger el consentimiento de sus clientes de forma fácil y segura, no hacen falta grandes requerimientos, tan sólo se necesita conexión a internet y una Tablet”, señalan desde Validated ID.

  1. “Es más barato”

Según explican los especialistas en digitalización de la tecnológica, en el ejemplo de ViDSigner, el prestador del servicio es quien asume los costes de desarrollo, mantenimiento, distribución, backups, adquisición de certificados y servicios de certificación digital, custodia de claves notariales, seguros, etc. Un servicio costoso y basado en alta tecnología y que es posible de ofrecer a un precio muy barato gracias a la economía de escala.

Por otra parte, el dispositivo requerido para la recogida de firmas es una tablet de última generación que hoy día no supera los 300 euros y permite la realización de múltiples tareas. Así pues, las empresas, independientemente de su tamaño, notarán el ahorro en sus procesos desde los primeros días, frente al coste más visible de la gestión del papel (impresión, envío, archivo,…) y sobre todo al no visible (ahorro en tiempo, gestión más eficiente, grandes pérdidas derivadas de la pérdida o destrucción)

  1. “Los documentos importantes siempre en papel y firmados”

Ya sabemos que actualmente existe tecnología sencilla, accesible y barata que nos permite sustituir la tradicional firma en papel por firma electrónica manuscrita, pero ¿es igual de fiable desde el punto de vista legal? ¿Puedo firmar electrónicamente con esta tecnología todos mis documentos electrónicamente todos mis documentos aun siendo documentos con un alto valor legal?

“Con la denominada firma biométrica sucede lo mismo, en España y en Europa no se puede negar como prueba en juicio ninguna firma, electrónica o manuscrita, y a priori todas son válidas, pero si queremos dormir tranquilos deberemos conocer cuál es la más robusta desde el punto de vista jurídico, ya que aunque en apariencia todas son similares hay ciertos detalles que pueden desequilibrar la balanza entre una prueba ‘indubitable’ y otra que presente vulnerabilidades desde el punto de vista técnico jurídico. Nosotros hemos optado por ir al nivel más alto de seguridad jurídica, el único aceptable para el tratamiento de los documentos importantes de las empresas”, explica el Director de asuntos legales de Validated ID, Fernando Pino.